Загальні положення. Мы проводим исследование предприятия ООО «Триумф-Плюс» в отношении предпочтений потребителей к фирменному стилю предприятия

Анкета

Анкета

Мы проводим исследование предприятия ООО «Триумф-Плюс» в отношении предпочтений потребителей к фирменному стилю предприятия. Заполнив анкеты, вы внесете большой вклад в развитие нашей фирмы. Большое спасибо за Вашу помощь.

1. Как Вы думаете, сочетаются ли цвета: красный, черный и белый?

ð да, они хорошо сочетаются

ð нет, совсем не подходит сочетание этих цветов

2. Вы когда-нибудь встречали этот логотип?

ð да, я видел (а) его

ð вроде что-то знакомое

ð нет, никогда

3. Что бы Вы подумали о фирме, увидев впервые ее логотип?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Как Вы считаете логотип фирмы ООО «Триумф-Плюс» …?

 бросается в глаза и сразу запоминается

 нет ничего выразительного и сложно запомнить

 эти цвета не сочетаются

5. Какие ассоциации с логотипом ООО «Триумф-Плюс» у Вас возникают?

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

6. Как Вы охарактеризуете «Шрифт» представленный на картинке?

 четкий и понятный

 легко читаемый

 слишком угловатый

 можно что-то помягче

7. С какой продукцией у Вас ассоциируется слоган «Кубанский продукт – это звучит гордо!»

ð сельскохозяйственной

ð мебельной

ð продуктовой

8. На Ваш взгляд: подходит ли слоган «Кубанский продукт – это звучит гордо!» фирме ООО «Триумф-Плюс»?

ð да, он хорошо звучит

ð нормально, но можно и что-то другое

ð нет, совсем не сочетается

9. Соответствует ли стилю фирмы рекламный щит, представленный на картинке?

ð да ð нет

10. Что бы Вы изменили в интерьере нашего магазина?

ð сделал (а) бы ремонт

ð добавил (а) бы ярких красок

ð сделал (а) перестановку

11. Ваш пол: ð Мужской ð Женский

12. Укажите Ваш возраст:  21-30  31-50  51-60  61 и более

Благодарим за участие в нашем опросе!

Приложение Б

Мы проводим исследование предприятия ООО «Триумф-Плюс» в отношении предпочтений потребителей к имиджу предприятия. Заполнив анкеты, вы внесете большой вклад в развитие нашей фирмы. Большое спасибо за Вашу помощь.

1. Какое было Ваше первое впечатление о компании ООО «Триумф-Плюс»?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Вам нравятся предлагаемые модели?

ð да, весьма креативные модели

ð можно что-то более классическое

ð нет, не мой стиль

3. Вы удовлетворены предлагаемым сервисом (гарантия, доставка и т.д.)?

ð да, меня устроил пакет услуг, которые мне предложили

ð консультант ответил не на все вопросы

ð нет, в других организациях мне предложили больше доп. услуг

4. Что Вы посоветуете для улучшения качества обслуживания?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Какова на Ваш взгляд атмосфера внутри предприятия?

 ненапряженная, позволяющая расслабиться

 ощущаешь себя лишним, хочется быстрее уйти

6. Какое отношение к Вам было со стороны консультанта?

 доброжелательное

 терпимое

 негативное

7. Какие на Ваш взгляд в компании отношения между коллегами?

 помогают, поддерживают друг друга

 ощущение, что они не слишком расположены друг к другу

 они явно воюют между собой

8. Что вы думаете об отношении сотрудников к политике руководителя?

 политика руководителя – политика сотрудников

 они не довольны своей работой

 они не довольны отношением руководителя к себе

9. Как по Вашему, организации следует повысить или понизить количество собственной рекламы?

ð повысить

ð достаточно

ð понизить

10. Что Вы скажите о дизайне торгового зала ООО «Триумф-Плюс»

ð хороший дизайн

ð по-моему стоит сделать ремонт

ð мне совсем не нравится

11. Ваш пол: ð Мужской ð Женский

12. Укажите Ваш возраст:  21-30  31-50  51-60  61 и более

Благодарим за участие в нашем опросе!

У відповідності до навчального плану студенти виконують курсову роботу, метою якої є закріплення теоретичних знань щодо вирішення зав­дань стандартного характеру відповідно до професійного спрямування.

Спочатку студент самостійно підбирає. І вивчає найбільш важливу
літературу з даної теми. Починати необхідно з підручників. Додаткова
література підбирається студентом за-допомогою каталогів. У першу чергу
підбирається література останніх роки, видання. Для.полегшення вибору
статей з журналів доцільно oзнайомитися зі змістом статей, що були опуб­-
ліковані протягом року в останніх номерах фахових видань.

Згідно з планом курсової роботи, вибрану інформацію доцільно зазначити в зошиті чи картці, вказуючи прізвище та ініціали автора, назву видан­ня (посібника, книжки), видавництво, місце та рік видання, кількість сторінок.

