Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
E2
|
|
| Нет бумаги
| Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
| Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
|
|
|
E3
|
|
| Замятие
| Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
| Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
|
|
|
E4
|
|
| Нет чернил
| Замените пустой картридж
| Чтобы продолжить печать на остатках чернил - нажмите кнопку "Resume", обозначенную треугольником в круге
|
|
|
E5
|
| 1401 1485 1687
| Нет картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж Картридж не установлен должным образом
| Установите исправный картридж
| Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
|
|
|
E8
|
| 1700 1701
| Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
| Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
| Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
|
|
|
E9
|
|
| МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
| Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
| МФУ не может работать с этой камерой
|
|
|
E14
|
|
| МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)
| Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
|
|
|
|
E15
|
|
| Картридж не установлен
| Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
|
|
|
|
E16
|
| 1685 1686
| МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)
| Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил
| Для отключения слежения за уровнем чернил - следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено)
|
|
|
E19
|
|
| Ошибка при сканировании листа выравнивания головок
|
|
|
|
|
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
|
|
Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
E22
|
|
| Carriage error (ошибка перемещения каретки)
| Ремонт
|
|
|
|
E23
|
|
| LF error (ошибка протяжки бумаги)
| Ремонт
|
|
|
|
E24
|
| 5C00
| Purge unit error (ошибка устройства прочистки)
| Ремонт
|
|
|
|
E25
|
|
| ASF cam sensor error
| Ремонт
|
|
|
|
E26
|
|
| Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)
| Ремонт
| Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
|
|
|
E27
|
| 5B00
| Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
| Обслуживание
| подробнее * для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе
|
|
|
E28
|
|
| Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)
| Диагностика
|
|
|
|
E29
|
|
| EEPROM error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
|
E32
|
| 6A00
| AP position error
|
|
|
|
|
E33
|
| 6B00
| PF (paper feed) position error
| Ремонт
|
|
|
|
E35
|
|
| USB host UBAS overcurrent
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
|
E37
|
| 6D00
| Motor driver error
| Ремонт
|
|
|
|
E40
|
|
| Other hardware error
| Ремонт
| Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
|
|
|
E42
|
|
| Scanner error
| Ремонт
|
|
|
|
| Мигает постоянно
|
| ROM error
| Ремонт
| Неисправна плата управления
|
|
|
| Горит оранжевый
|
| RAM error
| Ремонт
| Неисправна плата управления
|
|
|
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора "Ошибка" соответствует цифре после буквы "Е" кода ошибки, отображаемого на дисплее
|
|
|
У этих моделей МФУ встречаются ошибки "Ехх", не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее - можно определиться по количеству миганий/перемигиваний
|
|
|