Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
E02
|
|
| Нет бумаги
| Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
| Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
|
|
|
E03
|
|
| Замятие
| Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
| Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
|
|
|
E04 U053*
|
|
| Картридж не опознан или не установлен
| Установите исправный картридж
| Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
|
|
|
E05 U051* U052* U059*
|
| 1401 1403 1485
| Нет картриджа Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)
| Установите исправный картридж
| Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
|
|
|
E07 U075* U076*
|
| 1487 1486
| Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место
| Установите картридж на своё место
| Если в аппарате картриджи стоят на своих местах - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
|
|
|
E08
|
|
| Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%
| Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
| Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
|
|
|
E09
|
|
| МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры
| Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
| МФУ не может работать с этой камерой
|
|
|
E13 U162*
|
|
| МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)
| Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480
|
|
|
E14 U140*
|
|
| МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)
| Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
| * только для MP480
|
|
|
E15 U150*
|
|
| Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error)
| Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ
| * только для MP480
|
|
|
E16 U163*
|
|
| Закончились чернила
| Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)
| Для отключения слежения за уровнем чернил - нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480
|
|
|
E19
|
|
| Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)
| Отключите устройство, подключенное к PictBridge
|
|
|
|
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор "Ошибка" горит не мигая
|
|
|
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
|
|
|
Дисплей
| Индикация
| Код ошибки
| Значение
| Действие
| Примечания
|
|
|
P02
|
|
| Carriage error (ошибка перемещения каретки)
| Ремонт
|
|
|
|
P03
|
|
| LF error (ошибка протяжки бумаги)
| Ремонт
|
|
|
|
P05
|
|
| ASF cam sensor error
| Ремонт
|
|
|
|
P06
|
|
| Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)
| Ремонт
| Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
|
|
|
P07
|
| 5B00* 5B01
| Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса")
| Обслуживание
| Подробнее… * для региона Japan
|
|
|
P08
|
|
| Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)
| Диагностика
|
|
|
|
P09
|
| 6800 6801
| EEPROM error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
|
P10
|
| B200
| VH monitor error
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
|
P15
|
|
| USB host UBAS overcurrent
| Ремонт
| В большинстве случаев - неисправна плата управления
|
|
|
P20
|
|
| Other hardware error
| Ремонт
| Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
|
|
|
P22
|
|
| Scanner error
| Ремонт
|
|
|
|
| Мигает постоянно
|
| ROM error RAM error
| Ремонт
| Неисправна плата управления
|
|
|
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов "Е" или "P" в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце "Код ошибки"
|
|
|