Механізми колекційного впливу

Один з найважливіших механізмів корекційного впливу в груповий психокорекції - виникнення і переживання клієнтом в групі тих емоційних ситуацій, які були у нього в реальному житті в минулому і були суб'єктивно нерозв'язними і невідреагованих, - припускає опрацювання минулого негативного досвіду, який проявляється в актуальною емоційної ситуації в групі, без якої неможливо домогтися позитивних, досить глибинних особистісних змін. Адекватне саморозуміння також не може бути досягнуто поза загальним контекстом формування розвитку особистості клієнта.

Докладний аналіз механізмів корекційного впливу представлений в роботах І. Ялом (1970) і С. Кратохвіла (1978).

В якості основних механізмів корекційного впливу І. Ялом виділяє наступні:

1. Повідомлення інформації. Отримання клієнтом в ході групової психокорекції різноманітних відомостей про особливості людської поведінки, міжособистісної взаємодії, конфлікту, нервово-психічного здоров'я і т.д. З'ясування причин виникнення та розвитку порушень, інформація про сутність психокорекції та хід психокорекційного процесу, інформаційний обмін між учасниками групи.

2. Навіювання надії. Поява надії на успіх вирішення проблеми під впливом покращення стану інших клієнтів і власних досягнень. Успішна просунута психокорекція клієнта слугує іншим як позитивної моделі, відкриває їм оптимістичні перспективи. Найбільш сильно цей фактор діє у відкритих психокорекційних группах.

3. Універсальність страждань, переживань і розуміння клієнтом того, що він не самотній, що інші члени групи також мають проблеми, конфлікти, переживання. Таке розуміння сприяє подоланню егоцентричної позиції, появі почуття спільності і солідарності з іншими, підвищенню самооцінки.

4. Альтруїзм - можливість в процесі групової психокорекції допомагати один одному, робити щось для іншого. Допомагаючи іншим, клієнт стає більш впевненим у собі. Він відчуває себе здатним бути корисним і потрібним, починає більше поважати себе і вірити у власні можливості.

5. Коригуючі рекапитуляции первинної сімейної групи. Клієнти виявляють в групі проблеми і переживання, що йдуть з сім'ї батьків, почуття і способи поведінки, характерні для батьківських і сімейних відносин в минулому. Виявлення і реконструкція минулих емоційних і поведінкових стереотипів в групі дає можливість їх опрацювання, виходячи з актуальної ситуації, коли психолог виступає в ролі батька чи матері для клієнта, а інші учасники - в ролі братів, сестер та інших членів сім'ї.

6. Розвиток техніки міжособистісного спілкування. Клієнт має можливість за рахунок зворотного зв'язку і аналізу власних переживань побачити свою неадекватну міжособистісна взаємодія і в ситуації взаємного прийняття змінити його, виробити і закріпити норми, більш конструктивні способи поведінки і спілкування.

7. Імітаційне поведінку. Клієнт може навчитися більш конструктивним способам поведінки за рахунок наслідування психологу та іншим успішним членам групи. Підкреслюється, що багато психологи явно недооцінюють роль цього фактора.

8. Интерперсональное вплив. Отримання нової інформації про себе за рахунок зворотного зв'язку, що призводить до зміни і розширення образу "Я". Можливість виникнення в групі емоційних ситуацій, з якими клієнт раніше не міг впоратися, їх виокремлення, аналіз та опрацювання.

9. Групова згуртованість. Привабливість групи для її членів, бажання залишатися в групі, почуття приналежності групі, довіра, прийняття групою,

взаємне прийняття один одного, почуття "Ми" групи. Групова згуртованість розглядається як фактор, аналогічний відносинам "психолог - клієнт" в індивідуальній психокорекції.

10. Катарсис. Отреагирование, емоційне розвантаження, вираз сильних почуттів.

С. Кратохвил в якості основних механізмів вказує наступні: участь у групі, емоційну підтримку, самодослідження і самоврядування, зворотний зв'язок або конфронтацію, контроль, корективний емоційний досвід, перевірку і навчання новим способам поведінки, отримання інформації, розвиток соціальних навичок.

