В. Бібліографія

Рівень

Опис.

ВСТУП

Вступ 3

НАУКОВО МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

ЕТИКА БІЗНЕСУ

ІНТИТУТ ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ

НАУКОВО МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

ЕТИКА БІЗНЕСУ

ЩОДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

Донецьк 2011

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ імені МИХАЙЛА ТУГАН-БАРАНОВСЬКОГО

КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Балабанова Л.В.,

Воробйова О.К., Полонська Л.А.,

Стельмах О.О., Юзик Л.О

ЩОДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

Донецьк 2011

ЗМІСТ

стор.

1. Дидактичні засади викладання навчальної дисципліни “Етика бізнесу” в умовах кредитної системи організації навчального процесу 5

1.1. Структура програми навчальної дисципліни „Етика бізнесу” (за вимогами ECTS) 10

1.2. Ідентифікація навчальної дисципліни „Етика бізнесу”. 10

1.3. Тематичний план навчальної дисципліни „Етика бізнесу”. 11

1.4. Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 12

1.5. Зміст самостійної роботи студентів з навчальної

дисципліни „Етика бізнесу 16

1.6. Індивідуальні навчально-дослідні завдання з навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 17

1.7. Засоби проведення контролю з навчальної дисципліни „Етика бізнесу” 18

2. Науково-методичні рекомендації щодо вивчення тем за змістовими модулями навчальної дисципліни „Етика бізнесу”

Змістовий модуль 1. Основи етики бізнесу.

Тема 1 Еволюція етики бізнесу 19

Тема 2 Етика бізнесу: предмет і специфіка 27

Тема 3 Основні концепції етики бізнесу 34

Змістовий модуль2. Мікро етика бізнесу

Тема 4 Корпоративна культура і корпоративна етика 48

Тема 5 Проблеми мікро етики бізнесу 60

Тема 6 Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу 78

Змістовий модуль 3. Макро етика бізнесу

Тема 7 Проблеми макро етики бізнесу 88

Тема 8 Адміністративна етика 99

Тема 9 Сучасна ділова етика 112

Список джерел, що рекомендуються для вивчення навчальної дисципліни „Етика бізнесу” в умовах кредитної системи організації навчального процесу 119

У дисципліні «Етика бізнесу» розкривається роль людського (психологічного) фактора в процесі успішної діяльності, розглядаються аспекти вітчизняної управлінської діяльності, порівнюються американська модель етики бізнесу і можливості її адаптації з урахуванням історичного досвіду і національного менталітету України.

Необхідність створення етичної інфраструктури для ринкової економіки є найважливішою причиною, по якій вивчення етики бізнесу стає вкрай важливим. Ця причина зв'язана також і із взаємозв'язком між етичними цінностями й роботою економічних інститутів. Неможливо чітко протиставити етичні аспекти економічним. Етика й економіка мають дуже багато спільних між собою цілей та завдань.

Етика бізнесу базується не на почуттях а на доцільному виборі.

Етика розглядає специфічно людські цілі й взаємозв’язки засобів у їх дотриманні. Вона допомагає визначити доречність варіантів людських дій.

Етика бізнесу передбачає методи оцінювання дій та прийнятих рішень.

Етика має бути залучена до всіх видів діяльності й виступати інструментом досягнення успіху.

Етика покликана виконувати роль регулятора стосунків, дотримуючись певного балансу інтересів на всіх рівнях суспільного життя. Вона допомагає скоординувати всю роботу підприємства з орієнтацією на кінцевий результат, яким є прибуток.

В етиці бізнесу економічна ефективність діяльності є обов’язковою. Визнані такі умови ефективності менеджменту: дбайливе використання фізичних ресурсів та морального сумління робітників; покращення управління; впровадження наукових розробок; добрі стосунки з оточенням та суспільством загалом.. Етика бізнесу виходить з того, що названа низка проблем повинна вирішуватись на засадах взаємної корисності для бізнесу і суспільства.

