Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Программное обеспечение, электронные издания




Дополнительная литература

Основная литература

Содержание самостоятельной работы и формы

Темы для практических занятий

Задания для проведения текущего контроля

6.3.1. Темы семинарских занятий

Семинар 1. Этика делового общения

Семинар 2. Конфликты в деловом общении

Семинар 3. Деловое совещание

 

По дисциплине «Деловое общение» практические работы не предусмотрены.

контроля по темам

Наименование раздела (темы) Содержание самостоятельной работы Форма контроля
Раздел I. Деловое общение: междисциплинарный
Тема 2. Этика делового общения Изучение особенностей межкультурных коммуникаций в процессе делового взаимодействия Мини-опрос, оценка выступлений
Тема 4. Психологические основы делового общения Подготовка кейсов психологических проявлений субъектов делового общения Проверка выполненного задания
Тема 5. Корпоративная культура. Корпоративный имидж. Имидж делового человека Разработка модели имиджа делового человека Проверка задания
Тема 6. Конфликты в деловом общении Разработка Case study «Конфликты, их причины, структура, динамика, стратегии поведения» Проверка задания
Раздел II. Инструментальное обеспечение делового общения
Тема 7. Речевая культура Подготовка выступления на заданную тему. Проверка задания (тренинг)
Тема 8. Невербальная культура делового человека Фокусированное наблюдение: раскодирование невербальной информации   Тренинг
Тема 9. Современный бизнес-этикет Разработка Case study «Адекватный дресс-код и модель поведения в бизнес-ситуации» Проверка задания
Тема 10. Деловой протокол Разработка проекта программы пребывания иногородних участников конференции Проверка задания
Тема 11. Тайм-менеджмент как инструмент эффективного делового взаимодействия Анализ эффективности временных затрат в течении рабочего дня, недели. Планирование времени Проверка задания
Раздел III. Технологии, техники делового общения
Тема 12. Виды делового общения Разработка проекта деловой беседы (по заданной теме) Проверка задания
Тема 13. Культура, технологии делового общения по телефону Разработка сценария деловой беседы по телефону Проверка задания
Тема 14. Технологии современного переговорного процесса Разработка проекта переговоров с потенциальным спонсором Проверка задания
Тема 15. Деловое совещание Подготовка проекта совещания на производственную тему. (Перспективы развития учреждения) Проверка задания
Тема 16. Презентация как вид делового взаимодействия Подготовка проекта презентации специальности Участие в «Дне открытых дверей ЧГАКИ»
Тема 17. Технология подготовки брифинга, пресс-конференции Разработка проекта пресс-конференции «Выпускник года». Участие в акции «Встреча с выпускниками»
Тема 18. Документы делового общения Подготовка модели визитной карточки Проверка задания
Тема 20. Электронные средства делового общения Подготовка и отправка документов по электронной почте. Работа с факсом Письменный отчет

 

6.5. 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

 

1. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Текст]: учеб. / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.

2. Козлов, В. В. Управление конфликтами / В. В. Козлов, А. В. Козлова. – М.: Издательство «Эксмо», 2006.

3. Шеламова, Г. М. Деловая культура и психология общения: учеб. пособие для сред. проф. образования / Г. М. Шеламова. – М.: Издат. центр академия, 2004.

4. Шеламова, Г. М. Этикет делового общения [Текст]: учеб. пособие / Г. М. Шеламова. – М.: Академия, 2005. – 192 с.

1. Браткин, А. Чемоданчик тренингов / А. Браткин, И. Скоробогатова. – М.: Генезис, 2006.

2. Инамори, Казуо. Страсть к успеху. Японское чудо / Казуо Инамори. – Ростов-н/Д: Феникс, 1998.

3. Коддлер, И. Как достигнуть карьерного роста / И. Коддлер. – М.: «ОЛМА–ПРЕСС Инвест», 2003.

4. Мардена, Р. Успех в жизни: пер. с англ / Р. Мардена. – М.: 1991.

5. Почепцов, Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г. Г. Почепцов. – М..; Киев, 2000.

6. Сидоренко, Е. В. Мотивационный тренинг / Е. В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2000.

7. Сопер, П. Основы искусства речи / П. Сопер. – Ростов-н/Д, 1995.

8. Сухарев, В. А. Как достичь успеха деловому человеку / В. А. Сухарев. – М.: Беларусь, 1997.

9. Томпсон, П. Самоучитель общения / П. Томпсон. – СПб.: Питер, 2002.

10. Шейнов, В. П. Как управлять другими, как управлять собой: искусство менеджера / В. П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996.

11. Юнг, К. Г. Психологические темы / К. Г, Юнг. – М., 1996.

12. Якокка, Л. Карьера менеджера: пер. с англ / Л. Якокка. – М., 1991.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-05-29; Просмотров: 390; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.013 сек.