А. В педагогической деятельности следует избегать любых конфликтов

Б. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором сохранение взаимоотношений сторон важнее, чем достижение конкретных целей, называется сотрудничество

А. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором субъекты конфликта ориентированы на определенные уступки, называется приспособление

А) верно только А	Б) верно только Б
В) верны оба суждения	Г) оба суждения неверны

20. Стиль взаимодействия в конфликте, который характеризуется отсутствием стремления к кооперации и отсутствием стремления к достижению собственных целей, называется:

А) приспособление	Б) уход
В) компромисс	Г) сотрудничество

21. Разрешение конфликта может быть достигнуто административными средствами, к которым относятся (укажите лишнее):

А) перевод на другую работу	Б) убеждение
В) увольнение	Г) решение суда

22. Форма проявления управленческого конфликта, при которой существующие групповые нормы, административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами, называется:

А) дезорганизация	Б) несогласие
В) напряженность	Г) конфронтация

23. Напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций называется:

А) стресс	Б) дистресс
В) усталость	Г) заторможенность

24. Столкновение интересов и мнений, оценок, между представителями различных групп по поводу трудовых отношений (условий, содержания, организации труда и его оплаты) называется:

А) организационный конфликт	Б) трудовой конфликт
В) инновационный конфликт	Г) невротический конфликт

25. Вид межгрупповых конфликтов, при котором объектом конфликта выступают ресурсы, называется:

А) политический конфликт	Б) социальный конфликт
В) экономический конфликт	Г) духовно - идеологический конфликт

26. Технология регулирования конфликта, которая состоит в ликвидации дефицита информации, исключении ложной искаженной информации, устранении слухов- это:

А) информационная	Б) коммуникативная
В) социально-психологическая	Г) организационная

27. Форма посредничества в конфликте, отличающаяся четко разработанной, законодательно закрепленной процедурой разбирательства, а также обязательностью для исполнения участниками конфликта принятых третьей стороной решений, называется:

А) медиация	Б) суд
В) арбитраж	Г) социальное давление

28. Стратегия переговоров, ориентированная на реализацию партнерского подхода и предполагающая стремление участников к позитивному взаимодействию, называется:

А) позиционный торг	Б) альтернативный переговоры
В) «игра с нулевой суммой»	Г) конструктивные переговоры

29. Верны ли следующие суждения?

Дата добавления: 2015-03-31