Тема 4. Процесуальний підхід до управління

1. Функції управління - це:

а) основні обов'язки керівника;

б) основні види діяльності керівника;

в) основні завдання керівника.

2.Яка ознака лежить в основі класифікації загальних функцій управління:

а) вертикального розподілу праці;

б) спеціалізації управлінської роботи в організації;

в) зміст видів управлінської діяльності?

3.У якому порядку реалізуються функції управлінського циклу:

а) аналіз, планування, організація, контроль, регулювання;

б) планування, організація, контроль, регулювання, аналіз;

в) планування, організація, контроль, аналіз, регулювання?

4. Яка з функцій управління не належить до управлінського циклу:

а) планування;

б) контроль;

в) керівництво.

5. Оптимальна норма керованості - це:

а) 5 -7 працівників;

б) 7 -15 працівників;

в) 2 -3 працівника.

6. Яке з понять ширше за інші:

а) контроль;

б) перевірка;

в) облік.

7. Вид аналізу, який зумовлює циклічність управління, - це:

а) оперативний;

б) тематичний;

в) підсумковий.

8. Що не пов'язане із поняттям місії організації:

а) можливості спонсорської допомоги;

б) зміст основної діяльності організації та принципи стосунків;

в) культурні цінності організації.

9. Критерії ефективності контролю формулюються на етапі:

а) доведення результатів перевірки до виконавців;

б) здійснення процедури контролю;

в) планування контролю.

10.Управління організацією реалізується:

а) через керівництво та контроль;

б) засобом універсального управлінського циклу;

в) через планово-прогностичну діяльність.

11.Управлінська інформація – це:

а) ті дані, які потребують аналізу і прийняття управлінського рішення;

б) будь-яка інформація про стан організації;

в) інформація про організаційні зміни.

12. Сутність одноосібного управління, передусім, полягає у:

а) концентрації влади;

б) диктаторській позиції;

в) усе вірно.

13. Функція управління, яка означає процес визначення цілей, напрямків роботи та шляхів їхнього досягнення, - це:

а) організація;

б) планування;

в) аналіз.

14. Мета контролю, передусім, полягає у:

а) виявленні відповідності визначеним стандартам;

б) з’ясуванні, як працює персонал;

в) перевірці виконання наказів та розпоряджень.

15. Яка з управлінських функцій розпочинає і завершує управлінський цикл:

а) планування;

б) аналіз;

в) контроль?

16.Логіка розробки системи планування:

а)оперативне – тактичне – стратегічне;

б)стратегічне – тактичне – оперативне;

в)тактичне – стратегічне – оперативне.

17.До соціально-психологічних методів не належать:

а)особистий приклад;

б)переконання;

в)розпорядження.

18.Що слід розуміти під методами управління:

а)способи впливу на керовану систему;

б)способи здійснення управлінської діяльності;

в)способи досягнення цілей та виконання завдань організації?

19.За допомогою якого методу управлінської поведінки вдається найбільш ефективно, але тимчасово уникнути конфлікту:

а) ухилення;

б) компроміс;

в) примушення?

20.Організаційно-адміністративні методи – це:

а)стягнення, розпорядження;

б)зарплата, преміювання;

в)переконання, приклад.

21.Соціально-психологічні методи – це:

а)стягнення, розпорядження;

б)зарплата, преміювання;

в)переконання, приклад.

22.Які методи рішення функціональних задач гальмують прояви ініціативи та творчості персоналу:

а)планування;

б)контролю;

в)аналізу.

23.Процесний підхід до управління зосереджений на вивченні:

а)взаємозв’язку функцій управління;

б)шляхів прийняття управлінського рішення;

в)шляхів підвищення продуктивності праці.

24.Термін «критичний шлях» стосується такого методу планування, як:

а)сітьове планування;

б)календарний графік;

в)робочий календар.

25.Виберіть правильне тлумачення такої вимоги до планів, як:

а)витрати на планування не повинні перевищувати ефекту від нього;

б)планувати більше за якнайкоротший термін;

в)одержувати інформацію для планування із надійних джерел.

26.Функція менеджменту «організація» являє собою:

а)упорядкування структур, відносин і процесів у керуючій і керованій підсистемах;

б)призначення відповідальних за певні ділянки роботи;

в)розподіл повноважень між керівниками різних рівнів та персоналом.

Дата добавления: 2015-06-27