Клієнти в якості основних механізмів найчастіше вказують: усвідомлення нового (самого себе, сприйняття іншими, розуміння інших людей), переживання в групі позитивних емоцій (щодо самого себе, інших членів групи, групи в цілому, позитивних емоцій від учасників групи), придбання нових способів поведінки, перш за все міжособистісної взаємодії та поведінки в емоційно напружених ситуаціях.

Зазначені механізми охоплюють всі три площини зміни: когнітивну, емоційну, поведінкову - і можуть бути представлені у вигляді трьох основних більш узагальнених механізмів:

коригуючі емоційні переживання (корективний емоційний досвід);

конфронтація;

научіння.

Коригуючі емоційні переживання пропонують насамперед емоційну підтримку. Остання означає для клієнта прийняття його групою, визнання його людської цінності і значущості, унікальності його внутрішнього світу, готовності групи розуміти його, виходячи з власних відносин і установок.

Конструктивна переробка змісту зворотного зв'язку, становлення адекватного саморозуміння припускає прийняття клієнтом нової інформації про себе, яка часто не відповідає власним уявленням. Низька самооцінка, емоційно негативне ставлення до себе ускладнюють сприйняття нової інформації, загострюють дію захисних механізмів. Більш позитивна самооцінка, навпаки, знижує рівень психологічної погрози, зменшує опір, робить клієнта більш відкритим до нової інформації, нового досвіду. Це означає, що самооцінка і ставлення до себе грають надзвичайно важливу роль у становленні адекватного саморозуміння і можуть як сприяти, так і перешкоджати цьому процесу.

Емоційна підтримка робить позитивний стабілізуючий вплив на самооцінку, підвищує ступінь самоповаги і таким чином коригує такий найважливіший елемент системи відносин, як ставлення до себе. Перебудова ставлення до себе відбувається, з одного боку, під впливом нового знання про себе, а з іншого - у зв'язку зі зміною емоційного компонента цього відношення, яке забезпечується в основному за рахунок емоційної підтримки.

Прийняття клієнта групою сприяє розвитку співробітництва, полегшує засвоєння клієнтом групових норм, підвищує його активність, відповідальність, створює умови для саморозкриття.

Коригуючий емоційне переживання свого минулого також пов'язане з переживанням клієнта свого минулого і поточного групового досвіду. Виникнення в групі різних емоційних ситуацій, з якими клієнт в реальному житті не міг впоратися, дозволяє в особливих кор-рекціонних умовах вичленувати ці переживання, проаналізувати, опрацювати їх, а також виявити більш адекватні форми емоційного реагування.

Ще один аспект коригуючого емоційного переживання пов'язаний з проекцією на групову ситуацію емоційного досвіду батьківської сім'ї. Аналіз цих переживань на основі емоційної взаємодії в корекційної групі дозволяє клієнту в значній мірі опрацювати та вирішити емоційні проблеми, що йдуть корінням в дитинство.

Конфронтація, на думку більшості авторів, є провідним механізмом групової психокорекції. Конфронтація розуміється як зіткнення клієнта з самим собою, зі своїми проблемами, конфліктами, установками, відносинами, емоційними і поведінковими стереотипами і здійснюється за рахунок зворотного зв'язку між членами групи і групою як цілим.

Завдяки наявності зворотного зв'язку кожний з учасників групи отримує інформацію про те, які реакції у оточуючих викликає його поведінку; як він сприймається іншими; в яких випадках його інтерпретація емоційного змісту міжособистісної ситуації виявляється неадекватною і тягне за собою настільки ж неадекватну реакцію оточуючих; які цілі і мотиви його поведінки, наскільки його актуальне поведінка сприяє досягненню цих цілей; які емоційні поведінкові стереотипи для нього характерні; який зв'язок бачать інші між його досвідом (минулим і актуальним) і поведінкою.

Зворотній зв'язок дає можливість учаснику групи зрозуміти і оцінити власну роль в типових для нього міжособистісних конфліктах і, тим самим, усвідомити власні проблеми, співвідносячи минуле і сьогодення.

Він бачить себе як би в різних дзеркалах, якими є інші члени групи. Інформація, яку клієнт отримує прямо чи опосередковано від інших учасників групи, часто суперечить або не узгоджується з його образом "Я". Завдання психокорекції полягає в розширенні його шляхом інтеграції отриманої інформації, створюючи для цього відповідні умови.

