КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Критерии сервиса информационного обслуживания
|
|
|
|
Критерий «номенклатура и количество» рассматривает объемы отказов на заявки в связи с отсутствием информации и разрешения
на ее выдачу: 
- количество отказов на заявки в связи с отсутствием j-го показателя в структуре базы данных; 
- количество
отказов на заявки в связи с отсутствием разрешения на выдачу k-го информационного показателя.
Критерий «качество» характеризует достоверность выдаваемой ин
формации с точки зрения методики ее сбора: 
- достоверность
информации по к-му информационному показателю с точки зрения методики ее сбора (в процентах).
Критерий «время» рассматривает время ti формирования требуемой информации в сопоставлении со среднерыночным временем 
1) 
2) 
3) 
4) 
5) 
Критерий «цена» х арактеризует цену 
на информационные услуги всопоставлении со среднерыночными ценами 
1) 
2) 
3) 
4) 
5) 
Критерий «надежность предоставления сервиса» оцениваетвероятность Р(1k) получения неточной информации в связи с недостаточностью исходных данных для применяемых методов и алгоритмов.
|
|
|
|
|
Дата добавления: 2015-07-13; Просмотров: 326; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!