Основною метою викладання дисципліни «Етика бізнесу» є оволодіння теоретичними знаннями, методологічним інструментарієм та практичними навичками щодо етики бізнесу, а також підвищення якості етичної свідомості професіоналів бізнесу й менеджменту, засвоєння ними основних ціннісних орієнтацій і етичних стандартів бізнесу, оволодіння інструментарієм для аналізу й прийняття етичних рішень у конкретних ситуаціях ділового життя.

Предметом вивчення дисципліни є моральні норм людини, корпоративна культура підприємств, проблеми соціальної відповідальності бізнесу, управлінські відносини на рівні макро етики та мікро етики, механізм етики бізнесу, основні концепції в етиці бізнесу і проблеми професійної етиці в умовах ринкової економіки.

Дисципліна „Етика бізнесу” дозволяє вирішити наступні задачі:

· Усвідомити студентами місце і роль етики бізнесу в практики управління підприємством.

· Забезпечити засвоєння студентами питань етики бізнесу, дослідження корпоративної етики, проблеми мікро етики бізнесу та інші.

· Навчити студентів застосовувати на практиці отримані знання, прийоми та методи психологічного впливу на працівників, поліпшити мотивацію персоналу.

· Підвищити рівень управлінської компетенції майбутніх менеджерів за допомогою набуття ними спеціальної підготовки в галузі етики бізнесу.

Дисципліна “Етика бізнесу” тісно пов’язана з іншими дисциплінами – це “Психологія”, “Етика”, “Соціологія”.

Навчальним планом напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент» професійного спрямування 6.030601 „Менеджмент організацій” варіативної компоненти „Менеджмент організацій торгівлі” з дисципліни „Етика бізнесу” передбачені лекції, практичні заняття, індивідуальна та самостійна роботи студентів.

Вивчення та впровадження в процес управління етики бізнесу допомагає не тільки сформулювати потрібні етичні цінності для кожної людини й вільніше орієнтуватися професійним бізнесменам у складних проблемах, що виникають при прийнятті рішень, але й створити етичну інфраструктуру, яка повинна підвищити ефективність управління підприємствами, удосконалити культури управління на оперативному і стратегічному рівні, поліпшити мотивацію персоналу і залучити персонал в процес управління, забезпечити співробітництво і зацікавленість у досягненні загальних цілей підприємства, раціонально використовувати потенціал підприємства.

1. ДИДАКТИЧНІ ЗАСАДИ ВИКЛАДАННЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ „ЕТИКА БІЗНЕСУ” В УМОВАХ КРЕДИТНОЇ СИСТЕМИ ОРГАНІЗАЦІЇ НАВЧАЛЬНОГО ПРОЦЕСУ

В умовах кредитної системи навчання методичне забезпечення самостійна робота студентів, зокрема, заочної форми навчання – це основа формування у них глибоких і міцних знань. Тому основною задачею викладача є допомога студентам у їх самостійних заняттях. Від рівня навчальної, методичної, наукової, організаційної роботи кафедри залежить глибина вивчення дисципліни “Етика бізнесу”. Взаємозв’язок процесів навчання і самонавчання сприяє успішному вирішенню основної задачі – підготовці висококваліфікованих фахівців, які є конкурентоспроможними на ринку праці.

Організація навчального процесу студентів в умовах кредитної системи навчання потребує спільних зусиль і узгоджених дій студентів та викладача дисципліни “Етика бізнесу”. Керівництво навчальною, науково-дослідною роботою студентів повинно здійснюватися з урахуванням їх індивідуальних особливостей, схильностей, спрямованості та умов праці.

Викладач повинен виховувати і розвивати у студентів вміння працювати зі спеціальною, методичною, довідковою літературою, зосередити увагу на найбільш ефективних прийомах, способах вивчення дисципліни “Етика бізнесу”. Контролюючи роботу студентів слід домагатися, щоб вони, ритмічно працюючи, глибоко опанували теоретичними положеннями дисципліни у встановлений календарно-тематичним планом термін.

Ефективність засвоєння студентами навчального матеріалу залежить від його загальноосвітньої підготовки, вміння працювати з літературою, від допомоги викладача в організації вивчення дисципліни.

