Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 2 страница

Продолжение табл. 9.16

Область формирования (система управления и производственная система организации)	Экономические результаты	Показатели
2.7.Технология про­изводства	Повышение уровня прогрессивности приме­няемой технологии, уменьшение удельного веса ручного труда в технологических процессах	• структура видов технологических процессов, степень их прогрессивности; • удельный вес ручного труда, уровень применения типовых технологических процессов; • качество и затраты на осуществление технологических процессов, длительность протекания техпроцессов
2.8. Продукция	Повышение качества продукции и услуг, рост объема производства продукции и услуг, сниже­ние трудоемкости изготовления продукции, снижение материалоемкости продукции	• объем и номенклатура выпускаемой продукции, объем НИОКР и услуг; • уровень качества выпускаемой продукции, работ и услуг; • степень сложности продукции; • удельный вес новых видов продукции; • динамика роста объемов производства и НИОКР; • себестоимость и цена выпускаемой продукции, прибыль и рен­табельность

Таблица 9.17

Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

Область формирования (функциональные подсистемы системы управления персоналом)	Социальные результаты	Показатели
1Подсистема планирования и маркетинга персонала	Обеспечение полной реализации потенциала работ­ников организации.. Обеспечение соответствия содержания труда квали­фикации, индивидуальным способностям и инте­ресам работников Обеспечение возможности занятости для ищущих работу в регионе Обеспечение возможности снижения негативных последствий высвобождения работников Обеспечение стабильности персонала Формирование благоприятного имиджа организации	Сокращение количества рабочих, занятых не по профилю профессии Сокращение числа сверхурочных часов на одного работающего Увеличение количества работников, принятых по направлению служб занятости Сокращение, числа конфликтов в связи с необосно­ванным увольнением персонала Рост числа случаев положительного освещения дея­тельности организации в средствах массовой инфор­мации

Продолжение табл. 9.17

	Область формирования (функциональные подсистемы системы управления персоналом)	Социальные результаты	Показатели
2. Подсистема найма и учета персонала	Обеспечение использования персонала в соответст­вии с индивидуальными интересами, способностя­ми и возможностями Обеспечение приема персонала, способного адапти­роваться к организации (в том числе к ее корпора­тивной культуре) Повышение обоснованности кадровых решений о перемещении персонала	Увеличение удельного веса работников, удовлетво­ренных содержанием и режимом работы Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с неудовлетворенностью содержанием и режимом работы Снижение текучести кадров, проработавших в орга­низации менее одного года в связи с нереализован­ными ожиданиями
	3. Подсистема условий труда	Обеспечение реализации системы требований пси­хофизиологии и эргономики труда Обеспечение соблюдения требований технической эстетики Обеспечение реализации системы стандартов охраны труда и техники безопасности и санитарно-гигиени-ческих требований Гуманизация труда (обогащение содержания труда, снижение монотонности, объединение разрозненных элементов в работу, более соответствующую требова­ниям высокоразвитой личности и пр.) Сокращение загрязнения окружающей среды, сохра­нение живой природы и окружающего ландшафта	Снижение удельного веса рабочих, занятых на рабо­тах с неблагоприятными условиями труда Снижение удельного веса рабочих, занятых на рабо­тах с вредными условиями Снижение удельного веса рабочих, выполняющих работу вручную Увеличение удельного веса основных фондов природоох­ранного назначения в общей стоимости основных фондов Увеличение числа мер, направленных на обеспечение чис­тоты территории предприятия и близлежащих территорий Увеличение удельного веса работников, удовлетво­ренных условиями работы Сокращение частоты производственного травматизма Сокращение количества случаев профессиональных заболеваний Сокращение потерь рабочего времени из-за времен­ной нетрудоспособности работников Увеличение продолжительности жизни работников

Продолжение табл. 9.17

Область формирования (функциональные подсистемы системы управления персоналом)	Социальные результаты	Показатели
4. Подсистема трудовых отношений	Обеспечение своевременного выявления проблем в групповых и индивидуальных взаимоотношениях Обеспечение соблюдения этических норм взаимоот­ношений Обеспечение возможности принятия решений в случаях, когда необходим поиск компромиссов формирование благоприятного имиджа организации Наличие механизмов координации работ по реше­нию проблем социально-трудовых отношений	Сокращение числа конфликтов по производствен­ным вопросам по структурным подразделениям Сокращение числа социально-трудовых конфликтов в расчете на одного работника Сокращение потерь времени из-за социально-­трудовых конфликтов Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи проблемами групповых и индивидуальных взаимоотношений Удельный вес работников, удовлетворенных взаимо­отношениями с руководством
5. Подсистема развития персонала	Обеспечение условий для всесторонней адаптации персонала к условиям работы в организации Повышение содержательности труда Реализация и развитие индивидуальных способно­стей работников Повышение конкурентоспособности персонала Обеспечение согласования целей работников и ад­министрации при управлении карьерой Обеспечение овладения социокультурными норма­ми организации	Увеличение удельного веса работников, владеющих смеж­ными двумя и более специальностями и профессиями Увеличение удельного веса работников, повышаю­щих квалификацию Увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения Повышение удельного веса изобретателей и рацио­нализаторов в общей численности работающих Увеличение числа поданных рационализаторских предложений и изобретений Снижение уровня текучести по причине неудовле­творенности возможностями развития Сокращение требуемой продолжительности периода адаптации
6.Подсистема мотивации поведения персонала	Обеспечение связи между результативностью и опла­той труда Обеспечение возможностей личного развития работни­ков Формирование чувства причастности работника к организации	Повышение удельного веса работников, выражаю­щих удовлетворение осознанием полезности труда Повышение удельного веса работающих, выразив­ших удовлетворенность системой вознаграждения Снижение абсентеизма Удельный вес работающих, выразивших удовлетво­ренность условиями для самовыражения Удельный вес работающих - членов творческих групп, советов

