Стратегии контроля за стрессом

241

238.

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

_232

Стратегия снижения психической напряженности как сред­ство преодоления стресса используется достаточно широко. Напряженность при дистрессе обычно означает, что событие в окружающей среде или неразрешенный внутренний кон­фликт вызывает чрезмерно повышенное физиологическое возбуждение, дискоординацию механизмов психической ре­гуляции функционального состояния и поведения субъекта, следствием чего, как правило, является нарушение работо­способности и возможное развитие болезненных состояний. Выраженная психическая напряженность может сохраняться довольно длительное время после прекращения воздействия стресс-факторов.

Снижение напряженности можно достичь с помощью таких методов, как прогрессивная релаксация, аутотренинг, а также применяя средства психофармакологии (см. главы 15 и 16).

Установление социальных взаимосвязей является одной из ведущих стратегий преодоления стресса в условиях развития межличностных конфликтов, нарушений групповых процес­сов. Возникновение сложных ситуаций в процессе общения, межличностного взаимодействия, совместной деятельности требует проявления способности установления благопри­ятных социальных контактов, навыков ведения переговоров, доброжелательного, конструктивного, взаимоуважительного общения. Проявление способностей, формирование навыков установления благоприятных социальных взаимоотношений включает развитие межличностных связей на основе рацио­нального и взаимоприемлемого выбора тем и форм общения и в частности ведения переговоров, формирование дружеских, доверительных отношений, самораскрытия и самоутвержде­ния в сообществе [392, 436]. Способности, навыки, умения устанавливать благоприятные социальные взаимосвязи по­ложительно влияют на результаты преодоления стресса, когда они проявляются во всей своей совокупности как индивиду­альный стиль общения и не оказывают большого эффекта тогда, когда выступают как простые формы оперантного поведения, то есть как отдельные акты общения, не отража­ющие позитивную личностную направленность и лишенные необходимой эмоциональной окраски.

Распространенной формой приспособительного поведе­ния выступает идентификация личности с людьми более удач­ливыми — стратегия отождествления себя с другим человеком, переносом на себя желаемых чувств и качеств. Такой прием используют люди, перенесшие те или иные неудачи, разо­чарования, неприятности в жизненных и профессиональных ситуациях. Обычно они видят причину этого в отсутствии у себя ряда качеств, свойственных более успешным, «удачли­вым» людям. «Идентифицируясь с преуспевающими людьми, «неудачники» как бы дополняют себя особыми способностя­ми, а становясь функционерами авторитетных организаций, не только получают право говорить о «наших успехах», — они на самом деле начинают ощущать себя сильными и действуют более уверенно и успешно» [10, с. 10].

«Проекция» как вид психологической защиты и преодоле­ния стресса связана с бессознательным переносом неприем­лемых собственных чувств, желаний и стремлений на других. Это стратегия неосознаваемого отвержения собственных не­приемлемых мыслей, установок или желаний и приписывание их другим людям с целью перекладывания ответственности за то, что происходит в их взаимоотношениях с окружающим миром. Проекция — это неосознаваемые установки, которые освобождают человека от тревоги обнаружения той или иной тенденции у себя. При обнаружении нежелательных качеств у других ослабевает собственное чувство неудовлетворен­ности, разочарования, вины, напряженности и это приносит облегчение.

Как считает P.M. Грановская, «при реализации проекции границы «Я» сдвигаются так, что неприемлемые аспекты своего «Я» считаются принадлежащими другим... и тогда возникает возможность и вероятность отвергания того, что принадлежит самой личности. Иногда, наоборот, объем «Я» расширяется и возможен «захват», когда за свое принимается то, что принадлежит другим личностям — это идентификация» [66, с. 330].

«■Оппозиция» — это стратегия протеста, например, детей против норм и требований взрослых. Когда родители, учи­теля предъявляют к ребенку чрезмерные требования и в ряде подобных ситуаций заставляют детей сильно переживать,

т

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

расстраиваться, то в подобных случаях часто провоцируют их на оппозицию. Частные претензии, непосильные нагруз­ки порождают у ребенка внутреннее напряжение. Известно, что в детстве эмоции носят амбивалентный характер и это выражается в переносе у ребенка, например, напряженных отношений в семье на отношения к окружающим. Чувства не­уверенности, обиды в семейных отношениях нередко у детей заглушаются демонстрацией чрезмерной решительности, не­адекватными (с точки зрения взрослых) поступками, бурными переживаниями.

Стратегия «замещения» представляет собой вид приспосо­бления к ситуации, психологической защиты от напряженной обстановки путем переноса реакции с «недоступного» объекта на другой — «доступный» или замены неприемлемого действия на приемлемое, что приводит к разрядке напряжения, создан­ного неудовлетворенной потребностью. Механизм замещения оказывается эффективным тогда, когда замещающая реакция хотя бы отчасти разрешает недостижимые для решения про­блемы. Если замещение неприемлемого действия невозможно, то тогда возможны специфические реакции разрядки типа «топнуть ногой», «ударить кулаком по столу» и т. п., смещение агрессии на «козла отпущения».

Способность человека переориентировать свои поступки с лично недопустимых на допустимые или социально неодобря-емых на одобряемые ограничена и с точки зрения удовлетво­рения от замещающего действия или поступка, тем в большей степени, чем больше различия в мотивах этих действий. «Чув­ства неуверенности, бессилия, беспомощности, возникающие от невозможности реализовать желаемое, могут обернуться стремлением к разрушению. В стрессовых ситуациях, в об­становке кризиса подобные агрессивные формы «замещения» учащаются» [66, с. 340]. Проявление способности адекватно действовать в трудной ситуации при развитии психической напряженности, находить и реализовывать необходимые действия, которые замещают труднореализуемые в данный момент операции, компенсируют нежелательные эффекты, обеспечивает достижение поставленной цели, реализацию мотивов и установок и тем самым снижает, купирует развитие психологического стресса. Учет принципа замещения как

i

одной из стратегий преодоления стресса широко использует­ся в подготовке специалистов опасных профессий (летчики, пожарные, операторы АЭС и др.) к действиям при отказах техники, возникновении проблемных ситуаций, внештатных режимах работы.

Замещение более эффективно (внутреннее напряжение лучше разряжается), если с его помощью удалось хотя бы ча­стично достичь исходной цели. Напряжение снижается заменой мишени (объекта воздействия). Замещение одного действия другим более эффективно, чем замещение действия словом.

С предыдущей группой стратегий преодоления стресса связа­ны стратегии контроля за развитием дистресса. Эти стратегии требуют понимания того, что связано с источниками стресса, его зарождением и развитием в конкретных ситуациях. Если удается определить, спрогнозировать обстоятельства, при­чины и время появления стрессоров, то более вероятным и своевременным может стать использование превентивных мер и приемов, профилактики стресса и снижения эффектов его развития.

Одна из основных причин развития стресса — это не­определенность во времени и интенсивности воздействия информации в каком-либо значимом, травмирующем, опас­ном событии, поэтому поиск необходимой информации является одной из стратегий в преодолении стресса. Поиск инфор­мации — очень важная когнитивная способность, особенно когда имеешь дело с неопределенностью. Люди очень часто используют способность к экстраполяции, вероятностному прогнозированию, предвидению хода развития событий или, например, функционального состояния субъекта для получе­ния информации, которая будет снижать неопределенность развития и исхода какого-либо события и возникающий в этой связи стресс. Пациент, беспокоящийся о состоянии своего здоровья и получивший совет врача о необходимости про­ведения обследования, будет стремиться еще до посещения лаборатории узнать о квалификации этого врача (насколько ему можно доверять), о характере обследования, о способах (в

242.

