Розничный бизнес

Политика по привлечению ресурсов

Перечень операций, оказывающих наибольшее влияние на изменение финансового результата и краткий обзор существенных изменений в деятельности банка

Клиентская база и объем привлеченных банком денежных средств достаточно стабильны.

Развитие клиентской базы проводилось в соответствии с маркетинговой политикой банка. Как и в предыдущие годы, осуществлялся полный комплекс маркетинговых мероприятий, включая гибкое применение тарифных планов и процентных ставок в соответствии с индивидуальными параметрами деятельности клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

За год клиентами банка открыто 1 571 расчетных счетов (закрыто 1 895), а общее количество счетов клиентов составило 11 500 (на 1.01.2012 – 11 824). Общее количество клиентов банка составило 10 272 (на 01.01.2012 - 10 617).

Среднедневные остатки на расчетных, депозитных и вексельных счетах юридических лиц и предпринимателей увеличились на 22,8 % и составили 2 740 млн. руб., доходы от расчетно-кассового обслуживания этой категории клиентов выросли с 137,7 до 147,9 млн. руб.

Общая сумма средств клиентов на расчетных и депозитных счетах составила на 1.01.2013 9 338 млн. руб., что на 10 % выше аналогичного показателя на начало отчетного года, в том числе остатки на счетах физических лиц – 5 814 млн. руб. (рост за год на 4%), депозиты юридических лиц - 201 млн. руб. (на 1.01.2012 – 108 млн. руб.).

Кроме того, банк выпускал векселя, используемые клиентами и как средство размещения временно свободных средств, и как инструмент взаимных расчетов (объем выпуска за 2012 год составил 360 млн. руб.).

В 2012 году в банке развитие инфраструктуры приема платежей физических лиц продолжалось в части расширения сети терминалов самообслуживания. Количество используемых терминалов за год выросло на 50% и составило по состоянию на 31 декабря 2012 г. 34 единицы (за 31 декабря 2011 г. – 22 единицы).

Развитие и расширение инфраструктуры сопровождается постоянным расширением спектра платежей, доступных клиентам банка.

Все это в совокупности повысило востребованность данной услуги. Это в полной мере иллюстрирует рост числа операций на терминалах. Прирост операций на терминалах в 2012 году составил 80%. Общее количество операций, проведенных через терминалы, достигло 200 тысяч (2011г. – 107 тысяч).

В 2012 году банк продолжил работу по реализации и обслуживанию зарплатных проектов. Количество пластиковых карт значительных изменений не претерпело и по- прежнему составляет около 30 000 карт.

Банк выпускает карты локальной платежной системы «Прио-Карт» и международной системы «Мастеркард». Количество карт платежной системы «Мастеркард» сохранилось на прежнем уровне (около 5000 карт). Объемы операций растут вслед за ростом заработной платы. Количество банкоматов сохраняется на прежнем уровне – 30 единиц.

В 2012 году выросли объемы операций с долларом США. Общий объем покупки и продажи составил 40,6 млн. долларов США против 33,2 млн. в 2011 году. Общий объем покупки и продажи ЕВРО сохранился на прежнем уровне и составил порядка 6,6 млн. евро.

Объем переводов с использованием системы «Вестерн Юнион» в 2012 году составил около 6 млн. долларов США и 87 млн. рублей соответственно против 6,1 млн. долларов США и 81 млн. рублей в 2011 году.

Объем операций с использованием системы «Контакт» как и годом ранее демонстрирует существенный рост, и составил 17 млн. долларов США (13 млн. годом ранее) и 208 млн. рублей против 151 млн. рублей годом ранее. Рост объемов операций подтверждается ростом числа операций - с 40150 в 2011 году до 48 870 операций в 2012 году.

Для расширения спектра предоставляемых услуг в банке в 2012 году была развернута система переводов «Золотая корона». Спрос на переводы с её использованием присутствует, но на фоне вышеуказанных показателей других систем доля данных операций весьма мала, операции пока носят единичный характер.

Банк продолжал работу по обслуживанию физических лиц в части перечисления денежных средств. За 2012 год значительно расширился спектр платежей, принимаемых на основании договоров с поставщиками услуг. Также клиенты банка получили возможность оплатить подавляющее большинство госпошлин, штрафов, налогов, сборов и других платежей в бюджеты различных уровней.

Общая сумма платежей населения и переводов, перечисленных в 2012 году со счетов клиентов-физических лиц и без открытия счета, составила 3,6 миллиарда рублей, рост по сравнению с 2011 годом составил 20 %.

Дата добавления: 2015-06-28