Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Термины и понятия в области управления качеством





 

Важно дать стандартизованные определения главных понятий, используемых в различных направлениях деятельности. Источником нижеприведенных терминов являются:

· ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества.

· МС ИСО 19011- 02. Руководящие материалы по аудиту систем менеджмента качества.

Качество -степень соответствия присущиххарактеристик требованиям.

Примечание 1. Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или отличное.

Примечание 2. «присущий» в отличии от термина «присвоенный» означает имеющийся в чем-то. Прежде всего это относится к постоянным характеристикам.

Информация -значимые данные.

Величина -количественная характеристика размера, обобщение конкретных понятий: длины, площади, веса и т. п.

Выбрав одну из величин данного рода за единицу измерения, можно выразить числом отношение любой другой величины того же рода к единице измерения. В более общем смысле, скалярной величиной, или скаляром, называется объект, полностью характеризующийся заданием одного числа.

Оценивание -процесс определения соответствия заданным нормам, бывает качественным и количественным

Продукция - результатпроцесса.

Процесс - совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы.

Примечание 1. Входами к процессу обычно являются выходы других процессов.

Примечание 2. Процессы ворганизации, как правило, планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности.

Примечание 3. Процесс, в котором подтверждениесоответствия конечнойпродукции затруднено или экономически нецелесообразно, часто относят к «специальному процессу».

Размер -свойство количественной определенности объекта и его характеристик и параметров. Размер и его величина может иметь физический или нефизический смысл. Размер обладает размерностью, отношение величин, имеющих одинаковую размерность приводит к получению безразмерной величины.

Свойство - внешнее проявление внутренней сущности объекта, количественные значения свойств носят название параметров,

Шкала -совокупность упорядоченных отметок и/или цифр, соответствующих ряду последовательных оценок измеряемых величин.

Примечание. Термины, выделенные курсивом, взяты из ГОСТ Р ИСО 9000-2001(Л.8).

Эталон (база) - ( франц. etalon)- мера или измерительный прибор, служащий для воспроизведения, хранения и передачи единиц какой-либо величины. Эталон, утвержденный в качестве основного для страны, называется Государственным эталоном. В переносном смысле — мерило, образец, базовое значение.





Дата добавления: 2014-01-03; Просмотров: 135; Нарушение авторских прав?


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2020) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.002 сек.