Форма конфликтов

Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов

Динамика конфликтов

Структура конфликтов

Форма конфликтов

ТЕМА № 21 ФОРМА, СТРУКТУРА И ДИНАМИКА КОНФЛИКТОВ

Вопросы к самоконтролю.

1. Особенности конфликтов в общественной деятельности

2. Особенности конфликтов индивидуальной деятельности

3. Дайте понятие национально-этических конфликтов.

4. Каковы особенности национально-этических конфликтов?

5. Назовите конфликты в сфере управления.

6. Дайте понятие мировоззренческим конфликтам.

7. Дайте понятие нормативно-ценностным конфликтам.

Конфликт многомерное явление имеет свою форму. В зависимости от взглядов и отношений, сложившихся в коллективе могут возникнуть: конфликты целей, конфликты расхождения во взглядах, идеях и мыслях по решаемой проблеме, чувственные конфликты.

По способу разрешения конфликты могут быть антагонистические и компромиссные. По способу возникновения – социальные, национальные, этнические, межнациональные, организационные, эмоциональные. По направленности воздействия – вертикальные и горизонтальные. По степени выраженности – открытые, скрытые, потенциальные. По количеству участников– личностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые, внутри организации.

Антагонистические конфликты представляют способы разрешения противоречия в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте. Одна сторона выигрывает, другие проигрывают: война до победы и полного поражения противника.

Компромиссные конфликты допускают несколько вариантов их разрешения за счёт взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, условий взаимодействия.

Социальные конфликты – высшая стадия развития противоречия в системе отношений людей, социальных групп, институтов.

Организационные конфликты – следствие не воспринимаемого работником организационного регламентирования его деятельности как личности.

Эмоциональные, или личностные, конфликты характеризуются неудовлетворённостью интересов отдельной личности и её столкновением с окружающими, которые вызваны чувствами зависти, враждебности, антипатии и проявляются как быстрая реакция индивида на ущемление его интересов.

Вертикальные и горизонтальные конфликты различаются объёмом власти, которым располагают оппоненты на начало конфликта.

Вертикальные конфликты предполагают, распределение власти по вертикали сверху вниз и определяют разные стартовые условия участников конфликта. При горизонтальных конфликтах предполагается взаимодействие равных по власти оппонентов.

Открытые конфликты характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов, а скрытые – отсутствием внешних агрессивных действий между конфликтующими сторонами и использованием косвенных способов воздействия на оппонента.

Внутриличностный конфликт случается внутри индивида и часто по природе является конфликтом целей, мотивов, потребностей, интересов, взглядов, если они взаимоисключающие. При этом индивид разрешает конфликт по принципу “из двух зол выбирают меньшее”.

Межгрупповые и межличностные конфликты – столкновение индивидов с группой или групп между собой. Это самая распространённая форма конфликтов.

Конфликты могут иметь разрушительный и конструктивный характер. Многое зависит от того, на что направлен и как управляется конфликт.

Дата добавления: 2015-04-29