Порядок обжалования

Результаты работы

18. Результаты оказания государственной услуги получателю государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа Комитета, Департамента, территориального подразделения, оказывающих государственную услугу, ежегодно утверждаются приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан.

20. Уполномоченное должностное лицо Комитета, Департамента, контактные данные которого указаны в приложении 1 к настоящему стандарту или территориального подразделения, адрес которого указан на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) и оказывает содействие в подготовке жалобы.
21. В случае несогласия с результатами оказанной Комитетом государственной услуги жалоба подается на имя Министра здравоохранения Республики Казахстан, по адресу город Астана, улица Орынбор, 8 подъезд № 5 здания Дома министерств, телефон: [phone],кабинет № 1003, интернет-ресурс: www.mz.gov.kz.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги должностным лицом Комитета, Департамента или территориального подразделения жалоба подается на имя руководителя Комитета, Департамента или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Контактные данные руководителей Комитета, Департаментов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а территориального подразделения – на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz.
22. В случае некорректного обслуживания сотрудником Комитета, Департамента или территориального подразделения жалоба подается на имя руководителя Комитета, Департамента или территориального подразделения в рабочие дни с 09.00 часов до 17.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Контактные данные руководителей Комитета, Департаментов указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а территориального подразделения – на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz.
23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба подается в письменной произвольной форме по почте либо нарочно в канцелярию Комитета, Департаментов, контактные данные которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту или территориальных подразделений, адреса которых указаны на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений физических и юридических лиц в канцелярии Комитета, Департамента, контактные данные которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту и территориального подразделения, адрес которого указан на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz.
Получателю государственной услуги в подтверждении о принятии его жалобы предоставляется талон по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
26. Дополнительную информацию по оказываемому виду государственной услуги можно получить в канцелярии Комитета, Департаментов, контактные данные которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту или территориальных подразделений по адресам, указанным на интернет-ресурсе www.mz.gov.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического
заключения о соответствии (несоответствии)
объекта государственного санитарно-
эпидемиологического надзора нормативным
правовым актам в сфере санитарно-
эпидемиологического благополучия населения
и гигиеническим нормативам»

Контактные данные Комитета и Департаментов, осуществляющих
выдачу санитарно-эпидемиологического заключения

№	Наименование	Местоположение
1.	ГУ «Комитет государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан»	010000, город Астана, ул. Орынбор, 8, Дом министерств, подъезд № 5, тел. [phone]
2.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Астана»	010000, город Астана, район «Сарыарка», ул. Желтоксан, дом 46. тел.[phone]; [email protected]
3.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по городу Алматы»	050002, город Алматы, улица Жибек жолы, 5. тел.[phone]; [email protected]
4.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Акмолинской области»	020000, Акмолинская область, город Кокшетау, улица Кенесары, 14а. тел.[phone]; [email protected]
5.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Актюбинской области»	030012, Актюбинская область, город Актобе, проспект Санкибай батыра, 1 тел.:[phone] [email protected]
6.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Алматинской области»	040000, Алматинская область, город Талдыкорган, ул. Сланова, 85-А. тел.[phone]; [email protected]
7.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Атырауской области»	060007, город Атырау, ул. Гурьевская, 7А. тел.[phone]; [email protected]
8.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области»	070002, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, проспект Тәуелсiздiк (Независимости)17. тел.[phone]; [email protected]
9.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Жамбылской области»	080012, Жамбылская область, город Тараз, улица Айтеке би, 13.тел. [phone]; [email protected]
10.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Западно-Казахстанской области»	090001, Западно-Казахстанская область, город Уральск, улица Д.Нурпеисовой, 19. тел.[phone]; [email protected]
11.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Карагандинской области»	100000, Карагандинская область, город Караганда, улица Алиханова, 2. тел.[phone]; [email protected]
12.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Костанайской области»	110000, Костанайская область, город Костанай, проспект Аль-Фараби, 113. тел.[phone]; [email protected]
13.	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Кызылординской области»	120008, Кызылординская область, город Кызылорда, улица Чайковского, 10. тел. [phone]; 23-81-46; [email protected]
	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Мангистауской области»	130000, Мангистауская область, город Актау, микрорайон 3 «В», дом 46. тел.[phone]; [email protected]
	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Павлодарской области»	140002, Павлодарская область, город Павлодар, улица Торайгырова, 70/2. тел.[phone]; [email protected]
	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области»	150009, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Мира, 236.тел.[phone];факс 52-14-45;[email protected]
	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Южно-Казахстанской области»	160000, Южно-Казахстанская область, город Шымкент, бульвар Конаева, 27. тел. [phone]; [email protected]
	ГУ «Департамент Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Республики Казахстан на транспорте»	010000, город Астана, район Сарыарка, ул. Карасай батыра, 2а тел.[phone]; [email protected]

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача санитарно-эпидемиологического
заключения о соответствии (несоответствии)
объекта государственного санитарно-
эпидемиологического надзора нормативным
правовым актам в сфере санитарно-
эпидемиологического благополучия населения
и гигиеническим нормативам»

Ф.И.О. руководителя
______________________________________
Наименование государственного органа
от ____________________________________
Ф.И.О.заявителя
______________________________________
Адрес проживания заявителя
______________________________________
Контактный телефон заявителя

Дата добавления: 2015-05-29