В умовах кредитної системи навчання викладання дисципліни “Етика бізнесу” здійснюється згідно з програмою та робочою програмою. У робочій програмі дисципліни наведено:

· структуру програми навчальної дисципліни (за вимогами ECTS);

· ідентифікацію навчальної дисципліни;

· тематичний план навчальної дисципліни;

· технологічну карту тематичного плану навчальної дисципліни;

· зміст самостійної роботи студентів з навчальної дисципліни;

· зміст індивідуальних навчально-дослідних завдань з дисципліни;

· засоби для проведення поточного і підсумкового контролю з дисципліни;

· систему нарахування балів.

Програма дисципліни складається з трьох змістових модулів.

Перший змістовий модуль 1Основи етики бізнесу

Тема 1. “Еволюція етики бізнесу”

Концепція етичного релятивізму, відповідно до якої для кожної референтної групи (тобто групи людей, на думку яких про своє поводження орієнтується даний суб'єкт) характерні свої особливі етичні норми.

Концепція загальних універсальних етичних нормах (бути чесним, не заподіювати шкоди, дотримувати слова й т.п.), які конкретизуються з обліком специфічної соціальної ролі бізнесу в суспільстві.

Еволюція етики бізнесу:

Первинні основи професійної етики були закладені в період розквіту античних цивілізацій. Звідти беруть свій початок, наприклад, професійна клятва Гіппократа, правила й норми торгівлі, у тому числі - (що особливо важливо для ситуації у вітчизняному бізнесі) подання про важливість дотримання договорів. Однак у духовному світі людини античної й середньовічної культур, заснованих на насильницькому примусі людини до продуктивної праці, не було місця поданням про зв'язок між працею й власністю, багатством. Більше того, вони мислилися як окремі, навіть протилежні елементи людського життя.

Період розвитку капіталізму - домінуюча установка на діловий успіх і прагнення до прибутку викликали жорстоку експлуатацію найманої праці. Відповідно одержали розвиток теорії, націлені на примирення моральних принципів із прагненням до максимальної вигоди. Вершиною в розробці таких поглядів стала теорія М.Фрідмана, відповідно до якої закон автоматично вважається інституціоналізованим вираженням моральних норм, отже, у бізнесі морально виправдані будь-які дії, якщо вони не суперечать закону (міркування чесності, моральності й справедливості не повинні впливати на ухвалення рішення). Ця позиція одержала назву «етики laissez-faire».

Криза 1929-1931 р. «Новий курс» Ф.Рузвельта послужила відправною крапкою в пошуках нових принципів організації господарської діяльності. До 50-м років у США сформувався ряд соціально-філософських доктрин, яким можна дати загальна назва «теорії людських відносин». У практиці корпорацій стали реалізовуватися гасла «соціального партнерства», «участі в доходах» і т.п. Концепція «людських відносин» одержала свою конкретизацію в комплексі конкретних професійних кодексів моралі (етика керування, етика бізнесу, етика ділового спілкування й ін.)

Сучасна НТР і створеної нею екологічною погрозою. Сучасна цивілізація перебуває на такому етапі, коли необхідно розвивати й підсилювати ефективність господарської діяльності, відмовившись у той же час від установки на витяг максимальної фінансової вигоди. Істотно змінилися моральні вимоги, пропоновані суспільством до бізнесу. Основна риса цих змін - ріст соціальної відповідальності бізнесу. До нього зараз пред'являються такі вимоги, як забезпечення зайнятості, охорона здоров'я, усунення дискримінації, охорона навколишнього середовища, і т.п.

Сучасні принципи етики бізнесу в сфері маркетингу, збуту, держави і бізнесу, релігії і бізнесу.

Особливості розвитку етики бізнесу в Україні. Проблема розумного використання природних ресурсів та збереження природи. Конкуренція спричиняє надмірне виснаження природних багатств та забруднення атмосфери шкідливими відходами виробництва. При регулюванні названих процесів етика бізнесу має виходити з усвідомлення важливості відновлення ресурсів, оскільки виникає небезпека для самого виробництва. Не менш важливими є обов’язки бізнесу щодо екології. Вимоги до бізнесу має при цьому ставити суспільство. Треба відмітити, що основу в економіці задають не малі і середні підприємства, а великі компанії, які диктують умови виробництва, цінові закони та розподіл капіталу. Від них залежить і екологічний стан.

