Форма договора мены 1 страница

Мена

Комплектность товара.По договору купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условию договора о комплектности. При отсутствии в договоре условия о комплектности, комплектность товара определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. От понятия комплектности товаранаобходимо отличать понятие комплект товаров.

Он вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы

Однако, для того, чтобы реализовать свои права, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель обязан соблюсти правила, связанные с проверкой качества товара и сроками обнаружения недостатков. Сроки обнаружения недостатков могут быть установлены договором купли-продажи. Если договором сроки обнаружения недостатков не установлены, то они должны быть обнаружены в разумный срок, не превышающий 2х лет с момента передачи товара покупателю. Порядок проверки качества товаров определяется договором. Если он договором не определен, то проверки качества производится в соответствии с обычаями делового оборота или в соответствии с иными обычно применяемыми правилами проверки качества товара. В случае обнаружения недостатков, покупатель обязан незамедлительно известить об этом продавца. Однако в случае, если покупатель не исполнит этой обязанности, то продавец освобождается от ответственности за ненадлежащее качество товара только, если докажет, только если его (продавца) извещение позволило избежать убытков.

Комплектность - набор составных частей одной единицы товара. Комплект товаров - это набор разных товаров, подлежащих передаче от продавца к покупателю. В случае, если договором предусмотрена обязанность продавца по передаче комплекта товаров, то продавец будет считаться исполнившим обязанность по передаче только с момента, когда передаст все товары, включенные в комплект. Нарушение продавцом условий о комплектности товара и о передаче товара в комплекте влечет следующие правовые последствия: покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1. Соразмерного уменьшения покупной цены

2. Доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец не выполнил требования о доукомплектовании товара, только тогда покупатель может потребовать:

-- замены некомплектного товара на комплектный

-- либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы

Тара и упаковка товара. По общему правилу продавец обязан передать покупателю товар в таре и/или упаковке. Исключение составляют случаи, когда товар по своему характеру не требует затаривания или упаковки. Требования к таре или упаковке определяются в договоре купли-продажи. Отсутствие этих условий означает, что товар должен быть затарен или упакован обычным для него способом или таким способом, который обеспечит его сохранность при обычных условиях хранения и транспортировки.

Неисполнение обязанностей по затариванию и/или упаковке товара влечет для продавца следующие негативные последствия:

1. Покупатель вправе потребовать от продавца затарить и/или упаковать товар

2. Либо заменить ненадлежащую тару и/или упаковку на надлежащую

В связи с тем, что тары и/или упаковку определяют потребительские свойства товара, ГК позволяет покупателю вместо указанных выше требований заявить:

-- о соразмерном уменьшении покупной цены товара

-- о безвозмездном устранении недостатков тары и/или упаковки в разумный срок

-- о возмещении своих расходов, понесенных на устранение недостатков тары или упаковки

В случае же, если недостатки тары или упаковки имеют существенный характер, покупатель вправе по своему выбору:

--- потребовать замены ненадлежаще затаренного или упакованного товара товаром в надлежащей таре или упаковке

--- либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы

Необходимо иметь ввиду, что любое требование покупателя, связанное с ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств может быть заявлено только при соблюдении следуюющих условий:

1. Покупатель обязан известить продавца о ненедлежащем исполнении последним договора купли-продажи. Срок для такого извещения может быть предусмотрен законом, иными правовыми актами или договором. При отсутствии установленного срока, извещение должно быть сделано в разумный срок, течение которого начинается после того, как нарушение было обнаружено или должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара. В случае, если покупатель не извещает продавца о ненадлежащем исполнении, продавец получает право отказаться от удовлетоворения требований покупателя, за исключением одного требования о соразмерном уменьшении цены. Право на отказ от удовлетворения требований покупателя возникает у продавца только, если он докажет, что неизвещение повлекло невозможность удовлетворения требований покупателя или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен. Продавец лишается своего права на отказ в случае неизвещения, если будет установлено, что продавец знал или должен был знать о том, что товары не соответствуют условиям договора.

