Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Эмоциональный интеллект

[править]

Текущая версия (не проверялась)

Перейти к: навигация, поиск

Эмоциона́льный интелле́кт (ЭИ) (англ. Emotional intelligence) - довольно новая психологическая концепция, возникшая в 1990 году, и введенная в научный обиход П.Саловеем и Дж. Майером. На данный момент существует несколько концепций эмоционального интеллекта и единой точки зрения на содержание этого понятия нет.

Содержание [убрать]

• 1 Модель способностей
• 1.1 Составляющие ЭИ в модели способностей
• 1.2 Методы диагностики ЭИ, используемые в рамках модели способностей
• 2 ЭИ в популярной (ненаучной) психологии, теория Гоулмена - смешанная модель ЭИ
• 2.1 Биологические предпосылки ЭИ
• 2.2 Социальные предпосылки развития ЭИ
• 2.3 Структура ЭИ
• 3 Определение EQ
• 4 История
• 5 Методы развития ЭИ
• 6 Смотри также
• 7 Ссылки
• 8 Литература

// [править] Модель способностей

Эмоциональный интеллект — по определеню Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. Этот подход, считающийся наиболее ортодоксальным, получил название модели способностей.

[править] Составляющие ЭИ в модели способностей

В рамках модели способностей выделяются следующие иерархически организованные способности, составляющие ЭИ:

• восприятие и выражение эмоций
• повышение эффективности мышления с помощью эмоций
• понимание своих и чужих эмоций
• управление эмоциями

Эта иерархия основывается на следующих принципах: Способности распознавать и выражать эмоции — основа порождения эмоций для решения конкретных задач, носящих процедурный характер. Эти два класса способностей (распознавать и выражать эмоции и использовать их в решении задач) являются основой для внешне проявляемой способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними. Все вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и чужих эмоций.

Так же следует отметить, что эмоциональный интеллект в этой концепции считатся подсистемой социального интеллекта.

[править] Методы диагностики ЭИ, используемые в рамках модели способностей

Сторонники модели способностей исследуют эмоциональный интеллект, используя различные тестовые методики решения задач. Наиболее разработанная и сложная методике – MSCEIT. В каждой задаче, решение которой отражает развитие одного из четырех вышеупомянутых компонентов эмоционального интеллекта, имеется несколько вариантов ответа, и испытуемый должен выбрать один из них. Подсчет баллов можно проводить несколькими способами – основываясь на консенсусе (балл за отдельный вариант ответа соотносится с процентом репрезентативной выборки, выбравшей тот же вариант) или на экспертных оценках (балл соотносится с долей относительно небольшой выборки экспертов, выбравших тот же ответ).

[править] ЭИ в популярной (ненаучной) психологии, теория Гоулмена - смешанная модель ЭИ

- это то, как мы обращаемся с самими собой и нашими взаимоотношениями. Выделяются четыре главных составляющих EQ: — самосознание — самоконтроль — эмпатия — навыки отношений.

Фактически одно из самых значительных продвижений в изучении эмоциональной культуры произошло в 1980 г., когда психолог д-р Реувен Бар-Он, израильтянин американского происхождения, начал свою работу в этой области. [1]

Понятие эмоционального интеллекта в его популистической ипостаси часто встречается в литературе, посвященной проблеме эффективного лидерства. Выше приведены четыре компоненты эмоционального интеллекта. Дэниел Гоулман выделяет на ряду с ними еще и пятую: мотивация.

[править] Биологические предпосылки ЭИ

• Уровень ЭИ родителей

• Правополушарный тип мышления

• Свойства темперамента

[править] Социальные предпосылки развития ЭИ

• Синтония (эмоциональная реакция окружения на действия ребенка)

• Степень развития самосознания

• Уверенность в эмоциональной компетентности

• Уровень образования родителей и семейный доход

• Эмоционально благополучные отношения между родителями

• Андрогинность (самоконтроль и выдержка у девочек, эмпатия и нежные чувства у мальчиков)

• Внешний локус контроля[2]