Проблеми використання неетичних методів ведення бізнесу для досягнення фінансового успіху. Їх актуальність в Україні визначається неусталеністю стосунків праці і капіталу, не координованістю різних сфер виробництва, конкурентною боротьбою, що спирається на силу, обминаючи закони, нарешті, відсутністю зв’язків виробників із суспільством та державою.

Тема 2. Етика бізнесу: предмет і специфіка

Етичні проблеми ділового життя.

Становлення етики бізнесу як наукової дисципліни

Значення етики бізнесу

Необхідність підвищення якості етичної свідомості особливо очевидна у світлі історичних змін в організації сучасного бізнесу:

1) росту рівня корпоративності в цей час;

2) інформаційної революції.

Структура етики бізнесу: макрорівень, мікрорівень.

Макроетика розглядає специфіку моральних відносин між як макросуб'єктами соціальної й економічної структури суспільства: корпораціями, державою й суспільством у цілому, так і його частинами.

Мікроетика – дослідження специфіки моральних відносин усередині корпорації, між корпорацією як моральним суб'єктом і її працівниками, а також власниками акцій.

Тема 3. Основні концепції етики бізнесу

Основні підходи до визначення моральних проблем бізнесу.

Підхід що заснован на релігійній етиці. В його основі лежить орієнтація на абсолютні моральні цінності, які беруть свій початок в іудео-христианській традиції: «Не бреши», «Не вкради» й інше. Добре відомо, що перші підприємці були дуже релігійними людьми. Як показав М. Вебер, саме релігійні особливості протестанізму привели у Новий час до бурного розвитку капіталістичних відносин.

Другий підхід засновано на теорії утилітаризму.

Засновником теорії традиційного утилітаризму вважають Іеремію Бентама (1748-1832). У своїх працях Бентам розробляв методику пошуку об’єктивних критеріїв вимірювання цінностей, яка повинна забезпечити можливість простого і задовільного, з економічної точки зору, визначення адекватності соціальної політики і суспільного законодавства. На його думку найбільш ефективними критеріями могли служити ступінь відповідності образу дій та існуючих законів і ступінь корисності і шкідливості діяльності 9за даними оцінки її наслідків).

Принципи ідеї утилітаризму. Розвиток ідеї утилітаризму.

Деонтическа етика. Право, моральне право, особливості морального права.

Відмінності між утилітаристським підходом і підходом з позиції моральних прав.

Етична теорія Канта.

Сучасне формулювання деонтичного підхіду до оцінки етичності вчинку звучить так: дія є морально виправданою для цієї особи в тому, і тільки у тому випадку, якщо причина, по якій здійснюється ця дія, така, що вказана особа бажала б, щоб усі інші особи в цій ситуації діяли б так же.

Етика справедливості. Третій підхід до проблем ділового життя пов'язаний з використанням в аналізі бізнесу категорії справедливості. На відміну від цим утилітаризму і деонтическої етики сфера застосування етики справедливості істотно звужена. Остання включає в основному проблеми, пов'язані із стосунками бізнесу і суспільства в цілому, і: торкається, наприклад, проблем стосунків між корпораціями. Очевидно також, що стандарти справедливості не можуть стояти вище за моральні права окремої особи. Сама справедливість заснована. моральних правах індивідів.

Другий змістовий модуль 2 Мікро етика бізнесу

Тема 4. Корпоративна культура та корпоративна етика

Типологія корпоративних культур.

Культура торгівліхарактеризується швидким зворотним зв'язком та відносно малим ризиком, розвивається в першу чергу в торгівельних організаціях і організаціях по збуту, в роздрібній торгівлі, частково у виробників комп'ютерів, у маклерів з продажу нерухомості і фінансових маклерів, у торговців автомобілями, при продажі товарів з доставкою додому, а також при мілкороздрібній торгівлі.