Обязанности покупателя. Покупатель по договору купли-продажи обязан принять переданный ему товар. Эта обязанность отпадает лишь в тех случаях, когда в соответствии с законом или договором покупатель вправе либо отказаться от исполнения договора, либо потребовать замены товара. В соответствии с законом, отказ, либо требование о замене могут заявляться покупателем в следующих случаях:

1. Если продавец передал покупателю товар с недостатками, которые имеют существенный характер

2. Продавец не выполнил в разумный срок требования покупателя о доукомплектовании товара

3. Выявлены существенные нарушения требований к таре или упаковке товара

4. Выявлены нарушения, связанные с передачей меньшего количества товара, чем предусмотрено договором и другие.

15.09.2008

Обязанность покупателя принять товар. Выполнение покупателем данной обязанности означает, что покупатель должен со свой стороны совершить все действия, позволяющие продавцу передать ему товар. А именно: сообщить адрес, по которому товар должен отгружаться, предоставить транспортные средства, если обязанность по доставке лежит на покупателе. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение покупателем обязанности по приему товара влечет следующие негативные для покупателя последствия: продавец может потребовать от покупателя принятия товара в принудительном порядке и взыскания с покупателя стоимости товара и расходов, потраченных на хранение. Во-вторых продавец может отказаться от исполнения договора и потребовать от покупателя уплаты стоимости товара и возмещения убытков.

Следующая обязанность покупателя заключается в том, чтобы оплатить товар. Оплата товара должна осуществляться в срок, установленный договором. Если срок оплаты договором не предусмотрен, то товар должен быть оплачен непосредственно до, или после его передачи продавцом. (Правилами о купли продаже предусматривается специальное правило). Применительно к договору поставки ВАС РФ в постановлении пленума №18 от 22.10.97 разъяснил: что оплата товара «непосредственно после передачи товара» означает, что если товар оплачивается в безналичном порядке с использованием платежного поручения, то просрочка покупателя по оплате наступает по истечении операционного периода необходимого для осуществления банковского перевода. Этот операционный период устанавливается ЦБ РФ и на сегодняшний день он равен 3 днем, если расчеты осуществляются на территории одного субъекта РФ; и 5 дням если в разных. В случае просрочки исполнения обязанности по опалите товара продавец в праве потребовать от покупателя: оплаты товара; уплаты процентов, которые рассчитываются по правилам ст. 395 ГК РФ; если договором между продавцом и покупателем установлена ответственность покупателя за просрочку оплаты товара в виде неустойки, то продавец в праве потребовать вместо уплаты процентов по 395 ГК РФ уплаты ему неустойки.

Договор купли-продажи может быть заключен с условием о предварительной опалите товара. Продавец в праве требовать от покупателя предоплаты товара, только в том случае, если условия о предоплате содержатся в договоре. Если покупатель отказывается внесите предоплату, предусмотренную договором, то продавец по своему выбору может: отказаться от исполнения договора; приостановить передачу товара по договору. Если же покупатель исполнил обязанность по внесению предоплаты, а продавец не передает предварительно оплаченный товар то покупатель приобретает право потребовать: передачи товара или возврата суммы предоплаты; уплаты процентов по статье 395 ГК РФ.

Договором купли-продажи может быть предусмотрено условие о продаже товара в кредит. В этом случае оплата товара проводится через определенное время после передачи товара. Срок опалы устанавливается в договоре. Если покупатель не оплачивает проданный в кредит товар, то продавец получает право потребовать: оплаты переданных товаров либо возврата переданных, но не оплаченных товаров; требовать уплаты процентов по статье 395 ГК РФ со дня, когда товар должен был быть оплачен покупателем. Особенностью продажи товара в кредит является то, что товар с момента его передачи и до момента фактической оплаты находится в залоге у продавца. В данном случае залог возникает в силу закона, а не договора. Таким образом, в случае неоплаты проданного в кредит товара продавец может обратить взыскание на этот товар преимущественно перед другими (неналоговыми) кредиторами.

