Виды системного анализа конфликтов

Типология конфликтов

Виды системного анализа конфликтов

ТЕМА 22. РОЛЬ КОНФЛИКТОВ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ

Системный подход – это направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем. Он ориентирует руководителя на раскрытие целостности конфликта как явления, на поиск в нем всех основных многообразных типов связей и сведение их в единую теоретическую картину, максимально разносторонне и глубоко отражающую реальные конфликты.

Принцип системного подхода предполагает:

· рассмотрение изучаемого явления как системы, как ограниченного множества взаимодействующих элементов;

· определение состава, структуры, организации элементов и частей системы, обнаружение их ведущих взаимодействий;

· вывление внешних связей системы, ее места и роли среди других систем;

· обнаружение закономерностей и тенденций развития системы.

Системный подход наряду с общей теорией систем составляет медологическую и теоретическую основы системного анализа.

При исследовании конфликтов целесообразны следующие основные виды системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный.

Системно – структурный анализ конфликта заключается, во-первых, в рассмотрении его как целого, состоящего из системы подструктур, которые, в свою очередь, состоят из элементов, не разлагаемых на подструктуры. Во-вторых, любой конфликт входит в качестве подсистемы в систему более высокого уровня. Системный структурный анализ включает в себя этапы:

· определение пространственно временных и содержательных границ конфликта как целого;

· выявление возможно большего числа подструктур и элементов, составляющих структуру конфликта;

· группирование элементов в обоснованное число подструктур;

· установление иерархии подструктур и элементов, в которой нижние уровни подчинены высшим;

· выявление всех основных подструктур в системе, подсистемой которой является исследуемый конфликт, и места последнего в структуре системы более высокого уровня.

Структура конфликта имеет «матрешечное» строение и на сегодняшний день изучена в самом общем виде.

Системно-функциональный анализ конфликта состоит, во-первых, в определении всех основных взаимосвязей конфликта с внешней средой, в которой конфликт развивается, во-вторых, в выявлении характера и способов воздействия одних элементов и подструктур конфликта на другие.

Системно-генетический анализ конфликта нацелен на исследование движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов. Он состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами макро- и микросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты.

Системно-информационный анализ конфликтазаключается в выявлении роли информации и ее функций в зарождении, развитии и завершении конфликтов. Он состоит в анализе закономерностей, информационного обмена между основными подструктурами конфликта, динамики познавательных процессов в психике оппонента и других участниках конфликта, основных факторов, влияющих на полноту и объективность информационных моделей конфликтной ситуации и ее субъектов,

На основе четырех основных видов системного анализа выделяются три дополнительных вида, имеющих теоретико-прикладное значение.

Системно-ситуационный анализ конфликта - один из перспективных научных методов эмпирического исследования конфликтов. При системно-ситуационном анализе конфликт рассматривается как социально обусловленная и динамичная система, не сводимая к простой сумме своих элементов, обладающая структурой, в которой свойство элемента определяются его местом в этой структуре. В качестве единицы системно-ситуационного анализа конфликта используется конфликтная ситуация, имеющая определенные содержательные и динамические характеристики, временные и пространственные границы. С помощью ретроспективного анализа создается «банк» конфликтных ситуаций. Он позволяет, применяя методы математической статистики, выявить ряд зависимости и тенденций, закономерностей развития конфликта, на основе которых делаются обобщения и предлагаются рекомендации. В основе метода лежит концепция системно-ситуатимного анализа деятельности, предложенного психологом Б.Я. Швединым (1989).

Одним из важных видов системного анализа конфликта является междисциплинарный анализ. Его необходимость вызвана уникальностью конфликта как явления, исследованием которого занимаются шестнадцать наук. междисциплинарный анализ требует, чтобы при изучении конфликта в рамках одной науки руководитель максимально полным использовал знания, полученные в остальных науках.

Взаимное ознакомление с результатами исследований конфликтов в различных науках позволит по-новому, более системно подойти к решению внутринаучных проблем. Без качественного скачка в изучении социальных конфликтов трудно надеяться на успех в их управляемом разрешении.

Еще одним видом системного анализа является системно-содержательное описание конфликта. Которое и рассматривается далее.

Системный подход к исследованию конфликта предполагает определение общей для различных наук понятийной схемы его описания. Разработка собственного понятийно-категориального аппарата, постоянное его развитие, приведенное в соответствие с практикой – одна из важнейших задач руководителя. Развитие общей частных теорий конфликта выражается главным образом в расширении и углублении понятийных схем описания этого явления, в переходах от одних понятий к другим, фиксирующим более глубокую сущность конфликта, ранее не изученные его стороны.

Их качество определяется временем и интенсивностью исследования конфликта в той или иной науке. Конфликт как самостоятельное явление в социологии изучается с 1924г., а в военных науках – с 1988г. Кроме того, существенные отличия в понятиях вызваны спецификой того предмета, который представители различных наук выбирают в общем объекте исследования – конфликте.

Дата добавления: 2015-04-29