КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Таблетки от страха
Общий подход С крикунами можно поиграть как кошка с мышкой
1. Измени голос на мягкий и тихий, говори шепотом. 2. Используй паузу и держи ее как можно дольше. 3. Настраивай крикуна, как настраивают камертоном. Своим спокойным видом ты заставишь и его утихнуть. 4. Можно задать отвлекающий вопрос. Например: «Когда нам выдадут зарплату?» 5. Кивать ему в знак согласия. Это его удивит и успокоит. 6. Можно сделать что‑то неожиданное, например, посмотреть в сторону, как будто что‑то увидел поразительное. Он тоже переключит внимание. 7. И вообще, если на тебя кричат, будь не жертвой, а дрессировщиком и усмиряй крикуна, управляя его поведением.
Никогда не делай: > Не отвечай криком на крик. > Не оправдывайся.
9. Как элегантно противостоять начальству?
У каждого гражданина по Конституции есть право нас критиковать. Но наше право – решать: принимать критику или нет. Ну как вы посмели не соответствовать чужим ожиданиям? А разве им вообще можно соответствовать? Во‑первых, вы их не знаете. Во‑вторых, они скорее всего мифологичны. В‑третьих, вы не обязаны им соответствовать. Отсюда вывод – спокойствие и только спокойствие! На лающую собаку мы не обижаемся, а обходим или придумываем отвлечения. Кто вас может обвинять: › требовательные супруги; › представители контролирующих органов власти (ГАИ, налоговой инспекции, пожарных органов, милиции и пр.); › родное начальство; › коллеги и друзья.
(перед вышестоящими)
Чтобы войти в кабинет начальника подчас нужно не меньше мужества, чем и в клетку с тигром. Для поддержания собственного мужества нами разработаны таблетки от страха перед начальством. Они выпускаются в виде заклинаний двух типов: А и Б. Проговаривать про себя несколько раз в день и дополнительно, идя на ковер: – я к начальству; – важному заказчику; – чиновнику‑бюрократу.
А. ЗАКЛИНАНИЯ «Неправда»
1. Неправда, что я неисправимый (‑ая) мятежник (‑ца) и тупица. 2. Неправда, что все люди, облеченные властью, – извращенные тираны. Наверняка я останусь живым (‑ой) и меня не четвертуют.
Б. ЗАКЛИНАНИЯ «Я понимаю»
Я ПОНИМАЮ, что: 1) мой босс время от времени жаждет крови. Сегодня именно такой день; 2) мой босс таков, какой он есть, т. е. аллигатор, и никогда не станет вегетарианцем; 3) мой босс желал бы видеть во мне нобелевского лауреата, предпочитающего работать на ставке уборщицы, и поэтому я иногда его разочаровываю; 4) мне крупно повезло, ибо только такие тираны – отличные тренажеры для моей выдержки и стойкости.
Идеал – это всего лишь манера брюзжать, как сказал П. Валери
Главное лекарство против крика – снисходительность
Крик шефа удовольствия не доставляет. Иногда даже страшно. Кто знает, какие последствия грядут за этим. И работу можно потерять, и премию. Да и перед коллегами неудобно. Подленький страх туманит голову. Разворачиваем ситуации в другую сторону. Любой крик – это крик SOS, крик боли. Это извержение вулкана накопившейся его отрицательной энергии. Не вы причина всей этой боли. Вы – всего лишь повод. Начальник кричит либо из‑за своих проблем (но это его проблемы, а не ваши), либо из‑за того, что ждет от вас большего. «Камни бросают только в плодоносящие деревья». Убогих даже садисты не трогают. Тогда где же повод расстраиваться? «Вероятно, в меня еще верят, раз ругают».
Дата добавления: 2015-05-08; Просмотров: 368; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |