Тема 4.3- Статистические методы

Описание, термины. Область применения. Примеры интеграции.

Среди простых статистических методов и инструментов

названных так ввиду их сравнительной несложности, убедительности и доступности, наибольшее распространение получили семь методов, выделенных в начале 50-х гг. японскими специалистами под руководством К. Исикавы.

В своей совокупности они образуют эффективную систему методов контроля и анализа качества. С их помощью, по свидетельству самого К. Исикавы, может решаться до 95 % всех проблем, находящихся в поле зрения производственников. Согласно К. Исикаве, в число семи простых методов входят: контрольный листок, гистограмма, расслоение (стратификация) данных, причинно-следственная диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, диаграмма разброса и контрольная карта.

Рассматриваемые в данной главе инструменты часто называют «семь простых японских статистических методов контроля, анализа и управления качеством». Использование слова «статистические» в названии обусловлено тем фактом, что большинство этих методов-инструментов предназначено для работы с числовыми (статистическими) данными, собранными в ходе контроля и управления процессом. Исключением является только четвертый метод-инструмент — «Причинно-следственная диаграмма Исикавы», оперирующий преимущественно с вербальной (представленной в словесной форме) информацией.

3.1. Контрольный листок

Контрольный листок — это форма для систематического сбора данных и автоматического их упорядочения с целью облегчения дальнейшего использования собранной информации

Контрольный листок — это бумажный бланк, на котором заранее напечатаны названия и диапазоны контролируемых показателей, с тем чтобы можно было легко и точно записать данные измерений и упорядочить их для дальнейшего использования. Этот инструмент (контрольный листок) служит средством для сбора и упорядочения первичных данных. Он используется для получения ответа на вопрос «Как часто встречаются изучаемые события?».

Применяются следующие виды контрольных листков:

1. контрольный листок для регистрации измеряемого параметра в ходе производственного процесса;

2. контрольный листок для регистрации видов несоответствий;

3. контрольный листок для оценки воспроизводимости и работоспособнос-

4. ти технологического процесса и т. п.

5. Предусматриваются следующие этапы выполнения сбора данных с использованием контрольных листков [1, 9—11, 30—45]:

6. Формулирование соответствующих вопросов относительно конкретных требований по качеству.

7. Выбор необходимых методов анализа данных и подтверждение их эффективности.

8. Правильное обозначение точек сбора данных в технологическом процессе.

9. Назначение добросовестного рабочего для сбора данных.

10. Оценка способностей и возможностей рабочего по своевременному сбору данных.

11. Разработка формы бланков для сбора данных (формы контрольных листков).

12. Подготовка инструкции по выполнению сбора данных.

13. Тщательная проверка разработанных бланков и инструкций.

14. Инструктаж и обучение рабочих.

15. Периодические проверки осуществления процесса сбора данных и полу

чаемых результатов.

Форма контрольного листка разрабатывается в соответствии с конкретной ситуацией.

В любом случае в нем указываются:

• объект изучения (например, наименование и/или чертеж изделия или

детали);

• таблица регистрации данных о контролируемом параметре (например,

линейный размер изделия или детали);

· место контроля (цех, участок);

· должность и фамилия работника, регистрирующего данные;

· дата сбора данных;

· продолжительность наблюдения и наименование контрольного прибора

· (если он применяется в ходе наблюдения)

Дата добавления: 2014-01-03