Якщо джерелом є стаття журналу, то вказується прізвище та ініціали
автора, назва статті, назва журналу» рік видання, номер журналу, сторінки,
на яких стаття надрукована....,. '

Конспектувати літератури, першоджерела доцільно у відповідності
щодо питань плану роботи. При вивченні літературних джерел бажано
нотувати цікаві положення і факти своїми словами або ж у вигляді цитат,
вказуючи водночас першоджерела та сторінки.

Зміст курсової роботи

У вступі студент повинен обґрунтувати вибір теми дослідження. Та­-
кож коротко висвітлюється зміст роботи та актуальність обраної теми.
Вказується кількість таблиць та графічного матеріалу в роботі, кількість
сторінок тексти та кількість літературних джерел, які використовуються при
написанні роботи. Обсяг вступу становить 2—3 сторінки.

За змістом курсова робота не є переказом матеріалу з опублікованих джерел, а являє собою результат самостійної праці студента, в якій мають бути елементи новизни. Це постановка нових питань, ще не досить повно висвітлених в економічній літературі, виявлення та введення до наукового практичного обігу) нових джерел чи нових фактів, становлення нових при-чинно-наслідкових зв'язків між відомими явищами, висловлювання влас­них думок, співставлених концепцій, точок зору вчених і практичних фахівців, висловлених з різних аспектів! теми, а, можливо, і нова постановка уже відомої проблеми.

Обсяг курсової роботи має бути в межах 35—40 сторінок тексту стандартом формату А4 (у разі рукописного подання). Якщо робота по­дається в друкованому вигляді, її обсяг має становити 25—ЗО сторінок аркушів формату А.

Для рукописного тексту:

Текст повинен бути чітким, щільність тексту однакова. Заголовок структурних частин роботи «Вступ», «Розділ», «Висновок», «Список ви­користаних джерел»- виконуються симетрично до тексту.

Для друкованого тексту:

Рекомендований текстовий редактор для виконання курсової роботи Microsoft Word 97/2000.

Рекомендований шрифт — Times New Roman. Розмір шрифту — 14, міжрядковий інтервал — 1,5.

Заголовки структурних частин роботи виконуються з вирівнюванням абзацу по центру, напівжирним шрифтом з розміром 14.

Нумерація сторінок — зверху праворуч

Заголовки підрозділів надаються з абзацного відступу

Крапки в кінц^і заголовка не ставлять.

Якщо заголовок складається¹ з двох або більше речень, їх розділяють крапкою. В кінці заголовка ставиться крапка.

Відстань між заголовком (за винятком заголовка пункту) та текстом повинна дорівнювати 3 — 4інтервали. Кожну структурну частину роботи необхідно починати з нової сторінки......

Нумерацію сторінок, розділів; підрозділів, пунктів, підпунктів, ри­сунків, таблиць, формул подають арабськими цифрами без знака №.

Першою сторінкою роботи є титульний аркуш, який включають до загальної нумерації сторінок. На титульному аркуші номер сторінки не проставляють. На наступних сторінках номер проставляють у правому верх­ньому куті сторінки без крапки в кінці. При цьому вміст, вступ, висновки, список джерел не нумерують.

Номер розділу ставлять після слова «РОЗДІЛ». Після номера крапку не проставляють, потім з нового рядка дають заголовок розділу;

Підрозділи нумерують в межах кожного розділу, номер підрозділускладається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, між якими ставиться крапка, як і в кінці номера підрозділу, наприклад «1.3» (третій підрозділ першого розділу). У цьому ж рядку йде заголовок підрозділу.

Ілюстрації і таблиці необхідно подавати.в роботі безпосередньо після тексту, де вони згадані, або на наступній сторінці. Ілюстрації, позна­чаються словами «Рис», нумерують послідовно в межах розділу. Номер ілюстрації складається з номера розділу і порядкового номера.ілюстрації. між якими проставляється крапка. Таблиці нумеруються так, як і ілюст­рації, після слова «Таблиця», яке розміщують у правому верхньому куті над відповідним заголовком таблиці наприклад, „Таблиця 1.2 (друга таб­лиця першого розділу)".

Нумерація формул така ж, як таблиць та ілюстрацій. Номери фор­мул пишуться біля правого берега аркуша на рівні формули в круглих дужках, наприклад (3.1 (перша формула третього розділу). Значення сим­волів подаються з нового рядка перший позначається зі слова: «де».

Таблиці повинні мати назву, яку розміщують над таблицею по цент­ру. Назву слово «Таблиця» починають з великої літери. Заголовки граф починаються з великих літер, підзаголовки з маленьких, якщо вони скла­дають одне речення із заголовком, з великих, якщо вони є самостійними.

Посилання на джерела з великою кількістю сторінок зазначається порядковим номером за переліком джерел і номером, сторінок. Посилання на джерела виділяють двома квадратними дужками.

Додатки розміщують у порядку посилань у тексті роботи. Кожний додаток починається з нової сторінки. Посередині рядка над заголовком малими літерами першої великої пишеться слово «Додаток» і вказується велика літера, що позначає додаток. Сторінки додатків нумеруються окре­мо своїми порядковими номерами.

Дата добавления: 2015-06-25