Что такое бизнес?

Бізнес — підприємницька, комерційна чи будь-яка інша діяльність, що не може суперечити закону і спрямована на отримання прибутку.

Під бізнесом розуміється діяльність, спрямована на виробництво товарів (послуг, робіт), які б задовольняли потреби покупців і одночасне одержання відповідного прибутку.

Бізнесмен - власник капіталу, який перебуває в обігу і приносить прибуток, людина, яка в умовах ринку "робить гроші"; він не обов'язково керує людьми або виробництвом. Керівництво найчастіше виконує менеджер.

Підприємництво - це здебільшого окремий випадок бізнесу.

Підприємець - людина, яка здійснює бізнес, починає нову справу, реалізує певні нововведення, вкладає власні кошти у новий бізнес, беручи на себе, при цьому, певний ризик.

5 Влияние жизненного цикла бизнеса на стратегическое планирование.

Влияние жизненного цикла товара на выбор стратегии предприятия

товар жизненный цикл стратегия

Появление идеи о товаре, как правило, является следствием тщательно продуманной стратегии инновационной деятельности, при которой фирма определяет, какие товары и рынки целесообразно исследовать и в какие сроки какой из подходов (модификационный, пионерный или имитационный) следует считать приоритетным при осуществлении товарной политики.

Маркетинговые исследования - основные для поиска и отбора идей нового товара. К ним относятся опросы покупателей, организация и участие в конференциях, выставках, личное общение с торговым персоналом, посредниками, конкурентами, собственными сотрудниками и т.д. Предполагается составление описательного образа формируемого товара, целевого рынка и возможных конкурентов, проведение предварительных расчетов издержек производства, валовой прибыли, возможной нормы прибыли на инвестиции[6].

На этапе коммерческого анализа идей обычно моделируются показатели уровня конкурентоспособности разрабатываемого товара. В задачи маркетологов входит нахождение параметров изделия и условий сервиса и ценовых показателей, способных обеспечить его конкурентоспособность, а, следовательно, и коммерческий успех.

Рассмотрим в рамках нашей теории запуск компанией «САН ИнБаев» нового сорта пива «Сибирская корона Лаймъ».

В 2007 году компанией был проведено исследование рынка продаж слабоалкогольной продукции, в ходе которого выяснилось, что большим спросом у потребителей пользуются новые, оригинальные продукты. Так же исследование показало, что остальные участники рынка, придерживаясь классических традиций, неохотно развивают данное направление, а значит компания может получить преимущество времени перед конкурентами.

Очень важный этап в процессе создания нового товара - опытное производство. Выявленные при этом с позиции покупателя недостатки как раз и устраняются на этом этапе.

Обычно организацию пробных продаж поручают самым опытным специалистам по конъюнктуре. Они должны принять ответственные решения по тактике действий, касающихся выбора момента выхода на рынок с продажами нового товара, сегмента, которому будет продаваться товар, и последовательности, в какой это будет осуществляться.

Комментируя запуск нового для российского рынка пива продукта, директор по маркетингу «САН ИнБев» Наталья Батюк отметила: «Результаты потребительских тестов, предшествовавших запуску «Сибирской короны Лаймъ» превысили наши ожидания, что дает нам уверенность в том, что данный продукт будет хорошо воспринят рынком».

Анализ результатов пробных продаж дает основания для принятия важных управленческих решений - вложить средства в серийное производство либо продолжить работу над устранением выявленных недостатков.

Таким образом, во второй половине марта 2007 года компанией было запущено производство инновационного продукта для российского рынка.

Стадия внедрения характеризуется медленным ростом объема продаж. Можно выделить четыре основные причины медленного увеличения объема продаж многих продовольственных товаров:

- медленный рост производственных мощностей;

- технические проблемы производства товаров;

- недостаточная реклама товара и неосведомленность пред-приятий розничной торговли;

- нежелание потребителей изменить привычки.

При внедрении товара организация выпускает ограниченное число новой продукции, поскольку рынок еще не готов к их восприятию. Усилия направляются на тех покупателей, которые в наибольшей степени готовы купить товар. Цены обычно находятся на высоком уровне, потому что, во-первых, высоки издержки в связи с небольшим объемом производства товара, во-вторых, еще не полностью решены технические проблемы производства, в-третьих, высоки расходы на рекламу и мероприятия по стимулированию сбыта.

