Les operations postales

La poste

Dans la vie quotidienne les gens ne peuvent pas se passer de la poste.Grâce à ce service on peut expédier et recevoir des lettres, des mandats, des paquets, des colis. On peut aussi téléphoner n’importe où, télégraphier, consulter les annuaires.Dans chaque ville et village il y a des bureaux de poste. Ils sont ouverts tous les jours de la semaine. Dans chaque bureau de poste il y a beaucoup de guichets où on peut lire: Télégraphe, Lettres Recommandées, Mandats, etc. Il y a aussi des cabines téléphoniques. A la poste on vend des cartes postales,des timbres, des enveloppes, du papier. Derrière les guichets se trouvent des guichetiers qui font toutes les opérations. A la poste on téléphone dans les cabines téléphoniques. On y entre, on introduit la télécarte à puce dans la fente, décroche le combiné, compose le numéro sur le cadran et on parle à son correspondant. Pour envoyer un colis ou un paquet l’expéditeur doit remplir un formulaire, puis on pèse le colis. L’expéditeur reçoit un reçu. De la poste on peut envoyer des télégrammes ordinaires, des télégrammes-express ou phototélégrammes. Si une société n’a pas la possibilité d’expédier la télécopie, les employés de cette société peuvent le faire à la poste. Les lettres recommandées ne doivent pas être jetées dans une boîte aux lettres. Il faut les enregistrer à la poste. Grâce à la poste on peut aussi envoyer et recevoir des mandats.

Nous écrivons des lettres ou des cartes postales à des parents, à des amis ou à des correspondants qui habitent loin de chez nous. Quand nous leur envoyons des télégrammes, des livres ou des colis, nous allons à la poste.

Pour écrire une lettre, nous prenons du papier à lettres et une enveloppe. D'abord, nous écrivons la date, puis nous commençons notre lettre par les mots: "Cher ami!" ou "Chère grand-mère!" ou "Chers camarades".

Quand nous avons fini notre lettre, nous la signons: nous écrivons notre nom ou notre prénom. Puis nous mettons la lettre dans une enveloppe, nous écrivons l'adresse et nous mettons la lettre à la poste (dans la boîte à lettres).

Avant que le destinataire reçoive la lettre qui lui est adressée et avant que le facteur fasse sa tournée et distribue le courrier à domicile, la lettre suit un long chemin. Les deux premières opérations sont l'empilement et l'oblitération. Les lettres provenant des boîtes aux lettres sont réunies et empilées, puis oblitérées. L'opération suivante est le triage. Les correspondances, adressées dans d'autres villes ou à l'étranger, sont aussi triées suivant le moyen de transport par lequel elles seront expédiées — train, bateau, avion. La troisième opération est le transport des correspondances. Les lettres triées sont mises en sac. Les sacs postaux sont transportés jusqu'au train, au bateau, jusqu'à l'aéroport. Arrivés au bureau de destination, les sacs sont vidés et les lettres sont à nouveau triées par quartiers, rues, numéros. Cette dernière opération est habituellement faite par le facteur.

Mais la poste ne se borne pas à expédier et distribuer les lettres ordinaires. Il suffit d'aller dans bureau de poste pour se rendre compte des opérations de tous genres que la poste effectue.

Vous trouverez une station téléphonique où vous pourrez facilement et en peu de temps obtenir une communication avec n'importe quelle localité du pays. A la poste vous pouvez aussi vous abonner aux périodiques: journaux, revues, magazines. Au guichet "Pensions" sont délivrées les pensions mensuelles des pensionnés. Le guichet "Poste restante" indique que la correspondance est adressée au bureau de poste ou le destinataire doit venir la chercher. Dans une grande poste, vous pourrez vous adresser au bureau de renseignements. A chaque guichet de la poste, vous pouvez acheter des timbres-poste, des cartes postales, des enveloppes, du papier à lettres.

