Основные подходы в изучении и понимании К

Ключевые понятиятеории коммуникации

Тема 1. БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ коммуникации

· Слово «К.» происходит от латинского "communico" - делаю общим, связываю, общаюсь. В словарях рус. языка слово К. имеет два значения:

1) путь сообщения, связь одного места с другим (транспортные, ж/д, морские К.);

2) общение; сообщение или передача информации средствами языка.

· Коммуникация в человеческом обществе, или социальная коммуникация (К.) – это процесс обмена (прием и передача) информацией, в том числе мыслями, чувствами с помощью определенных знаков между двумя и более сторонами, участниками (коммуникаторами) данного процесса. Широко принято определение К. как общения между людьми.

· Содержанием К. является информация. Информация – это сигналы, сведения, знания, чувства.

· Передача информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). Знак – это материализованная, или опредмеченная информация. Человеческая речь - это система фонетических или письменных знаков (символов).

· Человеческая, или социальная К. – это всегда информационно- смысловое взаимодействие. Это процесс совместной деятельности (взаимодействие участников К.).

Итак, коммуникация – это обмен информацией интеллектуального и эмоционального содержания между двумя и более участниками данного процесса, происходящий с помощью определенных знаков.

· К. как информационный обмен происходит везде: в обществе, природе и в технических системах. К-ция – тотальна так же, как информация. В этом смысле понятие К. шире понятия общения, предполагающего обмен чувствами, эмоциями, имеющего психическую природу.

· Общество не может существовать без К., она его сущностная характеристика так же как без К. не может существовать и отдельная личность. История о Маугли (Р. Киплинга) совершенно неправдоподобна.

· К. обеспечивает включение каждого индивида и каждой организации в жизнь общества.

· Универсальность коммуникации делает ее объектом изучения множества естественных, социальных и гуманитарных наук (психология, социология, биология, кибернетика, физика и др.).

· Каждая наука изучает К. под своим углом зрения, вкладывает собственный смысл в это понятие, дает ему свое толкование.

· Науку (дисциплину) изучающую социальную К., называют по-разному: «теория комму­никации», «коммуникативистика», «коммуникология».

· Четыре подхода в понимании К.

1) универсально-научный подход: К.понимаетсякак способ связи любых объектов мира;

2) технический подход: К. – путь сообщения, связь одного места с другим; средство передачи информации или материальных объектов из одного места в другое;

3) биологический подход: К. - передача сигналов между организмами или частями одного организма;

4) социальный (обществоведческий) подход: К. - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения при помощи различных коммуникативных средств (знаков, знаковых систем).

· В теоретических исследованиях К. рассматривается либо

А) как действие (линейный, односторонний процесс передачи сигналов),

Б) либо как акт взаимодействия (двусторонний процесс обмена информацией),

В) либо как коммуникативный процесс, в которой коммуниканты поочередно и непрерывно выступают в роли источника и получателя информации.

На этом основаниивыделяются различные классы (классифицируют) моделей[1]коммуникации:

а)класс или вид/тип линейных моделей К.,

б) класс или вид интерактивных моделей К.,

в)класс или видтрансакционных моделей К.

Модели типа «а» относятся к линейным, односторонним, а модели типа “б” к двусторонним, процессным,циклическим.

Классической моделью линейного типа является модель коммуникации, восходящая к Аристотелю: «оратор - речь - аудитория», или, что то же самое:

коммуникатор сообщениекоммуникант

Классической моделью второго типа является циклическаямодель коммуникации французского исследователяМ. де Флера (1950-е годы), который замкнул цепочку следования информации от источника до получателя петлей обратной связи, повторяющей весь путь в обратном направлении, включая трансформацию значения под воздействием «шума».

Отправитель  

кодирование

сообщение

канал

декодированиеие

получатель

сообщение  

декодирование

канал  

о братная связь

кодирование  

шумы, барьеры

В этом случае вместо одноразовой смены коммуникативных ролей происходит многоразовое, попеременное выступление каждого участника коммуникации в роли коммуникатора (отправителя) и реципи­ента (получателя).

Каждый посылает и принимает сообщения на основе постоянно действующей обратной связи и адап­тируется в коммуникационной ситуации, преодолевая шумы. В ре­зультате такого мультинаправленного взаимодействия коммуникации становятся наиболее действенными и эффективными в плане взаи­мопонимания.

Дата добавления: 2015-05-06