Большие издержки в связи с проведением мероприятий по стимулированию сбыта, характерны для этой стадии не только из-за небольшого объема продаж, но главным образом потому, что имеется необходимость в высоком уровне ее стимулирования с целью информации потенциальных потребителей о новом товаре и для обеспечения эффективной работы предприятий торговли.

При выходе на рынок с новым товаром можно варьировать такими маркетинговыми переменными, как цена, расходы на стимулирование сбыта, система распределения, качество товара. При использовании только двух переменных: цены и расходов на стимулирование сбыта - руководство организации может применить четыре стратегических подхода.

Стратегия интенсивного маркетинга при выходе на рынок нового товара предполагает установление высокой цены при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью получения максимально возможной прибыли на единицу товара. В то же время предприятие вкладывает большие средства в стимулирование сбыта, с тем, чтобы убедить потребителя в преимуществах нового товара. Высокий уровень расходов на стимулирование сбыта должен обеспечить быстрое его проникновение на рынок.

Стратегия выборочного проникновения на стадии внедрения нового товара предусматривает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью снижения агро-маркетинговых расходов. Высокая цена устанавливается для получения максимальной прибыли за единицу проданного товара[11].

Стратегия широкого проникновения характеризуется установлением на новый товар низкой цены при высоком уровне затрат на стимулирование его сбыта. Эта стратегия может привести к наиболее быстрому проникновению товара на рынок и завоеванию максимальной его доли.

Стратегия пассивного маркетинга предполагает установление низкой цены на товар при незначительных затратах на стимулирование сбыта. Низкий уровень цены стимулирует быстрое признание нового товара, а низкий уровень расходов по стимулированию сбыта обеспечивает получение высокой прибыли. Эта стратегия основана на предположении, что спрос в большей степени зависит от эластичности цен, чем от проведения стимулирующих мероприятий.

Возвращаясь к нашему примеру компания «САН ИнБаев» выбрала стратегию широкого проникновения на рынок. Активная рекламная компания предшествовала и сопровождала запуск производства и внедрение товара на рынок. Во многих торговых сетях были проведены промоакции и дегустации товара. Результатом этого стало признание товара потребителем и как следствие быстрый рост продаж.

На стадии роста, если новый товар удовлетворяет требованиям рынка, объем его продаж начинает увеличиваться[16]. Первые покупатели будут совершать повторные покупки, к ним присоединится большое число новых покупателей. Кроме того, благодаря рекламе быстро распространится информация о том, что на рынке появился новый хороший товар.

На этом этапе на рынок проникают новые товары предприятий-конкурентов, привлеченных преимуществами крупного рынка с его возможностями крупномасштабного производства и получения высокой прибыли. Предприятие начинает модернизировать товар, создавать его модификацию с тем, чтобы овладеть новыми сегментами рынка. Увеличение числа конкурентов приводит к обострению борьбы за каналы сбыта, попыткам создания собственных или контролируемых каналов сбыта.

В этот период цены, как правило, не изменяются или несколько снижаются, поскольку спрос продолжает увеличиваться довольно быстро. Предприятие поддерживает затраты на стимулирование сбыта на неизменном уровне или несколько увеличивает их для завоевания прочных позиций на рынке. Объем продаж возрастает очень быстро. Это приводит к уменьшению разницы между затратами на стимулирование сбыта и выручкой от реализации, что является главным фактором увеличения прибыли. На данном этапе предприятие стремится поддержать быстрый рост объема реализации в течение длительного периода. Для этого оно может осуществить следующие мероприятия:

- улучшить качество товара, создать новые его разновидности;

- выйти на новые сегменты рынка;

- освоить новые каналы сбыта для более прочного завоевания рынка;

- усилить рекламу, уделив особое внимание мотивам, которыми руководствуются покупатели при выборе товара;

- снизить цену товара.