Разновидностью купли-продажи в кредит является договор купли-продажи с условием о рассрочки платежа. Особенности договора с условием о рассрочке: существенными условиями такого договора являются не только предмет, но и условия о цене товара; условия о порядке, сроках и размерах платежей; в случае если покупатель не производит очередной платеж в установленный договором срок, продавец получает право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата переданного товара; продавец лишается этого права на отказ, если сумма внесенных покупателем платежей превышает половину стоимости товара. По общему правилу право собственности на товар переходит от продавца к покупателю в момент передачи товара, однако в случае продажи товара в кредит (в том числе в кредит с рассрочкой платежа), сторону могут установить в договоре, что право собственности переходит от продавца к покупателю только после полной оплаты товара. Условия о сохранении права собственности за продавцом означает, что покупатель фактически получивший товар тем не менее не имеет права отчуждать его или распоряжаться иным образом. Продавец в свою очередь, остающийся собственником товара в праве потребовать его возврата, если товар в установленный срок не будет оплачен покупателем.

Розничная купля-продажа.

Правовое регулирование розничной купли-продажи осуществляется п. 2 гл. 30 ст. 492-505 статьи ГК РФ, закон РФ от 7.02.92 года «О защите прав потребителей», принятие во исполнение этого закона постановления правительства, наиболее важные из которых это постановление от 19.01.1998 №55 утверждающий правила продажи отдельных видов товаров, постановление пленума ВС РФ от 29.09.1994 №7 в редакции последующих постановлений.

Договор розничной купли-продажи это договор купли-продажи товара, по которому продавец, осуществляющий продажу товару в розницу обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Таким образом квалифицирующими признаками розничной купли-продажи являются:

- особый правовой статус продавца

- цель приобретения товара покупателем

Продавцом по договору розничной купли-продажи может быть индивидуальный предприниматель, коммерческая организация, некоммерческая организация, но только в тех случаях, когда предпринимательская деятельность этой некоммерческой организации по продаже товаров в розницу соответствует уставным целям этой некоммерческой организации; товар, который приобретается по договору розничной купли-продажи должен приобретаться в целях личного, семейного и топу подобного использования. В связи с изложенным правила о розничной купли-продажи будут применяться не только к сделкам граждан (физических лиц), приобретающих товары для личного и тому подобного использования, но и к сделкам юридических лиц в случае, если последние приобретают например офисную мебель, оргтехнику и тому подобное у розничных продавцов. Однако закон «О защите прав потребителей» будет применяться только к тем отношениям, в которых покупателями являются граждане (физические лица).

Таким образом розничная купля-продажа бывает двух видов: розничная купля-продажа с участием на стороне покупателя физического лица, которое не является индивидуальным предпринимателем (к этому виду применяется законодательство о защите прав потребителей). Второй вид – это розничная купля-продажа с участием на стороне покупателя юридического лица или индивидуального предпринимателя, которые приобретают товары у розничных продавцов для целей, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью (здесь закон о защите прав потребителей не применяется).

Договор розничной купли-продажи является консенсуальным, возмездным, двусторонним и синолагматическим (права и обязанности с двух сторон). Особенность ее состоит в том, что это еще и публичный договор. Это означает, что продавец не в праве отказаться от заключения договора при наличии у него соответствующего товара. Цена товара, а также другие условия договора розничной купли-продажи должны быть одинаковыми для всех покупателей. Публичная природа розничной купли-продажи также означает, что правительство РФ имеет право издавать правила обязательные для сторон при заключении и исполнении данного договора.

Порядок заключения договора розничной купли-продажи.

