Мотиви праці

Приклад З

Ваш працівник - самотня жінка, яка виховує дитину. Для неї основні проблеми, на нашу думку, - це вижити матеріально, дати добре виховання дитині, підтримувати статус, бачити перспекти­ву в житті.

Як можна зацікавити такого працівника в ефективній праці?

1. Проявляйте увагу до її сім'ї, дитини. Дайте можливість додат­
ково заробити кошти для нормального матеріального існування.

Допоможіть влаштувати дитину до висококваліфікованих педа­гогів, у престижні художні чи спортивні гуртки, клуби, сприяйте в літньому оздоровленні тощо.

2. Бажано, щоб така працівниця мала більш-менш вільний робо­
чий режим і могла в своїх справах час від часу відлучатися.

3. Покажіть, що вона вкрай необхідна вашій фірмі, організації,
відділу як кваліфікований фахівець і чудова людина.

При призначенні на керівну посаду треба враховувати «психоло­гічний портрет» цієї людини. Може бути небезпека, що життєві не­гаразди, боротьба за «місце під сонцем» потенційно заклали в харак­тер авторитарний стиль керівництва. Але в кінцевому підсумку все залежатиме від ваших «акцентів» як керівника.

Ми навели кілька прикладів стимулювання працівників різних со­ціально-демографічних категорій. Але ці приклади треба сприймати скоріше як інформацію для роздумів, а не як рецепти. Способи сти­мулювання залежать від конкретної особистості, яка може бути мо­тивована, і таланту керівника.

Ефективність стимулювання і весь процес може перевірятися за такою схемою:

----- ^	Вивчення біологічних та інтелектуально-духовних потреб працівників
	і
	Формування загальних та індивідуальних стимулів
	і
	Поступове і селективне впровадження стимулів
	Перевірка трансформації стимулів у мотиви за продуктами діяльності
-^----	Корекція стимулів

Рис. 12. Схема процесу стимулювання працівників і перевірки його ефективності

Один мудрець спробував з'ясувати, чому люди працюють. Став обабіч шляху, яким возили каміння на побудову собору, і першого зустрічного їздового запитав: «Що ти робиш, людино добра?» «А хіба не бачиш, -

відповів той - везу каміння». «А ти?» - запитав мудрець іншого. «Зароб­ляю на хліб собі і дітям своїм». Третій їздовий сказав: «Будую собор, мудрий старче». Всі вони робили одну справу: возили каміння. Всі от­римували гроші за свою роботу. Але смисл у свої дії вкладали різний.

* * *

Звичайно, мотивація - не єдиний чинник, який визначає ефек­тивність трудової діяльності. її зв'язок із трудовою поведінкою опо­середкований статтю, віком, станом здоров'я людини, її кваліфіка­цією, виробничим досвідом, задоволеністю роботою тощо.

За даними досліджень⁴⁸,12 % опитаних працюють із почуття обо­в'язку й інтересу до самої роботи. Не менш як 80 % працівників вва­жають роботу засобом добування хліба для себе і своїх близьких. Решта прагне поєднати в собі уміння продуктивно і якісно працюва­ти і отримувати матеріальну винагороду за свою працю, а також мо­ральне задоволення⁴⁹.

Гроші виконують у мотивації праці найбільш очевидну роль. Для де­кого гроші важливі і як міра досягнення певного становища в суспільстві. Забезпеченість створює почуття незалежності, стабільності і безпеки.

Людина з певним добробутом може звернутися до культурних і суспільних цінностей, спробувати, нарешті, допомогти ближньому. Стати людиною в повному розумінні цього слова.

Проте, незважаючи на це, коли американців різного віку спитали, чи згодні вони прожити решту життя в забезпеченості, але не пра­цювати, більшість із них відповіла «ні».

За результатами дослідження А. Маслоу⁵⁰, кожна працююча лю­дина задовольняє свої потреби в таких співвідношеннях, %:

• фізіологічні - у харчах,
відпочинку, житлі - на 85;

• у безпеці - на 75;

• у спілкуванні - на 50;

• у повазі - на 40;

• у самоповазі й творчості - на 10.

⁴⁸ В основі даних лежать соціологічні дослідження, проведені сектором мотивації НДІ праці Росії. Обстежено 41 підприємство різних галузей від При­балтики до Владивостока.

⁴⁹Зачем мьі работаем? // Социалист. труд. - 1991. - № 6. - С. 24 - 29.

⁵⁰Див: Аверченко Л.К. Уроки психолога для менеджера // ЗКО. - 1993. - №7. -С. 201-210.

У ФРН для нового покоління, яке вступило в трудове життя на рубежі 90-х років, характерні зміни оцінних орієнтацій, спонукаль­них мотивів до праці. На перший план висуваються самореалізація і саморозвиток. Іде в минуле однобічна орієнтація на матеріальні сти­мули. Мотивація має комплексний характер, пов'язаний зі змістом, умовами праці, трудовими стосунками, вихованням, освітою, про­фесійною підготовкою працівників.

Актуальний лозунг трудової моралі у ФРН: «Праця має приноси­ти радість! Тільки коли робота йде на лад, виникають нові ідеї»⁵¹.

Як показують спостереження, коли у нас всім без винятку праців­никам організації на певний, однаковий і значний рівень підвищити платню, то продуктивність праці зростає тільки на певний незнач­ний проміжок часу, а потім знову знижується до тієї межі, яка була до підвищення платні.

Отже, зарплата є необхідним, але не найголовнішим і універсаль­ним стимулятором ефективності праці персоналу.

Розкриємо повніше деякі основні мотиви праці.

Дата добавления: 2015-05-23