Продолжение табл. 9.17

Область формирования (функциональные подсистемы системы управления персоналом)	Социальные результаты	Показатели
7.Подсистема социального развития	Повышение разнообразия удовлетворенных потреб­ностей персонала Формирование благоприятного социально-психоло­гического климата Противодействие вредным привычкам; ведущим к физическому нездоровью или антисоциальному поведению Обеспечение механизма обратной связи с работника­ми, исходя из их желания и нужд Обеспечение механизма обратной связи с потребите­лями и обществом • Создание возможностей для общения вне работы и участия в общественной жизни Улучшение условий домашнего быта	•Рост количества мероприятий, направленных на поддержание здорового образа жизни Увеличение удельного веса сотрудников, удовлетворенных социально-психологическим климатом в их коллективе Сокращение числа случаев задержания органами милиции и общественными правоохранительными органами работников предприятия Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных действиями администрации по личным заявлениям Увеличение удельного веса работников, положитель­но оценивающих условия для общения вне работы и участия в общественной жизни Увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение условиями для общения
8. Подсистема развития оргструктур управления	Обеспечение способности организации к перестройке своих структур в зависимости от изменения целей и внешней среды Обеспечение принятия руководящих решений с ясным и четким изложением Обеспечение четкого определения прав и обязанно­стей работников	Удельный вес работников, для которых разработаны должностные инструкции Удельный вес подразделений, для которых разработаны положения Увеличение числа изменений в организационной структуре по причине изменения целей и факторов внешней среды Увеличение удельного веса научно обоснованных управленческих процедур
9. Подсистема правового обеспече­ния системы управления персона­лом	Обеспечение соответствия кадровых решений требо­ваниям трудового законодательства Повышение обоснованности кадровых решений	Сокращение числа трудовых споров, вызванных нару­шением трудовых прав работников Сокращение удельного веса работников, указывающих на недостаточную обоснованность кадровых решений (не учитываются интересы персонала)

9.5.4. Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом

Затраты на совершенствование системы управления персоналом подразделяются на единовременные и текущие. Зачастую эти затра­ты значительны, поэтому их необходимо учитывать при оценке экономической эффективности совершенствования управления персоналом организации.

Единовременные затраты на совершенствование управления включают такие составляющие:

К=К_y1+К_y2+К_y3+К_y4

где К_y1 — предпроизводственные затраты; К_y2 — капитальные вложения в управление, связанные с внедрением мероприятий: К_y3 — сопутствующие капитальные вложения в производство, вызванные осуществлением мероприятий; К_y4 — сопутствующие капитальные вложения при использовании продукции, произве­денной после осуществления мероприятий.

Предпроизводственные затраты (К_y1) состоят из затрат на на­учно-исследовательские работы, разработку и внедрение меро­приятий по совершенствованию управления персоналом. Размер этих затрат определяется по сметной стоимости работ, если они выполняются по договору сторонними организациями. Если рабо­ты организация выполняет силами своих работников, то затраты следует определять по формуле

где З_i— месячный оклад i-го работника, занятого разработкой оргпроекта, руб.; M_i — количество месяцев работы в году i-го работника, занятого разработкой оргпроекта; n— количество ра­ботников, занятых разработкой оргпроекта; Кд — коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату; К_C — коэф­фициент, учитывающий отчисления на социальное страхование; З_Р — другие затраты, связанные с разработкой и внедрением орг­проекта (расходы на командировки, служебные разъезды, канце­лярские, типографские, почтово-телеграфные и телефонные расхо­ды, расходы по использованию ЭВМ и оргтехники при разработке оргпроекта, расходы на повышение квалификации разработчиков оргпроекта и т.п.).

Структура предпроизводственных затрат для каждого этапа раз­работки оргпроекта такова: разработка ТЭО — 10%, разработка за­дания на оргпроектирование (30) — 15%, разработка организаци­онного общего проекта (ООП) — 20%, разработка организацион­ного рабочего проекта (ОРП) — 30%, внедрение оргпроекта — 25%.