Заключение договора имеет следующую особенность: договор считается заключенным в надлежащей форме, с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Иное может быть установлено законом или самими договором розничной купли-продажи. При этом следует иметь ввиду, что отсутствие у покупателя чека ибо иного подтверждающего оплату документа не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной так и письменной форме соответственно общей части ГК РФ. При этом в большинстве случаев договор заключается в письменной форме даже при отсутствии подписанного сторонами единого документа.

Применительно к розничной купле-продаже публичной офертой признается предложение товара в рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия розничной купли-продажи (предмет). Публичной офертой также признается выставление в месте продажи товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах в месте их продажи. Указанные выше действия не будут признаны публичной офертой, если продавец явно определит, что выставленные товары не предназначены для продажи. Кроме того покупатель по договору розничной купли-продажи имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре.

16.09.2008

!!!!!!

Информация должна доводиться до покупателя на русском языке и по усмотрению продавца она может доводиться на языках субъектов РФ или на языках народов РФ. При покупке покупатель вправе осмотреть товар и потребовать проведение в его присутствии проверки свойств и демонстрации, потому что в случаях, установленных законодательством РФ, обязательными требованиями ГОСТов или условиями договора продавец обязан проводить проверку качества и безопасности предлагаемого к продаже товара. Кроме этого продавец так же обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица или печати организации, а также даты оформления ценника. Постановление о правилах продажи отдельных видов товаров.

Таким образом выставление товара в витрине магазина всегда, в соответствии с законом, должно сопровождаться предоставлением покупателю исчерпывающей письменной информации о таком товаре. Из этого следует, что при розничной торговле продавец делает письменную оферту в адрес покупателя. Акцепт этой оферты со стороны покупателя не является письменным, он осуществляется путем совершения конклюдентных действий, а именно путем оплаты товара. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Выдача указанного документа удостоверяет совершение покупателем акцепта оферты конклюдентными действиями. Исходя из этого письменная форма у договора? Договор розничной купли-продажи считается заключенным в письменной форме.

Стороны договора розничной купли-продажи.

Сторонами являются продавец и покупатель. Продавец – индивидуальный предприниматель, коммерческая или некоммерческая организация. Покупатель – любое лицо. При этом от понятия покупатель необходимо отличать понятие потребитель. Понятие потребить содержится в законе о защите прав потребителей.

Потребитель – это гражданин, имеющий намеренье заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий, товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом можно выделить следующие отличия понятия покупатель от понятия потребитель по договору розничной купли-продажи:

- потребителем может быть только гражданин (физическое лицо)

- потребителем признается в том числе и такое лицо, которое еще не является стороной договора розничной купли-продажи (покупателем), а только имеет намеренья приобрести соответствующий товар

- статус потребителя распространяется не только на сторону в договоре розничной купли-продажи (покупателя), но и на соответствующую сторону в других договорах (например: в бытовом подряде на заказчика).

Следует также иметь ввиду, что круг субъектов потребительских правоотношений намного шире, чем понятие сторон договора розничной купли-продажи. В круг этих субъектов потребительских отношений наряду с продавцом и покупателем входят: изготовитель, уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или индивидуальный предприниматель, импортер.

Изготовитель (ин.гос-во) à Импортер à продавец à потребитель

Розничная купля-продажа

ПОТРЕБИТЛЕЬСКИЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ

Уполномоченная организация или уполномоченный ИП – это организуя или индивидуальный предприниматель, которая имеет право на основании договора с продавцом или изготовителем товара принимать или удовлетворять требования потребителей в отношении товара ненадлежащего качества (сервисный центр).

Изготовитель – это организация (независимо от ее организационно-правовой формы) либо индивидуальный предприниматель, производящий товары для реализации потребителям.

Импортер – это организация либо ИП, которые осуществляют импорт товара на территорию РФ для его последующей реализации на этой территории.

Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи.

