Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук в теорию и практику менеджмента

Вклад классической (административной) школы в теорию и практику менеджмента.

I. Классическая школа управления.

1. Научный подход в управлении (1885-1920) — основатель Фридрих Тейлор и Лили Гилберт. школ. науч. управ. анализирует содержание работы, устанавливает определенные нормы выработки, из-за принятия этих норм стала использоваться оптимизирование работников, с целью увеличения производительности труда.

2. Административный подход (1920-1950) — Анри Фоёль. основной целью было создание универсальных принципов управления, 14 принципов(разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность общих интересов, вознаграждение, централизация, скалярная цель, порядок, справедливость, стабильность, инициатива, корпоративный дух.)

Классическая (традиционная) школа управления: Ф.У.Тейлор (1856-1915), Х.Эмерсон (1853-1931), Г.Гант (1861-1919), супруги Гилбрет (20-е годы), Г.Форд (1863-1947), Х.Хэтэуэй, С.Томпсон, А.Файол (1841-1925), Л.Гьюлик и Л. Урвик (30-е годы), Дж.Муни, А.Рилей, Э.Бреч, Л.Аллен, М.Вебер, Хейнс, Мэсси, М.Фоллет, Р.Шелтон. В ней нашли отражение вопросы эффективности труда в основном на низших уровнях управления: Повышения производительности и эффективности труда Вопросы нормирования труда Работа с кадрами (набор, отбор, переквалификация) Мотивации труда работников Разрешение социальных проблемГлавным предметом исследований классической школы явилась работа.По мере развития НТП, механизации и автоматизации производства, оперативности управления появилась необходимость разработки общей теории администрирования. Из этой школы выделилась отдельная группа исследователей, которые акцентировали свое внимание на общих функциях и принципах управления, функциях менеджера. Появилась административная и функциональная школа управления. При этом подходе внимание концентрировалось на административной деятельности руководителей на всех уровнях управления предприятием. Административная и функциональная школа управления: А. Файол, Дж. Муни, А.С. Рейли, Л. Гьюлик и Л. Урвик, Р. Дейвис, Г.Кунтс, С.О’Доннел, М. Вебер,Ч. Бернард В ней рассматривались следующие вопросы: Основные принципы менеджме Основные функции управления Реализовывался процессный подход к управлению Принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления Построения организаций Централизации и децентрализации власти Мотивации труда и стабильности кадров Разделения труда Власти и ответственности Справедливости оплаты КонтроляИзучая вопросы эффективности труда, построения эффективно работающих организаций некоторые исследователи чувствовали, что резервы следует искать не только в методологиях и технологиях управления, но и в самом человеке. Постепенно стала выделяться “школа человеческих отношений”. С конца 50-х годов некоторые представители “школы человеческих отношений” выделились в школу “поведенческих” наук (бихевиористскую школу), изучающую не методы налаживания межличностных отношений, а самогочеловека.

II. Теория человеческих отношений (1930 — 1950)

1. (1950 — по настоящее время). - подход с точки зрения чел. отношений и науке о поведении — признается человеческий фактор — это основной Эл-т эффективной организации. Силы, возникшие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти усилия руководителя. Авторы этого подхода рекомендовали исследовать человеческие потребности и использовать различные приемы управления человеческими отношениями, эти идеи были дополнительно исследованы школой науке о поведении, которые стали изучать различные аспекты социального взаимодействия: мотивация, характер власти, авторитета, проблемы лидерства.

Изучая вопросы эффективности труда, построения эффективно работающих организаций некоторые исследователи чувствовали, что резервы следует искать не только в методологиях и технологиях управления, но и в самом человеке. Постепенно стала выделяться “школа человеческих отношений”. С конца 50-х годов некоторые представители “школы человеческих отношений” выделились в школу “поведенческих” наук (бихевиористскую школу), изучающую не методы налаживания межличностных отношений, а самогочеловека Школа “человеческих отношений”: Г. Мюнстерберг (1863-1916), М. Фоллетт (1868-1933), Э. Мэйо (1880-1949), Ч. Бернард (1887-1961), Ф. Ротлисбергер, Г. Саймон, А. Райс, Д. Мак-Грегор, А.Маслоу, К. Арджирис, Р. Лайкерт, Д. Домма, Дж. Баллантайн, Р. Черчмен, Р. Аккоф, Е. В ней рассматривались вопросы: Социальной ответственности бизнеса перед своими работниками Индивидуальной психологии Потребностей человека Психологии и мотивации работников Конфликты (функциональные и дисфункциональные) Обеспечение единства целей и усилий членов коллектива Формальные и неформальные организации Статусы и роли членов коллектива Авторитет и лидерство в коллективе Роль социальных, половых, возрастных, этнических и других факторов, влияющих на эффективность труда

Дата добавления: 2015-04-24