Культура вигідних угод (спекулятивна культура) зустрічається скрізь, де виробляються вигідні, операції з коштовними паперами, платіжними засобами, сировиною і т. п.

Адміністративна культура виявляється в суспільному обслуговуванні, на підприємствах в добре налагоджених і захищених галузях, в крупних адміністративних фірмах і частково в банках, в системі страхування.

Інвестиційна культура проявляється в нафтових компаніях, інвестиційних банках, будівництві, частково в армії і у виробництві засобів виробництва. Вона характеризується головним чином, тим, що має явно виражену орієнтацію на майбутнє, і тим, що в умовах високої міри ризику робляться крупні капіталовкладення, залишаючись тривалий час в невіданні про правильність свого рішення.

Організація і моральні стандарти.

Проблеми неетичної поведінки під час ведення бізнесу. Фактори що створюють ситуацію з незвичайними правилами поведінки, які істотно відрізняються від правил, що діють при будь-яких інших контактах людини в суспільстві.

Етичні стандарти бізнесу. Моральні стандарти особистості та їх зв’язок підприємницькою діяльністю.

Тема 5. Проблеми мікро етики бізнесу.

Роль менеджерів в організації при прийнятті рішень в умовах протиріччя етичних та комерційних стандартів.

Корпоративна етика і ухвалення рішень. Влада і підпорядкування. Проблема службових викриттів. Проблеми працюючих жінок. Етика вигідних зв'язків

Тема 6. Корпоративна та соціальна відповідальність

Еволюція концепції соціальної відповідальності бізнесу.

Позитивні та негативні характеристики соціальної відповідальності.

Основні підходи до визначення корпоративної соціальної відповідальності: ринковий підхід; підхід з позиції державного регулювання; підхід з позиції „корпоративної совісті”; підхід з позиції „зацікавленої особи”.

Третій змістовий модуль 3 Макро етика бізнесу

Тема 7. Проблеми макро етики бізнесу. Взаємини між корпораціями. Відносини між корпораціями й державою. Відносини між корпораціями й споживачами. Відносини між корпораціями й споживачами. Корпорації й локальні співтовариства. Відносини між корпораціями й навколишнім середовищем. Соціальні меншини

Тема 8 Адміністративна етика. Співвідношення етики бізнесу та адміністративної етики. Етика нейтралітету. Етика структури. Моральний кодекс адміністраторів.

Тема 9 Сучасна ділова етика. Загальна характеристика ділової етики. Відношення підприємців до правових норм. Взаємовідношення підприємців з діловими партнерами. Відношення підприємців до силового тиску. Взаємовідношення підприємців зі структурами влади. Підприємці й добродійність.

За кожним модулем студенти виконують такі види роботи: виступи на семінарських заняттях, підготовку індивідуальних завдань, рефератів, дискусії; метод «мозкової атаки»; метод аналізу конкретних ситуацій, складання графічних схем, проведення ділових ігор.

Оцінювання знань студентів здійснюється на основі результатів проміжного модульного контролю та підсумкового контролю у формі заліку. Сумарна оцінка з навчальної дисципліни за семестр розраховується як сума балів, отриманих за результатом підсумкового семестрового контролю Оцінювання здійснюється за 100-бальною шкалою.

Дисципліна «Етика бізнесу» базується на таких галузях знань і навчальних дисциплінах, як «Психологія», «Соціологія», «Етика».

1.1. СТРУКТУРА ПРОГРАМИ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

“ЕТИКА БІЗНЕСУ” (за вимогами ECTS) (денна форма навчання)

Курс: 2 Бакалавр	Напрям, освітньо-кваліфікацій-ний рівень	Характеристика навчального курсу
Кількість кредитів ECTS: 2,5 Модуль: 1   Змістових модулів: 3   Загальна кількість годин:90 Тижневих годин:2	Галузь знань 0306 Менеджмент і адміністрування Напрям підготовки 6.030601 «Менеджмент»; ОКР «бакалавр»	2 семестр Лекції (теоретична підготовка):17 год. Семінари 9 год. Практичні 8 год. Самостійна робота: 39 год. Індивідуальна робота: 17 год. підготовка рефератів, тестування, рольова гра Вид контролю: ЗАЛІК

1.2. ІДЕНТИФІКАЦІЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ «ЕТИКА БІЗНЕСУ»

1. Ідентифікація Дисципліна “Етика бізнесу”

2.1. Змістовий модуль 1 Основи етики бізнесу.