Научение в процесі групової корекції здійснюється прямо і побічно. Група виступає як модель реальної поведінки клієнта, в якій він проявляє типові для нього поведінкові стереотипи і, таким чином, створює умови для дослідження клієнтом власного міжособистісної взаємодії, поведінки, дозволяє виокремити в ньому конструктивні і неконструктивні елементи, що приносять задоволення або викликають негативні переживання.

Групова ситуація є ситуацією іншого реального емоційного, міжособистісної взаємодії, що значною мірою полегшує відмову від неадекватних стереотипів поведінки та вироблення навичок повноцінного спілкування. Ці зміни підкріплюються в групі. Клієнт починає відчувати свою здатність до змін, які приносять йому задоволення самому і позитивно сприймаються оточуючими.

Методи групової психокорекції умовно поділяються на основні і допоміжні. Основним є групова дискусія, що має три головні орієнтації: 1) интеракционную, 2) біографічну і 3) тематичну.

Тривалість курсу групової корекції залежить від теоретичної орієнтації, від характеру основних проблем клієнтів і умов, в яких вона проводиться.

Всі існуючі методи групової психокорекції можна розділити: на освітні, аналітичні і засновані на дії.

Специфіка групової психокорекції як самостійної форми впливу полягає в цілеспрямованому використанні в корекційних цілях явища групової динаміки, тобто всієї сукупності взаємовідносин і взаємодій, що виникають між учасниками групи. Цим групова психокорекція відрізняється від індивідуальної, при якій взаємини будуються між психологом і окремим клієнтом.

Робота психокорекційної групи

Групова психокорекція може починатися зі спостереження за крутому. Психолог веде журнал спостережень, в якому реєструються відбуваються в групі процеси, записуються основні обговорювані теми, внесок кожного учасника в обговорення. Особлива увага звертається на вузлові моменти розвитку групи: зміна теми дискусій, зміна переважаючого емоційного стану групи, а також характер втручання в ці моменти. Після закінчення заняття за матеріалами спостережень починається обговорення, яке займає близько 30 хв. В ході його розглядаються основні групові процеси, а також можливі альтернативні варіанти втручання психолога та їх наслідки.

Фактори, що впливають на ефективність психокорекційної роботи

Наведена нижче класифікація складена на підставі робіт Р. Кошик, Б. Розінберга (1964), І. Ялом (1970), С. Кратохвіла (1978). Отже, на ефективність психокорекційної роботи впливають такі чинники: універсальність, прийняття, альтруїзм, отреагирование, саморозкриття, зворотній зв'язок, інсайт, корекційний емоційний досвід, перевірка нового поведінки, надання інформації. Деякі з розглянутих факторів характерні і для індивідуальної, і для групової психокорекції, інші - тільки для груповий. Розглянемо ці чинники детальніше.

1. Універсальність, або "почуття спільності", "участь в групі", спостерігається тільки в груповий психокорекції. Фактор означає, що проблеми клієнта універсальні і в тій чи іншій мірі проявляються у всіх людей. Клієнт не самотній у своїх проблемах. Вже сама безпосередню участь в роботі психокорекційної групи впливає ефективно і викликає бажані зміни.

У звичайному житті клієнти ізольовані від різного роду соціальних контактів і почувають себе відкинутими. Прийом до групи, а потім активна взаємодія з її учасниками в атмосфері прийняття і взаємопідтримки виробляють на них сильне враження. Приходячи в групу, клієнти вважають, що у них особливі виняткові проблеми і що вони навряд чи зможуть поділитися своїми думками і переживаннями. Коли ж у групі вони бачать, що в інших членів ті ж самі побоювання і що в інших є такі ж проблеми, їм стає значно легше.

2. Прийняття, або акцепцію. С. Кратохвил називає цей фактор емоційної підтримкою. При емоційній підтримці велике значення має створення клімату психологічної безпеки. Безумовне прийняття клієнта групою, поряд з емпатією психолога і його конгруентністю, - одна зі складових позитивного ставлення, яке прагне побудувати психолог. Ця тріада К. Роджерса має величезне значення в індивідуальній корекції і не менша в груповий.

