Просветительская работа и услуги для посетителей

Ведение записей и составление ежедневных рапортов

Уборка вольеров

Уборку вольеров следует проводить ежедневно. Уборка предотвращает распространение заболеваний и обеспечивает здоровую окружающую среду для животных и персонала (см. рамки 10 и 11).

Порядок уборки следующий:

● Удалите остатки пищи, которые могут привлекать насекомых.

● Удалите испражнения животных, которые могут содержать различные виды бактерий, гельминтов, вирусов и быть источником распространения инфекций.

● Удалите весь мусор (пластик, проволоку, стекло), которые представляют опасность для животных.

● Вымойте все поверхности и, если необходимо, проведите дезинфекцию. Если в качестве пола используется песок, взрыхлите его лопатой, чтобы предотвратить гниение, и по возможности, также очистите его.

Ведение записей о животных – важнейшая составляющая управления зоопарком (см. раздел 2.5). Чтобы обеспечить должный уровень работы отдела и предоставлять всю необходимую кураторам информацию, киперы должны подавать ежедневные отчёты начальникам отделов.

Снабдив каждый отдел бланками отчётов, вы обеспечите правильную подачу информации и её доступность в любое время для всех работников зоопарка, включая руководящий состав. Пример отчёта см. на рис.9.

Зоокиперы – это только часть персонала, постоянно контактирующего с посетителями. Как уже упоминалось в этом разделе, киперы могут играть важную роль в просветительской деятельности зоопарка. Они могут делать краткие сообщения о животных и отвечать на любые вопросы посетителей. Киперы должны дружелюбно и вежливо общаться с посетителями и таким образом повышать уровень их обслуживания.

Дата добавления: 2015-05-06