Предприятие, активно осуществляющее все или некоторые из перечисленных мероприятий, способствующих расширению рынка, повышает свою конкурентоспособность. Конечно, этого можно достичь и путем дополнительных затрат. На этапе роста объема продаж организация стоит перед проблемой выбора между высокой долей рынка и высоким уровнем прибыли. Затраты средств, связанные с улучшением качества товара, стимулированием продаж и совершенствованием системы сбыта, могут позволить ей занять доминирующее положение на рынке. Однако в то же время она лишается возможности получения максимума прибыли в надежде, очевидно, на ее получение, на следующей стадии жизненного цикла товара.

Благодаря тому, что компания «САН ИнБаев» выбрала инновационную стратегию развития своих товаров, она получила весомое преимущество во времени перед конкурентами. Товары конкурентов с подобными свойствами начали появляться в продаже только в 2008 году. В совокупности с рекламой это позволило продукции занять прочные позиции на рынке, а компании

В определенный момент жизненного цикла товара рост объема его продаж замедляется. Наступает стадия стабильной продажи товара, которая обычно бывает продолжительнее всех предыдущих.

Данная стадия может быть разделена на три фазы:

- объем продаж медленно увеличивается, так как на рынке появляются покупатели, принявшие решение о покупке с некоторым опозданием, хотя в основном спрос обеспечивают постоянные покупатели.

- объем продаж находится на постоянном уровне и обеспечивается главным образом повторными покупками.

- объем продаж начинает снижаться, поскольку некоторые постоянные покупатели товара начинают приобретать товары других предприятий.

Снижение темпов роста объема продаж приводит к появлению избыточных производственных мощностей и, следовательно, к обострению конкуренции. Предприятие все чаще прибегает к установлению скидок с цены и прямому снижению цен, увеличению расходов на стимулирование продажи, рекламу. Некоторые увеличивают затраты на научно-исследовательские разработки новых разновидностей товара. Эти меры, если они не стимулируют соответствующее увеличение объема продаж, приводят к уменьшению прибыли. Предприятия, имеющие слабые позиции на рынке, выбывают из борьбы. Однако в отрасли сохраняются ведущие конкуренты.

На данном этапе жизненного цикла товара может быть использована одна из следующих трех стратегий: модификация рынка, модификация товара и модификация маркетинговых средств[8].

Модификация рынка. Руководство предприятия пытается привлечь новых покупателей для своего товара. Этого можно добиться тремя способами. Во-первых, попытаться найти новые рынки или сегменты рынка для своего товара. Во-вторых, изыскать новые способы использования товара постоянными покупателями. В-третьих, изменить положение своего товара на рынке для достижения большого объема продаж, хотя объем продаж в целом по отрасли может остаться на прежнем уровне.

Модификация товара. Предприятие может увеличить объем сбыта путем изменения некоторых свойств товара, что привлечет новых покупателей или увеличит возможности использования товара постоянными клиентами. Подобная практика часто определяется как повторное внедрение товара и существует в различных формах. Улучшение качества товара. Эта форма направлена на улучшение функциональных характеристик товара, таких, как срок службы, надежность, вкус и т.д. Предприятие может добиться реальных преимуществ перед конкурентами путем выпуска высококачественных продуктов питания.

Модернизация товара. Эта форма повторного внедрения товара предполагает придание ему таких свойств, которые расширяют сферу его применения (диетические соки, напитки для детского питания, заправочные консервы). Однако модернизация товара может быть произведена и конкурентами. Если предприятие не уверено, что оно будет первым, модернизация может не принести дополнительной прибыли.

Модификация маркетинговых средств. Для увеличения объема сбыта можно воспользоваться одним или несколькими маркетинговыми средствами. Одной из наиболее действенных мер является снижение цен, чтобы выйти на новые сегменты рынка и привлечь к товару новых покупателей. Другой мерой может быть новая форма рекламы. Еще один путь для привлечения внимания новых покупателей - активное стимулирование продаж: материальное стимулирование торговых агентов, предоставление торговых скидок, подарки покупателям, призовые конкурсы среди покупателей. Предприятие может увеличить объем сбыта, например, путем использования магазинов, продающих товары со скидкой, или предоставляя покупателям разнообразные дополнительные услуги.