Тема 1. Еволюція етики бізнесу

Тема 2. Етика бізнесу: предмет і специфіка

Тема 3. Основні концепції етики бізнесу

2.2. Змістовий модуль 2 Мікро етика бізнесу

Тема 4. Корпоративна культура і корпоративна етика

Тема 5. Проблеми мікро етики бізнесу

Тема 6. Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу

2.3. Змістовий модуль 3 Макро етика бізнесу

Тема 7. Проблеми макро етики бізнесу

Тема 8. Адміністративна етика

Тема 9. Сучасна ділова етика

А. Передують дисципліни: Психологія, Етика, Соціологія

Б. Мета і задачі є оволодіння теоретичними знаннями, методологічним інструментарієм та практичними навичками щодо етики бізнесу, а також підвищення якості етичної свідомості професіоналів бізнесу й менеджменту, засвоєння ними основних ціннісних орієнтацій і етичних стандартів бізнесу, оволодіння інструментарієм для аналізу й прийняття етичних рішень у конкретних ситуаціях ділового життя.

1. Петрунін Ю.Ю., Борисов В.К. Етика бізнесу – М.: 2009.-280с. ISBN 5-7749-0199-8.

2. Петрунин Ю.Ю.Этика бизнеса: Современные концепции // Общественные на- уки и современность. 2008.

3. Етика ділового спілкування: навч. посіб. / Воронкова В. Г., Беліченко А. Г., Мельник В. В., Ажажа М. А. - Л.: Магнолія, 2009. - 312 с.

4. Теория морали и этика бизнеса: Курс лекций / Под ред. В.А. Гвозданного. М., 2005.

5. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М., 2008.

4. Дисципліна “Етика бізнесу”

5. Викладацький склад: Воробйова Олена Костянтинівна, кандидат економічних наук, доцент.

6. Тривалість: Перший рік навчання, другий семестр, 90 годин Кредити ЕСТS – 2

7. Форми та методи навчання дисципліни “Етика бізнесу”

Інтерактивні методи навчальної роботи (модифіковані лекції), самостійна робота, робота в команді, вирішення ситуацій за допомогою кейс методу, проведення ділових ігор.

Активні методи проведення практичних занять: метод “снігового кому”, “кути”, “круглий стіл”, рольові ігри, карта ідей.

8. Оцінювання. Контроль знань:

- поточний (тестування, опитування, вирішення ситуаційних завдань);

- підсумковий (залік).

9. Мова: українська, російська.

1.3. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

“Етика бізнесу” для студентів напряму підготовки 6.030601 Менеджмент”, денної форми навчання

Назва теми	Кількість годин за видами занять
Разом	Аудиторні заняття	Позаауди-торна самостійна робота
Лек-ції	Семінарські заняття	Практичні заняття	ІЗС
Змістовий модуль1. Основи етики бізнесу
Тема 1. Еволюція етики бізнесу
Тема 2. Етика бізнесу: предмет і специфіка
Тема.3. Основні концепції етики бізнесу
Разом змістовий модуль 1
Змістовий модуль 2 Мікро етика бізнесу
Тема 4. Корпоративна культура і корпоративна етика
Тема 5. Проблеми мікро етики бізнесу
Тема 6. Корпоративна соціальна відповідальність
Разом змістовий модуль 2
Змістовий модуль 3 Макро етика бізнесу
Тема 7. Проблеми макро етики бізнесу	10,5			0,5
Тема 8 Адміністративна етика	10,5			0,5
Тема 9 Сучасна ділова етика
Разом змістовий модуль 3
Разом з дисципліни

Дата добавления: 2015-05-26