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

том числе альтернативных) лечения, о прогнозе заболевания и его лечения. Сбор этой информации может оказать благо­творное влияние и уменьшить стресс, хотя иногда возможна и другая реакция — повышение стресса при выяснении истин­ной сложности или опасности заболевания, которое, кстати, после обследования может и не подтвердиться.

Контроль за развитием стресса включает знание ощущений при стрессе, то есть тех признаков, которые возникают при этом состоянии и, в частности, появление чувства беспокой­ства, тревоги, страха и других, учащенное сердцебиение, повышение общего и локального (мышечного) напряжения, нарушение психической деятельности и поведения и т. д. Субъективный контроль за стрессом предусматривает и знание эффектов его снижения при использовании методов дыхатель­ной и мышечной релаксации.

Важное значение для преодоления стресса имеет знание того, на чем фокусируется контроль: если все внимание на­правлено на угрозу воздействия стрессора, то интенсивность развития дистресса возрастает; если же контроль сосредото­чен на сенсорной информации о стрессе, то он не вызывает повышение дистресса. Более того, если контроль за стрессом включает конструктивные усилия, такие как определение места и времени возникновения проблемы и ее решения, то такой контроль может иметь положительное воздействие на результат преодоления стресса.

9.1.4. Стратегии «самораскрытия» и «катарсиса»

«Самораскрытие» представляет собой состояние человека, проявляющееся в желании и способности поделиться сво­ими мыслями и чувствами с другими людьми. Этот процесс позволяет, во-первых, осмыслить, проанализировать свое отношение к трудной ситуации, причины возникновения негативных реакций, характер их проявления и возможности преодоления стресса, а во-вторых, он дает возможность по­лучить моральную поддержку и советы по поводу поведения в конкретной стрессовой ситуации. Кроме того, вовлечение в сферу собственных переживаний других лиц является спосо­бом эмоциональной разрядки, снижения напряженности.

«Катарсис» — это стратегия преодоления стресса и, в част­ности, тревоги, страха, гнева и других негативных проявлений путем переживания душевного волнения, высвобождения эмоций, которое приводит к ослаблению влияния травмиру­ющего фактора. Для этого в качестве посредника, значимого события или явления привлекается более значимая система ценностей, по сравнению с которой травмирующая человека ситуация становится не столь важной [10, 66]. Структура цен­ностей человека очень устойчива и иннерциозна, поэтому изменения в ней могут происходить только в процессе значи­тельных эмоциональных напряжений. Так, переживание силь­ного страха иногда способствует нравственному, моральному перерождению, пробуждению латентных сил, психических ресурсов человека, благодаря которым происходят духовное обновление, переоценка жизненных установок, появление решимости действовать по-новому.

Для катарсиса характерным является высвобождение и усиление эмоций. Как отмечает P.M. Грановская: «Психиче­ская травма может сгореть в мощных, драматических, болез­ненных и «шоковых» переживаниях» [66, с. 148]. Потрясение, страдание приводят к духовному обновлению, глубокой транс­формации внутреннего мира, в них «сгорают» зависимость и агрессивность.

Катарсис часто проявляется как фактор психологической защиты человека. И это особенно ярко ощущается, если че­ловек приобщается к искусству. При этом эмоциональная реакция на произведения искусства вызывает такое сопережи­вание, на фоне которого преодолевается душевный конфликт, связанный с травмирующим воздействием жизненных стрес­соров, и нормализуется собственное психическое состояние.

В катарсисе достигается такой выброс эмоционального напряжения, такое мощное чувственное потрясение человека, что он способен произвести трансформацию своих оценок действительности, переоценку значимости событий.

Стратегия стимуляции поведения. Важным компонентом в программах преодоления стресса является поощрение за до­стойное и адекватное поведение в стрессовых условиях, даже за попытку противодействия факторам трудных ситуаций и подавления негативных эмоций. Это поощрение может иметь

Раздел II. Преодоление психологического стресса

Глава 9. Стратегии и стили преодоления стресса

Дата добавления: 2017-01-14