Перейдем к нашему примеру. В 2009 году товары конкурентов компании «САН ИнБаев» начали активно вытеснять «Сибирскую корону Лаймъ» с рынка продаж. Тогда компания предприняла стандартный маркетинговый ход и стала продавать товар со скидкой в 50% в некоторых торговых сетях. Данная акция продолжалась с июня по август 2009 года. Это позволило вернуть постоянных покупателей, перешедших на товары конкурентов, и привлечь новых. Таким образом ещё год товар компании пользовался стабильным спросом.

Для большинства товаров рано или поздно наступает время заметного уменьшения объема продаж. Он может упасть до нуля, тогда товар будет изъят из обращения, или сбыт может стабилизироваться на низком уровне и будет находиться на этом уровне в течение многих лет.

К сожалению, большинство предприятий не разрабатывает действенной политики в отношении устаревших товаров. Их внимание привлечено к новым товарам и тем, которые находятся на этапе зрелости. Как только объем продаж товара заметно уменьшается, многие фирмы уходят с рынка, с тем чтобы вложить средства в более прибыльные области. Те, кто остаются на рынке, стремятся уменьшить предложение товара. Они прекращают продажу товаров на мелких сегментах рынка, ликвидируют каналы ограниченного сбыта, сокращают расходы на стимулирование спроса, снижают цены.

По целому ряду причин предприятия неохотно отказываются от производства и реализации устаревших товаров. Некоторые из них надеются, что объем продаж товара, не пользующегося в данный момент спросом, возрастет, если более благоприятной станет общая экономическая ситуация. Иногда считают, что спрос упал из-за ошибки в программе маркетинга, и стремятся ее перестроить. Часть фирм пытается оживить спрос путем модификации товара. Устаревший товар может быть сохранен в программе производства с целью стимулирования продажи других своих товаров. Производство и реализация устаревшего товара требуют большого количества времени и средств, связанных с частыми снижениями цен, учетом нереализованных запасов, рекламными мероприятиями. Кроме того, несоответствие этого товара требованиям рынка может вызвать недоверие покупателей ко всем товарам предприятия.

При снижении объема продаж предприятия ведут себя на рынке по-разному. Для тех, кто остается на рынке, отмечается временное возрастание объема продаж в связи с увеличением числа покупателей, которые обслуживались ранее другими, уже покинувшими рынок. Предприятие может принять решение не уходить с рынка, несмотря на снижение объема продаж, и, в конце концов, добиться прибыльных операций с товаром, после того как остальные уйдут с рынка.

Оставшееся на рынке предприятие может осуществлять прежнюю маркетинговую стратегию: сохранить прежние сегменты рынка, каналы сбыта, цены, систему стимулирования сбыта и др. В этом случае объем продаж товара может и дальше снижаться, пока товар не будет снят с производства. Предприятие может сконцентрировать свои усилия и ресурсы на наиболее емких рынках, использовать только наиболее эффективные каналы сбыта. Наконец, можно резко сократить расходы на маркетинг, с тем чтобы увеличить текущую прибыль. При этом руководство предприятия отдает себе отчет в том, что этот шаг ускорит сокращение объема продаж и приведет в конечном итоге к необходимости снять товар с производства и изъять из обращения.

Как показывает опыт американской компании по производству потребительских товаров «Проктер энд Гэмбел», для большинства наименований выпускаемой продукции установлен жизненный цикл продолжительностью в три года. После трех лет, как считают специалисты, на рынок целесообразно продвигать модифицированный вариант изделия. При этом предполагается, что он, в свою очередь, начинает терять популярность у потребителей на Западе через 15 месяцев, а новые модели товара обладают даже более укороченным жизненным циклом - резкое падение продаж наступает примерно через 12- 18 месяцев.

Товар компании «САН ИнБаев» под названием «Сибирская корона Лаймъ» продается и сегодня. Рекламная компания по данному продукту свернута, а объемы продаж падают с каждым месяцем, несмотря на летний сезон. Компания начала активное продвижение на рынок сорт «Сибирская корона Светлое».

8 Категории и характеристики инвесторов.

