Информационные услуги

Завершение прерванных операций

Снятие блокировки по счету

При сторнировании операции выдачи наличных денежных средств блокируется счет, с которого снимались деньги. Данный раздел дает возможность разблокировать счет.

Чтобы разблокировать счет необходимо:

1. Выбрать в главном меню Снятие блокировки по счету.

2. Ввести номер счета и нажать на кнопку Далее.

Рис. 332. Ввод номера счета

3. Ввести номер оператора и подтвердить исполнение операции ключом ЕЦП уполномоченного сотрудника.

Данный раздел предназначен для совершения операций со статусом Н (незавершенная операция).

Чтобы завершить операцию, необходимо выбрать в главном меню Завершение прерванных операций и в появившемся окне ввести номер операции[1]. Затем нажать на кнопку Далее.

Рис. 333. Ввод номера операции для завершения

В данном разделе представлен перечень операций при предоставлении услуг дистанционного доступа к счету с использованием мобильной связи (услуги "Мобильный банк"). Переход к перечню операций производится при выборе Информационные услуги/ Мобильный банк.

Рис. 334. Список операций

19.1 Подключение услуги "Мобильный банк"

Важно! У Клиента должен быть открыт текущий счет в Филиале, где он хочет подключить услугу, для списания комиссионного вознаграждения Банка.

Для подключения услуги необходимо:

1. Выбрать Мобильный банк/ Новое заявление на подключение услуги.

2. Ввести данные документа, удостоверяющего личность, указать принадлежность клиента к государству.

Рис. 335. Ввод данных Клиента

Проверить данные Клиента по указанным параметрам и нажать на кнопку Далее.

Рис. 336. Данные Клиента

При необходимости данные Клиента можно отредактировать.

3. Выбрать услуги при подключении к мобильному банку.

Рис. 337. Ввод информации при подключении услуги "Мобильный банк"

При подключении следует указать, какая информация будет предоставляться Клиенту, данные контактного телефона Клиента, номер счета для подключения к услуге и номер счета, с которого будет списываться комиссия Банка за предоставление данной услуги.

4. Подтвердить проведение операции ЭЦП.

5. Распечатать заявление о предоставлении услуг посредством мобильной связи и приложения к заявлению.

6. Распечатать дополнительное соглашение к договору о вкладе при предоставлении услуг посредством мобильной связи

7. Нажать на кнопку Готово.

Дата добавления: 2015-06-27