Обоснуйте свой выбор

Самоконтроль по ситуационным задачам.

Самоконтроль по тестовым заданиям данной темы

Рекомендации по выполнению НИРС.

1. Пути и средства повышения эффективности групповой работы.

2. Повышение эффективности групповой работы через стиль лидерства и систему межличностных отношений.

3. Слухи как специфический вид межличностной коммуникации и их роль в формировании массовых настроений.

4. Способы улучшения самочувствия личности в группе.

1. Тема: «Психология конфликта, стили поведения в конфликтной ситуации»

2. Формы работы:

- Подготовка к семинарскому занятию.

Подготовка с использованием лекции и основной литературы.

- Подготовка материалов по НИРС.

Работа с дополнительной литературой, написание рефератов по предложенным темам.

3. Перечень вопросов для самоподготовки по теме семинарского занятия.

1. Понятия «спор» и «конфликт». Их отличия.

2. Конструктивные и неконструктивные конфликты.

3. Структура конфликта.

4. Стадии конфликта.

5. Барьеры взаимодействия в работе врача.

6. Правила конструктивного разрешения конфликта.

7. Виды социальной мотивации взаимодействия.

8. Стратегия поведения в конфликте. Понятие конструктивной и неконструктивной стратегии.

9. Законы аргументации и убеждений.

1. БОЛЬНОЙ СЧИТАЕТ, ЧТО ВРАЧ ВСЕГДА ОБЯЗАН ВЫСЛУШИВАТЬ ЕГО ДО КОНЦА, НЕ ПЕРЕБИВАЯ, А ВРАЧ ДУМАКТ ИНАЧЕ, К КАКОМУ БАРЬЕРУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТНОСИТСЯ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ?

1) информационный

2) мотивационный

3) ролевой

4) эмоциональный

Правильный ответ: 3

2. НЕЛЕГКО КОНТАКТИРОВАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ИМПУЛЬСИВНОМУ, БЫСТРО МЫСЛЯЩЕМУ, И ГОВОРЯЩЕМУ С ТЕМ КТО НЕТОРОПЛИВ «ЗАТОРМОЖЕН». К КАКОМУ БАРЬЕРУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТНОСИТСЯ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ?

1) барьер установок

2) барьер стереотипов и ошибок в межличностном познании

3) личностный барьер

4) эмоциональный барьер

Правильный ответ: 4

3. НАИБОЛЕЕ ЧАСТЫМ ПРЕПЯТСТВИЕМ К ЭФФЕКТИВНОМУ ПОИСКУ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ:

1) представление участниками выхода из конфликта исключается в виде своей победы

2) тенденция к использованию эффективных стратегий

3) присутствие навыков ведения переговоров

Правильный ответ: 1

4. ВРАЧУ НЕОБХОДИМО УЗНАТЬ КАК РАЗ ТО, ЧТО ПАЦИЕНТ СКРЫВАЕТ. К КАКОМУ БАРЬЕРУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТНОСИТСЯ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ?

1) информационный

2) мотивационный

3) ролевой

4) эмоциональный

Правильный ответ: 2

5. ДВУМ «ДОМИНАНТНЫМ» СОБЕСЕДНИКАМ ТРУДНО ОБЩАТЬСЯ МЕЖДУ СОБОЙ. К КАКОМУ БАРЬЕРУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОТНОСИТСЯ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ?

1) барьер установок

2) барьер стереотипов и ошибок в межличностном познании

3) личностный барьер

4) эмоциональный барьер

Правильный ответ: 1

6. НЕУМЕНИЕ БЫСТРО И ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ ПОНЯТО ЛИ СООБЩЕНИЕ СОБЕСЕДНИКУ И КАКОВА ЕГО РЕАКЦИЯ ВОЗНИКАЕТ ПРИ:

1) барьерах репертуара действий;

2) барьерах установок;

3) барьерах «обратной связи»;

4) личностных барьерах.

Правильный ответ: 3

7. В ОСНОВЕ КОНФЛИКТА ЛЕЖИТ:

1) ситуация;

2) инцидент;

3) информация;

4) верно 1), 2).

Правильный ответ: 1

8. КАКОЙ КОНФЛИКТ ОБУСЛОВЛЕН ПРЕДВЗЯТЫМ ОТНОШЕНИЕМ К ПАРТНЕРУ:

1) нереалистический;

2) беспредметный;

3) предметный;

4) верно 1), 2).

Правильный ответ: 4

9. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ СТАДИЕЙ КОНФЛИКТА:

1) возникновение конфликтной ситуации;

2) мотивация;

3) инцидент;

4) конфликтные действия.

Правильный ответ: 2

10. ПРИ КАКОЙ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ ЧЕЛОВЕК ЖЕРТВУЕТ СОБСТВЕННЫМИ ЦЕЛЯМИ РАДИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ПАРТНЕРОМ:

1) стратегия избегания;

2) стратегия компромисса;

3) стратегия уступчивости;

4) стратегия сотрудничества.

Правильный ответ: 3

11. СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ, КОГДА ИСХОД ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ ВАС, И ВЫ ДЕЛАЕТЕ БОЛЬШУЮ СТАВКУ НА РЕШЕНИЕ ВОЗНИКШЕЙ ПРОБЛЕМЫ; ВЫ ОБЛАДАЕТЕ ДОСТАТОЧНЫМ АВТОРИТЕТОМ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ, И ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ОЧЕВИДНЫМ, ЧТО ПРЕДЛАГАЕМОЕ ВАМИ РЕШЕНИЕ – НАИЛУЧШЕЕ:

1) стратегия избегания;

2) стратегия компромисса;

3) стратегия соперничества;

4) стратегия сотрудничества.

Правильный ответ: 3

1. В сложившийся коллектив со своими традициями приходит новый руководитель. Каким образом он должен разрешать возникающие конфликты? Например:- вести работу не обращая внимания на споры и конфликты;

- попытаться привлечь на свою сторону тех, кто противиться нововведениям;

- поручить общественным и административным органам разрешать возникающие разногласия.

Какие стратегии разрешения конфликта Вам известны?

Дата добавления: 2015-03-31