Основная обязанность состоит в том, чтобы передать покупателю товар в надлежащем количестве, надлежащего качества, комплектности, в необходимых случаях в определенном наборе (комплекте), в надлежащей таре или упаковке, со всеми, относящимися к товару документами или принадлежностями. При передаче товаров не допускается навязывание покупателю со стороны продавца какие-либо дополнительных платных услуг. Все такие дополнительные услуги могут оказываться только с согласия покупателя. Если согласия не было, то покупатель имеет право отказаться от таких услуг и потребовать возврата сумм, уплаченных за них.

Продавец также не в праве обусловливать продажу одних товаров обязательным приобретением других. Или обязательным оказанием услуг в связи с продажей товара. Исключение составляют те случаи, когда товар не может быть собран, подключен или установлен без участия соответствующих специалистов. Особенностью розничной купли-продажи является то, что покупателю предоставлено право произвести обмен товара надлежащего качества. Покупатель может произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В течении 14 дней с момента передачи товара. Более длительный срок для такого обмена может быть установлен продавцом. В случае если новый, аналогичный товар и первоначально приобретенный стоят не одинаково производится перерасчет и покупатель либо доплачивает сумму, либо получает ее назад от продавца. В случае, если у продавца отсутствует необходимый для обмена товар, покупатель приобретает право: либо вернуть товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, либо обменять товар на аналогичный при первом поступлении аналогичного товара в продажу. При этом продавец обязан сообщить покупателю о таком поступлении. Какое-либо из вышеуказанных требований покупателя подлежит удовлетворению только если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, при этом доказательствами могут служить не только чеки, но и свидетельские показания.

Необходимо иметь ввиду, что требование об обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы и т.д. может быть предъявлено потребителем только продавцу и только в месте покупки товара и в других местах, объявленных продавцом.

Право на обмен товара надлежащего качества не может быть реализовано в отношении определенных групп товаров, перечень которых утвержден постановлением правительством РФ от 19.01.1998 №55. это товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески), парфюмерно-косметические товары, автомобили, бытовая радиоэлектронная аппаратура, швейные и трикотажные изделья, непериодические издания.

Основной обязанностью покупателя по договору розничной купли-продажи является оплата приобретенного товара. Особенностью розничной купли-продажи выступает особый подход законодателя к формулированию последствий неисполнения покупателем обязанности по оплате товара:

- по договорам розничной купли-продажи с условием о предоплате

- по договорам розничной купли-продажи с условием о продаже товара в кредит.

Если договором установлены условия о предоплате, а покупатель не вносит эту предоплату, то его действия расцениваются как отказ от исполнения договора. Продавец в этом случае не имеет право требовать от покупателя возмещения убытков.

Если товар продается в кредит и покупатель не вносит плату за этот товар в установленный срок, продавец не может потребовать от покупателя уплаты процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

Последствия нарушения договора розничной купли-продажи со стороны продавца.

Применительно к розничной купли-продажи специальные правила установленные, во-первых на случай передачи покупателю товара ненадлежащего качества, а во-вторых специальные правила, установленные относительно соотношения ответственности продавца и исполнения им своих обязательств в натуре.

22.09.2008

С помощью специальных правил, исключающих применение 477 ГК РФ, регулируются права покупателя по договору розничной купли-продажи в случае продажи товара в ненадлежащем качесвте. Вместо 475 ст ГК применятся ст. 503 ГК РФ, а если покупатель одновременно является еще и потребителем, то применятся ст.18 ФЗ «о защите прав потребителей». Общие правило таково, что покупатель (потребитель) независимо от характера недостатков (существенные или нет) может предъявить продавцу по своему выбору одно из следующих требований:

· потребовать замены на товар этой же марки, модели или артикула

· потребовать замены, но уже другой марки, модели или артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены

· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара

· потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранения самим потребителем или третьим лицом

· отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В этом случае, когда покупатель требует возврата уплаченной сумы, покупатель по требованию продавца должен возвратить продавцу товар с недостатками.

