Страховой маркетинг (СМ)

Страховой рынок(СР), его стр-ра и функции

В усл. рын. эк-ки возрастает потребность членов общ-ва в страх. защите эк-ких и личных интересов.Понятие СР трактуется в 2 аспектах: 1 -сфера эк-ких ден. отношений, где объект купли-продажи явл.особый товар – страх.защита(страх.услуги)и где форм-ся спрос и предл-ние на нее. 2 -сложная интегрированная сист.страх-х и перестрах-ных орг-ций, осущ-щих страх. деят-ть. Функц-ние страх.рынка подчиняется закону стоимости и закону спроса и предложения. У частники:страховщики(страх.компании), продающие страх.услуги, и страхователи(физ и юр лица), нуждающиеся в страх.защите. Посредниками между продавцами и покупателями страх.усл.выступают агенты и страх.брокеры. Цена страх.услуги выражается в страх.тарифе, складывается на конкур-й основе под воздействием спроса и предложения. Стр-ра страх рынка: 1 страх комп различ организ-правовых форм (гос, ОАО, общ-ва взаимн страх-я, профес перестраховоч организ); 2страх агенты и брокеры; 3 проф оценщики страх рисков;

4 органы гос страх надзора Функции :*Компенсационная выражается в обеспечении страх. защиты юр и физ лицам в форме возмещения ущерба при наступлении неблагоприятных явлений, которые были объектом страхования.* Накопительная(сберегательная) обесп-ся страхованием жизни и позволяет накопить в счет заключенного договора страхования заранее обусловленную сумму.* Распред-я реализует механизм страховой защиты. Сущность этой функции — в формировании и целевом использовании страхового фонда. Форм-е страхового фонда реализуется в системе страховых резервов, которые обеспечивают гарантию страховых выплат и стабильность страх-я.* Предупредительная работает на предупреждение страхового случая и уменьшение ущерба.* Инвестиционная реализуется через размещение временно свободных средств в ценные бумаги, депозиты банков, недвижимость и т. п.Структура в РБ по Поступившим взносам по договорам прямого страх. и сострах за1полугодие2011г.: Белгосстрах -51,6%,ЗАСО "ТАСК"-8,4%,ЗАСО "Промтрансинвест"-6,4%,ЗАСО "Белнефтестрах"-5,8%,ОАСО "Би энд Би иншуренс Ко"-5,1%РДУСП "Стравита"-4,0%.Уд. вес добровольных видов страх.в общ. сумме получ. трах. взносов-49,9%В стр-ре поступ. страх взносов по добр. видам страх. на долю каждого вида страх: личное– 25,4%,имущ–66,5%,срах.отв-ти–8,1% Обязат-50,1%В стр-ре поступ. страх взносов по обяз.:личное– 39,9%,имущ–5,8%,срах.отв-ти–54,3%.

СМ —особый вид коммерч. д/я, направленный на достижение стратегических и тактических целей страх.организации. В основе СМ лежит изучение рынка, комплексный учет происходящих на нем процессов. СМ опирается на след осн принципы:* глубокое и всестороннее изучение конъюктуры страхового рынка, спроса и

требований потребителей;* гибкое реагирование на запросы страхователей;* воздействие на формирование спроса потребителей в интересах производства;* осуществление инноваций. Цель: * max прибыли компании,*получение страх-ком достаточной прибыли наряду с выполнением им каких-либо дополнительных функций,*выживание компании при основном упоре в ее деятельности на осуществление.

Задачи: *изучение потенциальных страхователей;*изучение мотивов потенциального клиента при заключении договора страхования;*анализ собственно рынка страховой компании;*исследование продукта (вида страховых услуг);*анализ форм и каналов продвижения страховых услуг от страховщика кпотенциальному клиенту;* изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;*исследование рекламной деятельности;* определение наиболее эффективных способов продвижения страховых услуг отстраховщика к потенциальному клиенту. Функции: *аналитическая-сбор, обработка, анализ, систематизация всей маркетинговой инф-ции*производственная-создание новых услуг и модернизация существующих*сбытовая-организация работы каналов распространения страх. услуг, системы маркетинговых коммуникаций*ф-ция управления-осознание роли СМ и последующее управленческое

Дата добавления: 2015-05-31