У самій простій формі емоційна підтримка виявляється в тому, що психолог в індивідуальній психокорекції або учасники групи при груповій психокорекції слухають людини і намагаються зрозуміти його. Далі слід прийняття і співчуття. Якщо клієнт є членом групи, то його приймають без оглядки на його положення, особливості поведінки, минуле. Він приймається таким, яким він є, з власними думками і почуттями. Група дозволяє йому відрізнятися від інших членів групи, від норм суспільства і ніхто його не осуджує.

3. Альтруїзм. Позитивний психокорекційний ефект на клієнта може надавати не тільки підтримка і допомога, що отримується від інших, але і те, що він сам допомагає іншим, співчуваючи їм, разом обговорюючи їхні проблеми.

Клієнт, який приходить до групи деморалізованим, невпевненим у собі, з відчуттям, що сам нічого не може запропонувати натомість, в процесі групової роботи

починає відчувати себе необхідним і корисним для інших. Альтруїзм допомагає подолати болісну спрямованість на себе, підвищує відчуття приналежності до інших, почуття впевненості та адекватної самооцінки. Цей механізм специфічний для групової психокорекції. Він відсутній в індивідуальній психокорекції, бо там клієнт знаходиться виключно в позиції людини, якій допомагають. У груповій психокорекції всі клієнти грають психокорекційні ролі по відношенню до інших членів групи.

4. Отреагирование, або катарсис. Сильне прояв афектів - важлива складова частина корекційного процесу. Проте вважається, що отреагирование само по собі не призводить до яких-небудь змін, але створює певну основу або передумову для зміни.

Цей механізм є універсальним. Він спрацьовує і в індивідуальній, і в груповий психокорекції. Емоційне відреагування приносить значне полегшення клієнтам і всіляко підтримується і психологом, і учасниками корекційної групи. На думку Ялом, отреагирование смутку, травматичних переживань і вираз сильних, важливих для індивіда емоцій стимулює розвиток групової згуртованості.

Емоційне відреагування підкріплюється спеціальними прийомами в психодрамі і групах зустрічей (енкаутергруппи). У групах зустрічей часто стимулюють злість і її отреагирование шляхом сильних ударів по подушці, що символізує противника.

5. Саморозкриття (самоексплорація). Цей механізм більшою мірою присутній при груповій психокорекції, стимулює відвертість, прояв прихованих думок, бажань, переживань. В процесі психокорекції клієнт розкриває самого себе. При самоексгатораціі учасник групи приймає на себе відповідальність, тому що йде на ризик реалізації почуттів, мотивів та поведінки зі своєї прихованої або таємної області. Деякі психологи говорять про "самораздеваніі": людина знімає маску, починає відверто говорити про приховані мотиви, про які група навряд чи могла б здогадатися. Мова йде про глибоко інтимної інформації, яку клієнт не кожному б довірив. Крім різних переживань і відносин, пов'язаних з почуттям провини, сюди відносяться події та вчинки, яких клієнт просто соромиться. До "самораздеванія" справа дійти може тільки в тому випадку, якщо всі інші члени групи реагують взаєморозумінням і підтримкою. Існує, проте, ризик, що якщо клієнт розкриється і не отримає підтримки, то таке "самораздеваніе" виявиться для нього болючим і завдасть психотравму.

6. Зворотній зв'язок, або конфронтація. Зворотній зв'язок означає, що клієнт дізнається від інших членів групи, як вони сприймають його поведінку, як воно на них впливає. Цей механізм має місце і в індивідуальній психокорекції, і в груповий, але в груповий його значення у багато разів збільшується. Зворотній зв'язок-головний фактор групової психокорекції. Інші люди можуть бути джерелом тієї інформації про нас самих, яка нам не зовсім доступна. У повсякденному житті ми часто стикаємося з людьми, проблеми яких прямо написані у них на обличчі, і люди, що вступають з такою людиною в контакт, не вказують йому на його недоліки, тому що бояться здатися нетактовними і образити його. А адже саме ця (неприємна для людини) інформація представляє матеріал, за допомогою якого він міг би змінитися. В інтерперсональних відносинах таких делікатних ситуацій безліч.