Одновременно с заявлением какого-либо из вышеуказанных требований покупатель (потребитель) в праве требовать от продавца возмещения убытков. Отличие ст. 503 ГК РФ и ст. 18 закона о защите прав потребителей от ст. 475 ГК РФ (общие правила о купли-продажи) состоит в том, что покупатель по договору розничной купли-продажи (потребитель) может требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, а также может отказаться от договора и требовать возврата уплаченной суммы как при наличии существенных так и несущественных недостатков. По общим правилам о договоре купли-продажи (475 ГК РФ) требования о замене, а также отказ от договора и требование об возврате уплаченной суммы могут быть заявлены только при наличии существенных недостатков.

Однако в отношении розничной купли-продажи установлены специальные правила на случай обнаружения недостатков технически сложного товара. Ранее такие правила устанавливались не только в отношении технически сложного товара, но и в отношении дорогостоящего товара, при этом перечень технически сложных товаров утвержден постановлением правительства РФ от 13 мая 1997 года №575 и является закрытым. Перечня дорогостоящих товаров не существовало. Соответственно на практике вопрос о том, является ли товар дорогостоящим решался исходя их конкретных обстоятельств дела. Однако в дальнейшем понятие «дорогостоящие товары» было исключено из ГК и Закона о защите прав потребителей и на сегодняшний день специальные последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены только в отношении технически сложных товаров. К технически сложным товарам относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, яхты, катера, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными периферийными устройствами, тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы. В отношении технически сложных товаров покупатель (потребитель) в случае обнаружения недостатков в праве заявить требование о замене, а также в праве отказаться от исполнения договора и требовать об возврате уплаченной суммы, только в следующих случаях:

Если требование заявлено в течении 15 дней со дня передачи покупателю такого товара. Если 15-ти дневный срок пропущен то указанные выше требования могут быть заявлены: при обнаружении существенного недостатка товара; в случае нарушения продавцом, установленных законом или договором сроков на устранение недостатков; в случае невозможности использовать товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней в следствии неоднократного устранения его различных недостатков.

Все требования как в отношении обычного товара так и технически сложного могут быть предъявлены покупателем продавцу. Если же покупатель имеет еще и статус потребителя тогда он по своему выбору может предъявить любое из вышеуказанных требований продавцу или уполномоченной организации.

Требование о замене некачественного товара на товар этой же марки, а также требование о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков или о возмещении расходов на их устранение может быть предъявлено потребителем также изготовителю товара или импортеру. Вместо предъявления указанных двух требований потребитель в праве возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Возникает вопрос: относится ли это правило ко всем товарам в том числе и технически сложным или все-таки в отношении технически сложных товаров отказ от договора возможен только в специальных случаях. П.1 ст. 18 при внесении изменений в закон о защите прав потребителей был изменен, п. 3 этой же статьи изменен не был. Хотя в принципе нужно было вносить.

Указанные требования в связи с ненадлежащим качеством товара могут быть предъявлены покупателем (потребителем) в случае, если недостатки были обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок не установлен на товар, то соответствующие требования должны быть предъявлены в течении разумного срока, но не менее чем в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. Следует иметь ввиду что гарантийные сроки по общему правилу исчисляются с момента передачи товара, ну а в отношении сезонных товаров гарантийные сроки исчисляются со дня начала соответствующего сезона. Следует иметь ввиду, что если недостатки обнаружены потребителем по истечении законной либо договорной гарантии и такие недостатки являются существенными, то потребитель вправе предъявить требование об устранении таких недостатков, но уже не продавцу, а 1) изготовителю 2) уполномоченному изготовителем организации, либо уполномоченным изготовителем ИП 3) импортеру. В случае, если указанные лица не устранят недостатки в течении 20 дней со дня предъявления требования или выяснится, что недостатки являются неустранимыми, то потребитель в праве потребовать замены товара на товар той же марки или отказаться от договора и потребовать возврата денежной суммы.

Дата добавления: 2015-05-10