Формування реалістичних очікувань у людини, яка звернулася за допомогою та визначення напрямків практичної роботи психолога

Категоріально-термінологічне довизначення проблеми, з якою звернулися до психолога

І. ЕТАП ПЕРВИННОГО АНАЛІЗУ ПРОБЛЕМИ

Обов’язкова програма при виконанні завдання

Клієнтський запит

ЗВІТ

за результатами лабораторного заняття №1- 2

Тема: Методи вирішення виробничих конфліктів

студента 25 групи

денної форми навчання

соціально-психологічно факультету

Троценка Андрія Леонідовича

Житомир 2013 р.

До психолога звернулася бригадир ткацького цеху: «Нещодавно у нас була перевірка техніки безпеки і з’ясувалося, що освітлення у цеху не відповідає нормі. Ми замінили освітлювальні прилади на нові – більш потужні, проте після зміни світильників на підприємстві збільшилася кількість травм, працівники швидко стомлюються, скаржаться «що ріже в очах». Тому ми не знаємо, що робити, чи ставити попередні освітлювальні прилади, чи чекати нових травм. Що ви можете порадити у цьому випадку?»

1. Зробіть теоретико-методологічний аналіз проблеми, з якою до вас звернулася клієнтка. Зробіть припущення щодо можливих причин виникнення проблеми.

2. Розробіть програму психологічного спостереження за динамікою працездатності працівників в приміщеннях з різною освітленістю.

3. Змоделюйте і дайте якісну оцінку отриманих результатів дослідження.

4. Отримані результати представте у формі консультативної бесіди з бригадиром ткацького цеху.

Бесіда психолога з бригадиром ткацького цеху

П.: На який вид ламп було замінено освітлення?

К.: На лампи розжарювання.

П.: Коли було замінено освітлення?

К.: 2 Дні тому.

П.: Яка була освітленість попередніх ламп?

К.: 50 Лк.

П.: Яка освітленість нових ламп?

К.: 300 Лк.

П.: Колір світильників теж змінювали?

К.: Так, дані лампи у комплекті зі світлими світильниками.

П.: Який колір був на попередніх?

К.: Колір попередніх світильників був синім.

П.: Місце розташування освітлювальних приладів змінювали?

К.: Ні.

П.: З якими за розміром матеріалами працюють працівники?

К.: Даний цех спеціалізується на пошиві великих матеріалів тканини.

П.: Чи змінювали розташування верстатів?

К.: Ні.

П.: Якого кольору стіни у вашому виробничому цеху?

К.: Стіни обставлені білими плитками.

П.: Якого кольору фон робочого місця працівників?

К.: Зеленого.

П.: Дяку, мені цілком зрозуміла причина виниклої проблеми. Я складу програму психологічного спостереження за динамікою працездатності працівників в приміщеннях з різною освітленістю й представлю вам результати найближчим часом.

Напрямок практичної роботи	Обґрунтування
Психологічне спостереження	Проведення психологічного спостереження за динамікою працездатності працівників та рівня втоми в приміщеннях з різною освітленістю.
Консультаційна робота	Проведення консультаційної бесіди з бригадиром ткацького цеху за результатами проведеного дослідження.

Очікування клієнта, що стосуються компетенції психолога.

Психолог: Ви маєте право очікувати від мене отримання достовірних результатів дослідження, професійного пояснення причин виникнення проблеми, що ґрунтуються на основі аналізу проведеного дослідження. Ви маєте право очікувати від мене отримання достовірних результатів дослідження. Я зберігаю інформацію, яку ви надали мені, і не маю права її розголошувати будь-кому. До моєї компетенції входить також надання психологічної допомоги відповідно до поставленої проблеми.

Дата добавления: 2015-05-22