Un exemple de l’adresse:

Pierre Dupuis

54, rue de la Paix

Paris, France Nicole Blanc

16, rue des Roses

Lyon, France

le 23 novembre 2008, Paris

Chère amie,.......

A l'hôtel

Quand on voyage à l'étranger, le choix d'un hôtel est toujours difficile.

Un hôtel, c'est avant tout fait pour dormir, disent les Français. Quelques hôtels (les grands hôtels en général) ont une salle de restaurant. Si vous voulez manger à l'hôtel, il vaut mieux vous renseigner avant sur les prix. Le petit déjeuner n'est pas généralement compris dans le prix de la chambre. Si vous voulez prendre votre petit déjeuner à l'hôtel, il faut le demander à la réception ou le commander par téléphone. Il y a presque toujours, en effet, dans les hôtels un téléphone intérieur. Dans la plupart des cas vous payez un supplément pour le petit déjeuner.Il n'y a pas de bar dans la plupart des hôtels. Seuls, les hôtels de luxe ont un bar. Mais en général, ça coûte moins cher d'aller boire un verre au café du coin.

Les hôtels sont classés par cathégories. Vous pouvez toujours regarder le nombre d'étoiles. A l'extérieur, vous verrez une étoile pour un hôtel pas très moderne, deux étoiles pour un hôtel un peu mieux, trois étoiles pour un bon hôtel, quatre étoiles pour un hôtel de très grand confort, cinq étoiles pour un hôtel de très grande

Dans toutes les villes, surtout les capitales et même dans les villages il y a des hôtels: des chaînes d’hôtels, de petites auberges et pensions de famille. Il existe des hôtels chers, luxueux et des établissements propres, calmes, bien tenus et bon marché.Les hôtels familiaux sont très nombreux.

Les dimensions sont modestes —20 ou 30 chambres.Ils sont tenus par une famille.L’hôtelier remplit toutes les fonctions tout seul: il accueuille les clients à la réception, prépare les repas, surveille la propreté des chambres. Parfois il embauche quelques personnes. Dans de grands hôtels, en revanche,

il y a beaucoup de personnel. Ce sont les hôteliers, les directeurs, les réceptionnistes, les portiers, les

voituriers, les liftiers, les femmes de chambre, etc.Un directeur d’hôtel est un véritable chef d’entreprise. Il doit connaître tous les métiers:accueil, cuisine, service, gestion,etc.Les réceptionnistes sont “le visage” de l’hôtel. Ils enregistrent les réservations, accueillent et informent la clientèle.

La propreté sur les étages et dans les chambres — c’est la tâche des femmes de chambre et des gouvernantes. Les portiers, les bagagistes, les voituriers, les liftiers travaillent dans le hall.

Il ne faut pas oublier qu’il existe un grand personnel expérimenté de la cuisine! Tous les employés de l’hôtel doivent connaître plusieurs langues étrangères, avoir une bonne formation générale et savoir écouter et informer les clients.

Le voyageur entre dans le hall de l’hôtel. Le hall est bien plein de voyageurs.Il s’ adresse au chef de réceptionniste. Il lui dit qu’une chambre devait être retenue au nom de N. Il dit qu’une chambre avec la salle de bains est vraiment retenue pour lui. Il donne la clé et demande sur notre séjour. C’est le numéro 32. L’ascenseur est là, à gauche. Le réceptionniste demande aussi de remplir une fiche. Nom, prénom, nationalité, lieu de naissance, date de naissancen, adresse habituelle, signature — tous les renseignements sont écrits. Le voyageur donne son passeport au réceptionniste et monte dans sa chambre. Une gouvernante ouvre la porte du numéro 32.Elle dit qu’une femme de chambe vient deux fois par jour pour faire la chambre.La chambre est assez petite mais très confortable. Un grand tapis vert couvre tout le plancher. Il y a un lit et une table de nuit, un poste de télévision, un climatiseur. Nous voyons une porte — c’est la porte de la salle de bains et du cabinet de toilette. C’est une bonne place pour le repos.

Дата добавления: 2015-06-28