Инвесторов можно классифицировать по ряду признаков. Наиболее значимым считается их статус. Тогда инвесторов можно разделить на индивидуальные (физических лиц), институциональных (коллективных) и профессионалов рынка.

Если основным эмитентом на рынке ценных бумаг является государство, то основным инвестором, определяющим состояние фондового рынка, - индивидуальный инвестор, т.е. физическое лицо, использующее свои сбережения для приобретения ценных бумаг.

Юридические лица, не имеющие лицензии на право осуществления профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг в качестве посредников, но приобретающие ценные бумаги от своего имени и за свой счёт, составляют группу институциональных инвесторов.

Инвесторами выступают и профессионалы фондового рынка, осуществляющие весь комплекс операций на нём, но лишь в том случае, если они вкладывают собственные средства в ценные бумаги.

Классификацию инвесторов можно проводить в зависимости от цели инвестирования. Тогда их делят на стратегических и портфельных.

Стратегический инвестор предполагает получить собственность, завладев контролем над акционерным обществом, и рассчитывает получать доход от использования этой собственности, который, безусловно, будет превышать доход от простого владения акциями.

Портфельный инвестор рассчитывает лишь на доход от принадлежащих ему ценных бумаг, поэтому вопросы: что покупать, как покупать, где покупать и когда покупать – для него всегда актуальны.

Индекс ПАММ-счетов» – это инструмент инвестирования, который был разработан и внедрён категорией и характеристики инвесторов «ForexTrend» на новой торговой категории и характеристики инвесторов.

Этот инструмент 21 мая 2012 года стал доступным для применения каждому клиенту. Во время тестирования данного продукта были замечены главные моменты и качественные составляющие инструмента, а все категории и характеристики инвесторов с лёгкостью устранены.

Сайт «ForexTrend» даёт лаконичное определение своему новому продукту, но следует более детально его рассмотреть. «Итак, «ПАММ-индекс» является готовым портфелем инвестора, который состоит из более трёх ПАММ-счетов», – пишет журнал «Биржевой Лидер» в последних новостях. Эти счета уже действуют на торговой компании довольно продолжительное время и добились стабильных результатов динамичного роста. Опытные инвесторы считают этот фактор основным во время принятия решения, включать ли этот ПАММ-счёт в инвестиционный портфель. Таким образом, инвесторы могут не использовать «ПАММ- индекс», а просто забить свои портфели теми же ПАММ-счетами, но есть НО.

Управляющий «ПАММ-счётом» должен указать в оферте категорией и характеристики инвесторов минимальную сумму для вхождения. А, следовательно, чем счёт более стабильный и надёжный, ценовой порог входа в него выше. Кроме того, управляющим указывается срока торгового периода, во время которого инвестор почти не может выводить средства с «ПАММ-счёта», а таким образом реинвестирование на это время будет приостановлено. Если реинвестирование не будет происходить в течение недели, то это непринципиально, а вот на протяжении месяца – это существенно.

«ПАММ-индекс» является уникальным инструментом, который даёт возможность в рамках правил компании обойти стороной подобные ограничения.

Самостоятельное формирование портфеля с инвестированием в одну тысячу долларов невозможно, используя наполнением «ПАММ-счетами». Если же использовать такой инструмент как «ПАММ-индекс», то инвестиции могут быть в размере и ста долларов. Это происходит из-за того, что по программе «ПАММ-индекса» его цена составляет 1000 долларов, но возможно приобретение инвестором не целого лота, а его части. Минимальная часть – это 0,1 лота, т.е. – 100 долларов. Ограничений в приоберетении лотов не существует. Единственное ограничение – это минимальная доля стоимости лота «ПАММ-индекса», считают в академии Форекс Masterforex-V.

Площадка «ForexTrend» устанавливает минимальный торговый период сроком в одну неделю. Но какой-либо из управляющих «ПАММ-счётом» подразумевает под торговым периодом срок в четыре недели и поэтому сумма из «ПАММ-счетов» не может быть выведена одновременно. Следовательно, получаемая прибыль становится меньше из-за невозможности реинвестирования.

Дата добавления: 2015-05-07