Примерные вопросы для зачета

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

- материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения промежуточных и итоговых аттестаций (в соответствии с требованиями к итоговой аттестации, установленными ФГОС высшего профессионального образования).

Критерии оценки знаний и умений включает в себя:

- текущий контроль (посещаемость занятий, аудиторная работа студентов, творческий рейтинг)

- промежуточный контроль (тестирование);

- итоговый контроль (итоговое тестирование).

Итоговая оценка учитывает результаты рейтинговой системы. Необходимое количество баллов: «дифференцированный зачет» - 50 - 69 баллов – «удовлетворительно»; 70 – 85 – «хорошо»; 86 – 100 – «отлично».

1. Предмет, цели и задачи курса «Стандартизация и сертификация в туристской индустрии ». Роль дисциплины в формировании профессиональных компетенций бакалавра в области туризма.

2. Основные задачи стандартизации и сертификации в сфере туризма

3. Стандартизация: понятие и сущность.

4. Сертификация: понятие и сущность.

5. Нормативно-правовое регулирование в системе стандартизации, сертификации и лицензирования в России.

6. Законодательство в сфере стандартизации и сертификации.

7. Федеральный Закон № 184 от 27 декабря 2002 г. «О техническом регулировании»: общая характеристика.

8. Органы, осуществляющие стандартизацию в России.

9. Информационное обеспечение стандартизации.

10. Правовое регулирование в системе стандартизации, сертификации и лицензирования в Российской Федерации.

11. Лицензирование в обеспечении безопасности и качества услуг туристской индустрии.

12. Технические регламенты в обеспечении безопасности продукции и услуг туристской индустрии.

13. Стандарт: понятие и сущность.

14. Национальные и региональные стандарты.

15. Национальная система стандартизации.

16. Международные стандарты.

17. Стандарты организаций.

18. Туристская услуга: понятие и сущность.

19. Особенности услуг как объекта стандартизации.

20. Характеристика национальных стандартов туристской индустрии.

21. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 50690 – 2000 - Туристские услуги. Общие требования.

22. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 50681-2010 - Туристские услуги. Проектирование туристских услуг

23. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования.

24. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения.

25. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов.

26. Государственный стандарт Российской Федерации. ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.

27. Применение международных стандартов, норм и правил.

28. Стандартизация в организациях туристской индустрии.

29. Сертификация туристских услуг и услуг гостиниц: понятие и сущность.

30. Требования ВТО в области оценки соответствия.

31. Объекты сертификации в туризме.

32. Порядок сертификации услуг.

33. Аттестация средств размещения.

34. Схема сертификации в туристской индустрии.

35. Международные, региональные и другие организации по стандартизации, сертификации и аккредитации.

36. Деятельность Европейского Союза в области стандартизации

37. ИСО серии 9000.

38. Информационное обеспечение работ по техническому регулированию.

Дата добавления: 2015-04-30