Практичность зависит от среды потребления информации

Не существует единого принципа описания абсолютно практичного сайта.

Даже не принимая во внимание различия между отдельными пользователями, можно заметить, что представление о практичности меняется в зависимости от того, каким образом пользователь взаимодействует с сайтом. Практич­ность также во многом зависит от среды, которую пользователь применяет Х1я отображения информации. Представляется более практичным, если ото­бражаемое на экране текстовое содержимое будет иметь достаточно большой размер, однако, если речь идет о распечатанном тексте, более обоснованным будет как раз наоборот, чтобы он занимал меньше места. Если вы когда-либо пытались читать с экрана компьютера большие объемы текста, на­бранного мелким шрифтом, в режиме online, то наверняка имеете представ­ление о том, насколько это может быть трудно. Обычно людям более просто усвоить тот же объем информации, когда он отпечатан на бумаге. Некото­рые эксперты даже утверждают, что на экране компьютера, особенно в ре­жиме online, пользователи читают значительно медленнее, что чаще всего лриводит к тому, что они вообще не читают текст, а лишь бегло просматри-зают его. В данном случае особенности носителя информации сказываются на ощущении практичности самой информации, формируемом у пользова­теля. В случае Web — информационной среды, которая вынуждена учиты-зать всевозможные особенности сетей, браузеров, размеров экрана, а также •технологий типа HTML, всегда остается множество возможностей для воз­никновения проблем с практичностью. Через всю эту книгу красной нитью проходит мантра "знай свою информационную среду", которую автор этих.прок рекомендует повторять снова и снова каждому Web-дизайнеру.

Представление о том, что считать практичным, сильно варьирует от одного сайта к другому. Рекламный сайт будет иметь совсем иные ограничения,;вязанные с практичностью, нежели сайт электронной коммерции. Более "ого, сама по себе глубина знакомства пользователя с сайтом, а также то, для достижения каких именно целей он планирует использовать сайт в данный момент, неизбежно отражаются на впечатлении этого пользователя о дружественности" сайта. Представьте себе, насколько может отличаться оценка практичности двух сайтов, один из которых пользователь посетил впервые и был им лишь немного заинтересован, а на другой сайт тот же пользователь заходит ежедневно, или же он просто обязан его использовать, например, по долгу службы.

Начинайте тестирование сайта пользователями как можно раньше.

Существует несколько способов проверки практичности. Тесты могут включать:

□ беседы со случайными пользователями;

□ исследования и интервью;

□ фокус-группы;

О лабораторное тестирование;

О эвристическую оценку, выполняемую разработчиками или экспертами по практичности.

Результаты тестирования могут включать количественные величины, напри­мер, число ошибок в ходе выполнения задания, путь, пройденный мышью, время, затрачиваемое на достижение определенного результата, и т. д. Тесты также обязательно должны включать и качественные оценки, когда пользо­ватели отмечают, что им нравится, а что нравится не очень.

Дата добавления: 2015-05-26