Неформальная структура как результат личностных отношений в менеджменте, ее влияние на эффективность

Для современных хоз. систем характерно то, что решения, принимаемые в процессе управления ими, носят, как правило, коллективный характер. Высокая сложность самих систем, глубина и отдаленность по времени влияния хозяйственных решений на все стороны жизни общества, требует привлечения для принятия решений специалистов самого различного профиля. При этом глубина знаний специальных вопросов каждым из них сочетается с фрагмента-рностью представлений о всей ситуации в целом. Преодоление подобной фрагментарности и получение целостного представления может быть достигнуто лишь в процессе совместного обсуждения ситуации этими специалистами.

Будем называть неформальную группу специалистов, привлекаемых руководителем для принятия решений, - решающей группой. Ясно, что состав решающих групп, существующих при каждом руководителе, строго не определен. Он частично меняется в зависимости от содержа-ния принимаемого решения. Эффективность решений, принимаемых этой группой, будет зависеть как минимум от двух факторов:

1. от соответствия опыта и знаний членов решающей группы масштабам и содержанию (эксплуатационно-техническим свойствам продукции, отраслевым особенностям технологических процессов, специфике рынка данных продуктов и т.д.) хоз. деят-ти;

2. от уровня заинтересованности членов группы в эффективности соответствующих решений.

Из сказанного видно, что эффективная решающая группа не быть создана сразу и достаточно быстро, как результат какого-либо админи-стративно-распорядительного акта. Она может сформироваться лишь постепенно, в процессе постоянного общения, в результате которого со временем только и может сложиться атмосфера взаимопонимания и доверия, необходимая для ее эффективной работы. Ясно также, что решающая группа не может быть резко и существенно изменена без утраты ею значительной части своей эффективности. Это в равной степени относится и к составу, и к масштабам, и к области деятельности решающей группы.

Поскольку сам факт организационно-управленческого нововведения уже есть некоторое, хотя бы небольшое нарушение обязательных условий эффективности решающей группы, всегда есть некоторая вероятность принятия неэффективного решения. И чем резче меняются названные условия, тем эта вероятность больше. Т.о., обеспечение эффек-ти системы управления есть прежде всего проблема расширения ее адаптационных возможностей. Это, в свою очередь, требует постоянного, опережающего изменения хозяйственной ситуации развития творческих способностей решающих групп (элементов неформальной структуры) предприятия. Главными инструментами этого являются последипломное образование и ротация кадров на предприятии.

Дата добавления: 2015-04-24