Общение как обмен информацией

Понятие общения, его структура и функции.

Общение -это взаимосвязь между людьми в ходе, которой возникает псих контакт, появляющийся в обмене информацией, взаимовлияний, взаимопереживаний.

Функции общения:

·общение регулирует совместную деятельность людей;

·ОБЩЕНИЕ ЯВЛ-СЯ ИНСТРУМЕНТОМ ПОЗНАНИЯ И САМОПОЗНАНИЯ;

·является условием формирования развития личности.

Учитывая сложность в структуре общения выделяют 3 взаимосвязанные стороны:

·коммуникативная сторона состоит в обмене информацией между общающимися;

·интерактивная сторона общения состоит в организации взаимодействии между общающимися;

·перцептивная, которая означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

В системе информационной связи выделяют непосредственное общение, опосредованное через СМИ передача любой информации осуществляется с помощью знаковых систем. Есть вербальная коммуникация здесь знаковой системой выступает речь и невербальная коммуникация Невербальные средства общения их функции: создают и поддерживают психологический контакт, регулируют процесс общения, придают новые смысловые оттенки словесному тексту, выражают эмоции, оценки, принятую роль смысловой ситуации. Различают среди невербальных средств общения:

1. оптико-кинетическую систему знаков - жесты мимика кот. отражают эмоциональные реакции человека придают общению нюансы,

2. контакт глаз функции взгляда - взгляд тесно связан с речью и является средством установления контакта. Женщины используют прямой взгляд он выполняет функцию синхронизации (говорящий меньше смотрит на собеседника, слушающий наоборот).Взгляд компенсирует действие факторов разделяющих собеседника, частота прямых взглядов зависит от статусов собеседников.

3. парангвистическая система знаков- качество голоса, тембр, высота, тональность интонации,

4. проксимика - пространство и время организации общения территориальность-занятие личностью или группой определенного физического пространства и контроль над ним и находящимися в нем объектами.

Виды территорий:

· публичная пространство кот. доступно всем желающим,

· территория взаимодействия (политические мероприятия)

· домашнее пространство кот представляет свободу с чувством контроля и интимности

· телесное(личное) пространство можно разделить на 4 зоны.

Непосредственное окружение личности вторжение в кот вызывает состояние дискомфорта. Личностное пространство от 45см до 1,2м.границы личностного пространства зависят от состояния знакомства, пола, возраста, симпатии,Тесное знакомство и симпатии сокращают это пространство.Женщины ближе мужчин, дети ближе взрослых. Интимное пространство от 15-48см. Социальная зона от1,2до3,6м. Общественная зона более 3.6м.

Дата добавления: 2015-04-24