Такая группировка затрат нужна для обоснованного использо­вания в расчетах эффективности лага времени, различных источ­ников финансирования текущих затрат, кредитования, средств специальных фондов организации.

Капитальные вложения в управление, связанные с внедрени­ем мероприятий (К_y2), определяются по формуле

К_y2 = К_ТСУ + К_ТМН + К_И + К_СРЗ + К_ПК + К_ОС – К_В,

где К_ТСУ — затраты на приобретение вычислительной техники, пе­риферийных устройств, средств связи, вспомогательного оборудо­вания, организационной техники (определяются по прейскурант­ным ценам); К_ТМН — затраты на транспортировку, монтаж, наладку и пуск технических средств управления (применительно к ЭВМ принимаются равными 10% стоимости ЭВМ для укрупненных рас­четов); К_И — затраты на покупку производственно-хозяйственного инвентаря (определяются по прейскурантным ценам); К_СРЗ — затра­ты на строительство и реконструкцию зданий, сооружений и поме­щений, связанных с мероприятиями по совершенствованию управ­ления персоналом, которые равны СПН (где С — стоимость 1 м³ здания, помещения, руб.; П — площадь здания, помещения, м²; Н — высота этажа здания, помещения, м); К_ПК — затраты на пере­подготовку и повышение квалификации работников управления для работы в условиях после внедрения мероприятий. Включают затраты на создание материально-технической базы организации по повышению квалификации: сметную стоимость зданий, непо­средственно предназначенных для занятий; сметную стоимость зда­ния общежития и его основного оборудования; капитальные вло­жения в транспортные средства; средства на покупку инвентаря длительного пользования; стоимость вычислительной, организаци­онной и контрольно-обучающей техники; К_ОС -— затраты на попол­нение оборотных средств (приобретение новых бланков и других средств документального оформления и носителей информации, вспомогательных материалов для ЭВМ и других технических средств управления). Для укрупненных расчетов принимаются рав­ными 5% стоимости технических средств управления; К_В — сумма реализации высвобожденных в результате внедрения оргпроекта технических средств управления.

Сопутствующие капитальные вложения в производство (К_y4 ), вызванные мероприятиями по совершенствованию управления, включают затраты на приобретение или изготовление основных и оборотных фондов. Определяются по фактическим затратам на по­купку или производство соответствующих фондов

К_y3= К_ЗД + К_С + К_ОБ + К_И + К_ОСН + К_О + К_Л,

где К_ЗД — капитальные вложения в производственные здания; К_С — капитальные вложения в сооружения и передаточные уст­ройства; К_ОБ — капитальные вложения в машины, оборудование и транспортные средства; К_И — капитальные вложения в произ­водственно-хозяйственный инвентарь; К_ОСН —капитальные вло­жения в технологическую оснастку и инструмент; К_О — капи­тальные вложения в оборотные фонды; К_Л — сумма реализации высвобождаемых в результате внедрения мероприятий производ­ственных фондов.

Сопутствующие капитальные вложения при использовании продукции (К Л определяются по формуле

K_y4=К_И - К^И_Л,,

где К^И — капитальные вложения при использовании этой про­дукции; К^И_Л — сумма реализации высвобождаемых производствен­ных фондов при использовании этой продукции.

Годовые текущие затраты, связанные с совершенствованием управления персоналом (3), определяются так:

З_y = З₁ + З₂ + З₃ + З₄ + З₅ + З₆ + З₇ + З₈ + З₉ + З₁₀ + З₁₁,

где 3₁ — основная и дополнительная заработная плата; 3₂ — от­числения на социальное страхование; З₃ — расходы на команди­ровки; 3₄ — расходы на служебные разъезды; 3₅ — расходы на содержание легкового транспорта (ремонт и амортизация); 3₆ — канцелярские и типографские расходы; 3₇ — почтово-телеграфные и телефонные расходы; 3₈ — расходы на содержание и экс­плуатацию зданий, помещений и инвентаря (ремонт, амортиза­ция, стоимость электроэнергии); З₉ — расходы на содержание и эксплуатацию ЭВМ и оргтехники (ремонт, амортизация, стои­мость вспомогательных материалов и электроэнергии); 3₁₀ — рас­ходы на подготовку, переподготовку и повышение квалифика­ции управленческих кадров; включают текущие годовые расходы организации, осуществляющей обучение. Сюда входят заработная плата профессорско-преподавательского персонала, почасовой фонд, отчисления на социальное страхование, административно-управленческие и учебные расходы. Текущие годовые затраты ор­ганизаций, где постоянно работают слушатели, включают расхо­ды на проезд к месту обучения и обратно, расходы на заработную плату за все время обучения; З₁₁ — прочие управленческие расхо­ды, не вошедшие в перечисленные статьи расходов (стоимость услуг сторонних организаций, затраты на приобретение спецодеж­ды, плата за фонды в бюджет и другие расходы).

Текущие затраты на совершенствование управления персона­лом рассчитываются по каждой статье расходов, изменяющейся в результате осуществления мероприятий.

Дата добавления: 2015-05-08