Наприклад, людина, яка має звичай багато говорити і не розуміє, чому люди уникають розмов з ним, в корекційної групі отримує інформацію про те, що його спосіб вербального спілкування дуже нудний. Людина, яка не розуміє, чому багато хто ставиться до нього недружелюбно, дізнається, що його неусвідомлюваний іронічний тон дратує людей.

Проте не всяка інформація про людину, отримана від інших, є зворотним зв'язком. Зворотний зв'язок треба відрізняти від інтерпретації.

Інтерпретація - це тлумачення, пояснення думки, міркування з приводу побаченого, почутого. Для інтерпретації характерні висловлювання типу: "Я думаю, що ти робиш те і те". Для зворотного зв'язку характерні висловлювання типу: "Коли ти робиш те-то і те-то, я відчуваю ось що..."

Інтерпретації можуть бути помилкові або представляти власні проекції інтерпретатора. Зворотній ж зв'язок по суті своїй не може бути неправильною. Вона є вираз того, як одна людина реагує на іншого. Зворотній зв'язок може бути невербальної, проявлятися в жестах або в міміці. Значну цінність для клієнтів представляє і наявність диференційованої зворотного зв'язку. Не всяке поведінку можна оцінити однозначно: негативно або позитивно. Воно впливає по-різному на різних людей. На основі диференційованої зворотного зв'язку пацієнт може навчитися диференціювати свою поведінку.

Термін "конфронтація" часто застосовують для негативного зворотного зв'язку. Г.Л. Исуриной і В.А. Мурзенко (1976) вважають конфронтацію у формі конструктивної критики дуже корисним психокорекційних фактором. Одночасно вони вказують, що при перевазі однієї тільки конфронтації критика перестає сприйматися як дружня і конструктивна, що веде до посилення психологічного захисту. Конфронтацію необхідно поєднувати з емоційною підтримкою, яка створює атмосферу взаємного інтересу, розуміння і довіри.

7. Інсайт (усвідомлення). Інсайт означає розуміння клієнтом неусвідомлюваних перш зв'язків між особливостями своєї особистості і неадаптівнимі способами поведінки. Інсайт відноситься до когнітивному научению і разом з емоційним коррекдіонним досвідом та досвідом нового поведінки об'єднується в категорію интерперсонального навчання.

8. Корекційний емоційний досвід. Корекційний емоційний досвід є інтенсивні переживання актуальних відносин або ситуацій, завдяки якому відбувається корекція неправильного узагальнення, зробленого на основі важких минулих переживань. Це поняття ввів психоаналітик А. Франс в 1932 р. Він вважав, що так як багато пацієнтів перенесли в дитинстві психологічну травму у зв'язку з поганим ставленням до них батьків, то психологу необхідно створити корективний емоційний досвід для нейтралізації ефектів первинної травми. Психологи реагують на клієнта інакше, ніж реагували на нього батьки в дитинстві. Клієнт емоційно переживає, порівнює відносини, виправляє свої позиції. Психокорекція здійснює як би процес емоційного перевиховання.

При емоційному коригуванні навколишні люди поводяться інакше, ніж може очікувати клієнт з неадекватними формами поведінки на основі свого помилкового узагальнення. Ця нова реальність робить можливим повторну диференціацію, тобто розрізнення ситуацій, в яких дана реакція доречна чи ні. Завдяки цьому створюються передумови для розриву порочного кола.

Сутність цього механізму полягає в тому, що клієнт в умовах психокорекційної ситуації, будь то індивідуальна або групова психокорекція, повторно переживає емоційний конфлікт, який до цих пір був не в змозі вирішити. Але реакція на його поведінку психолога або члена групи відрізняється від тієї, яку він зазвичай провокує у оточуючих. Наприклад, можна очікувати, що клієнтка з сильним почуттям недовіри, агресивності до чоловіків, які виникли в результаті її переживання, розчарування в минулому, привнесе це недовіра і агресивність клієнтам чоловічої статі в психокорекційної групі.

Ефективні дії тут можуть надати несподівані прояви з боку чоловіків. Вони не усуваються від клієнтки, не висловлюють роздратування і невдоволення, а, навпаки, - терплячі, ввічливі, ласкаві. Клієнтка, яка веде себе у відповідності зі своїм колишнім досвідом, поступово починає усвідомлювати, що її звичні генералізовані реакції неприйнятні в новій ситуації. І вона спробує змінити їх.