• Религиозность

[править] Структура ЭИ

• Осознанная регуляция эмоций

• Понимание (осмысление) эмоций

• Различение (распознование) и выражение эмоций

• Использование эмоций в мыслительной активности

[править] Определение EQ

Сторонники двух моделей социального интеллекта, модели способностей и смешанной модели, придерживаются разных методов определения его уровня, что зависит в первую очередь от их теоретических позиций. Сторонники смешанной модели используют методы, основанные на самоотчете, и каждая методика основывается исключительно на субъективных взглядах ее автора. Сторонники модели способностей исследуют эмоциональный интеллект, используя тестовую методику решения задач. (Речь идет о наиболее разработанной и сложной методике – MSCEIT). В каждой задаче, решение которой отражало развитие одного из четырех вышеупомянутых компонента эмоционального интеллекта, имеется несколько вариантов ответа, и испытуемый должен выбрать один из них. Подсчет баллов можно проводить несколькими способами – основанным на консенсусе (балл за отдельный вариант ответа соответствует проценту репрезентативной выборки, выбравшей тот же вариант) или на экспертных оценках (балл соответствует доле относительно небольшой выборке экспертов, выбравших тот же ответ). Именно подсчет баллов считается слабым местом этой методики.

EQ определяют различными методами, используя коммерческие или популярные тесты [3],[4],[5], [6]

[править] История

Первые публикации по проблеме ЭИ принадлежат Дж. Мейеру и П. Сэловею. Весьма популярная на Западе книга Д. Гоулмана вышла только в 1995 году [1]. Основные этапы становления ЭИ:

• 1937 — Роберт Торндайк (Robert Thorndike) написал о социальном интеллекте

• 1940 — Дэвид Векслер (David Wechsler) написал об интеллектуальных и неинтеллектуальных компонентах (аффективные, личностные и социальные факторы)

• 1983 — Горвард Гарднер (Horvard Gardner) написал о множественном интеллекте (внутриличностные и межличностные интеллекты)

• 1990 — Джон Мейер и Питер Сэловей (John Mayer, Peter Solovey) придумали термин ЭИ, начали исследовательскую программу по измерению ЭИ.

• 1995 — Даниель Гоулман (Daniel Goleman) опубликовал книгу «Emotional Intelligence»

[править] Методы развития ЭИ

• Групповой тренинг

• Индивидуальный тренинг

• Коучинг

• Тренинг детей в семейно-общественных детских центрах

• Семейное воспитание

По поводу возможности развития ЭИ в психологии существует два отличных друг от друга мнения. Ряд ученых (к примеру, Дж. Мейер) придерживаются позиции, что повысить уровень ЭИ невозможно, поскольку это относительно устойчивая способность. Однако увеличить эмоциональную компетентность путем обучения вполне возможно. Их оппоненты (в частности, Д. Гоулман) считают, что ЭИ можно развивать. Аргументом в пользу этой позиции служит тот факт, что нервные пути мозга продолжают развиваться вплоть до середины человеческой жизни [2].

[править] Смотри также

• Умственный возраст

[править] Ссылки

• Эмоциональный интеллект: теория, тесты, тренинги.
• Орел Е. Эмоциональный интеллект: понятие и способы диагностики
• История эмоционального интеллекта

[править] Литература

1. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78 — 86.

2. Андреева И. Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопросы психологии. 2007. № 5. С. 57 — 65.

3. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

4. Кабатченко Т. С. Психология управления: — М.,: Педагогическое общество России, 2000.

5. Майкл Джордж. Бережливое производство + шесть сигм: — М.,: Альпина Бизнес Букс, 2006.

6. Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент: — М.,: ЮНИТА-ДАНА, 2005.

7. Bradberry, T. & Greaves, J. (2005). The Emotional Intelligence Quick Book, (New York: Simon and Schuster). Bradberry, T. and Greaves J. (2005) "Heartless Bosses, " The Harvard Business Review.

8. Гоулман Д. С чего начинается лидер: С чего начинается лидер. — М. Альпина Бизнес Букс, 2006.

Источник — «http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BC%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82»

Дата добавления: 2015-07-02