Різновидом коррективного досвіду в групі є так зване корективних повторення первинної сім'ї, повторення сімейних відносин клієнта в групі. Група нагадує сім'ю. Її члени в значній мірі залежать від керівника. Учасники групи можуть змагатися між собою, щоб здобути "батьківське розташування". Корекційна ситуація може викликати ряд інших аналогій з сім'ями клієнтів, надати корективний досвід, опрацювати недозволені в дитинстві відносини і конфлікти. Іноді свідомо групою керують чоловік і жінка, щоб групова ситуація якомога точніше імітувала сімейну. Малоадаптівним відносин в групі не дають застигнути в жорстких стереотипах, як це трапляється в сім'ях. Вони порівнюються, переоцінюються. Клієнта спонукають до перевірки нової, більш зрілої форми поведінки.

9. Перевірка нового поведінки. Відповідно до усвідомленням старих неадаптивних стереотипів поведінки поступово здійснюється перехід до придбання нових. Психокорекційна група надає для цього цілий ряд можливостей. Прогрес залежить від готовності клієнта до змін, ступеня його ідентифікації з групою, від стійкості його колишніх принципів і позицій, від індивідуальних рис характеру. В закріпленні нових реакцій велику роль грають імпульси з боку групи. Соціально невпевнений клієнт, який намагається завоювати визнання пасивним очікуванням, починає проявляти активність і висловлювати власну думку. При цьому він не тільки не втрачає симпатії своїх товаришів по групі, але його починають більше цінувати і визнавати. В результаті цієї позитивного зворотного зв'язку нове поведінка закріплюється і клієнт переконується в його вигоди.

Якщо відбувається зміна, то воно викликає новий цикл интерперсонального навчання на основі триваючої зворотного зв'язку. І. Ялом говорить про перший витку адаптаційної спіралі, яка зароджується всередині групи, а потім виходить за її межі. Зі зміною неадекватної поведінки підвищується здатність клієнта налагоджувати відносини. Завдяки цьому зменшується його пригніченість, розгубленість, ростуть впевненість в собі і відвертість. Іншим людям це поведінка подобається значно більше, ніж колишнє. І вони висловлюють більше позитивних почуттів, що, в свою чергу, підкріплює і стимулює подальший позитивна зміна. В кінці цієї адаптаційної спіралі клієнт досягає незалежності і більше не потребує емоційної підтримки.

У груповій психокорекції може застосовуватися і систематично плановане навчання, тренінг, заснований на принципах навчання. При навчанні новим способам поведінки велику роль відіграє моделювання, імітація поведінки інших членів групи і керівника. Цей механізм впливу називається імітує поведінкою або моделюванням. Люди вчаться вести себе, спостерігаючи поведінку інших. Клієнти наслідують своїм товаришам по групі, спостерігаючи - які форми їх поведінки група схвалює, а які - відкидає. Якщо клієнт зауважує, що інші учасники групи ведуть себе відверто, беруть на себе певний ризик, пов'язаний з саморозкриттям і група схвалює таку поведінку, то це допомагає йому вести себе точно таким же чином.

10. Надання інформації, навчання спостереженню. У групі клієнт отримує нові знання про те, як люди поводяться, інформацію про інтерперсональних відносинах, про адаптивних і неадаптивних персональних стратегіях. Тут мається на увазі не зворотній зв'язок, інтерпретація, яку клієнт отримує відносно власної поведінки, а відомості, які він набуває в результаті своїх

спостережень за поведінкою інших. Клієнт проводить аналогії, узагальнює, робить висновки, спостерігає і таким чином вчиться і пізнає деякі закономірності людських відносин. Він може тепер поглянути на одні і ті ж речі з різних боків, познайомитися з різними думками з одного й того ж питання і багато чому навчитися, навіть якщо сам не буде брати активної участі в обговоренні.

Багато дослідників підкреслюють значення спостереження для позитивної зміни. Клієнти, які просто спостерігали за поведінкою інших членів групи, використовували свої спостереження як джерело усвідомлення, розуміння, дозволи власних проблем.

Дата добавления: 2015-05-08