Понимание сообщения состоит в истолковании адресатом полученного сообщения

Замысел сообщения — это информация в исходном виде, которую один партнер намерен передать другому

Коммуникативное намерение (коммуникативная интенция) — это желание вступить в общение с другим лицом.

Так, намерение поужинать и намерение предложить кому-то поужинать вместе различаются отсутствием или наличием коммуникативной интенции.

Этот некий глубинный уровень порождения сообщения, на котором существует лишь смутный проект предстоящего высказывания.

В речевом общении различают два вида целей, которые преследует говорящий,

	ближайшая цель, непосредственно выражаемая говорящим
	и более отдаленная, долговременная.

Основными разновидностями ближайшей цели общения являются:

1 интеллектуальная цель	получение информации, в том числе оценочной; выяснение позиций; поддержка мнения; развитие темы; разъяснение; критика;
2 цель, связанная с установлением характера отношений	развитие или прекращение коммуникации, поддержка или отвержение партнера; побуждение к действию.

За ближайшими целями часто стоит целевой подтекст

Подтекст - это подспудный, неявный смысл высказывания, дающий о себе знать косвенным образом.

В разговорной речи в зависимости от речевой ситуации, намерений и экспрессии говорящего прямые лексические значения слов и предложений

	перестают определять внутреннее содержание речи
	и даже вступают с ним в противоречие.

Подтекст — это тот комплекс мыслей и чувств, который скрыт под словами текста.

Средствами обнажения подтекста могут быть

	намекающие реплики
	различные качества звучания речи (интонация, пауза и т.д.), свидетельствующие о "подводном" течении высказывания

Целевой подтекст:

	углубляет
	и усложняет общение.

	человек, поддерживающий не очень для него интересный разговор, может преследовать долговременную цель установить хорошие отношения со своим собеседником.
	Просьба уточнить сказанное при обсуждении какого-либо вопроса в группе может иметь: * своей ближайшей целью действительное получение информации (с последующей поддержкой или критикой высказанного мнения), * а отдаленной целью — намерение заявить о себе, утвердить свой статус.
	Обращение к ребенку: «Помоги маме приготовить обед» может выступать * побуждением к действию в данной конкретной ситуации * и одновременно — воспитательным воздействием,

Хотя часто люди более или менее тщательно скрывают или маскируют свои отдаленные цели, их можно выявить

	по общему характеру разговора,
	по непроизвольным (вербальным или невербальным) проявлениям говорящего.

1 Правильное понимание сообщения	В случае значительного сходства образов мира у партнеров расшифрованная информация будет близка к той, которая составляла замысел сообщения, — послание будет правильно понято.
2 Затруднения в понимании сообщения	Если же образы мира у партнеров сильно отличаются, понимание будет затруднено

К социально-ролевым структурным компонентам речевой коммуникации следует отнести:

	статусные и ситуативные роли участников общения,
	а также используемые ими стилевые приемы.

Статус (от лат.- состояние, положение). – положение, позиция, ранг субъекта в любой иерархии, структуре, системе.

Социологи выделяют два вида статуса: (1) личный и (2) приобретенный.

1 Личный статус	Личный статус (врожденный) — положение человека в малой группе Личный статус зависит от того, каким образом воспринимают, оценивают и относятся к человеку представители этой группы.
2 Приобретенный статус	Приобретенный статус личности - социальный статус, определяемый усилиями и способностями самого человека

Статус лица — в обществе — может означать:

	положение представляемой человеком организации в обществе (примеры статусов: консультативный, наблюдателя при международной организации)
	социальную роль человека (примеры статусов: лидер, исполнитель, организатор)
	положение человека в обществе (примеры статусов: высокий, низкий).

Понятие «статусная роль» указывает на поведение, предписанное человеку его социальным (возрастным, половым, должностным и т. д.) положением, или статусом.

В начале конкретного коммуникативного акта от его участников требуется понимание

	собственной социальной роли
	и роли партнера.

Это необходимо для того, чтобы

	сориентироваться в ситуации
	и выбрать соответствующую манеру речевого поведения.

Не случайно, когда представляют друг другу незнакомых людей, то называют одну из основных социальных ролей

Например, «знакомьтесь, это Володя — мой однокашник»

Остальные социальные роли

	опознаются по внешнему виду человека
	или предполагаются сопутствующими названной роли.

По ходу общения могут быть выделены и ситуативные роли говорящих, существенно влияющие на характер общения.

	лидер, стремящийся вести разговор и контролировать его ход;
	«посредник», следящий за общим ходом беседы, уравновешивающий интересы различных людей;
	«капризный ребенок», нарушающий любые запреты, выступающий с независимыми суждениями;
	«гибкий человек», готовый приспособиться к различным ситуациям и др.

Стилевые характеристики участников общения проявляются

	в особенностях речевого стиля коммуникантов,
	в используемых ими коммуникативных стратегиях и тактиках.

Стили могут быть ранжированы по степени внимания говорящих к своей речи.

1 Одностильно говорящий	тот, кто вступает в речевое общение, уделяя выбору языковых средств минимальное внимание В разных ситуациях и с разными партнерами он не способен проявить языковую гибкость
2 Человек, обладающий высоким уровнем языковой компетенции	* с одной стороны, стремится сохранить свой стилевой облик в разных коммуникативных сферах, * а с другой — умеет выполнять различные речевые роли, использовать разностильный речевой репертуар в зависимости от обстоятельств общения.

Стили слушания также можно расположить между двумя крайними позициями:

	от умения (желания)
	до неумения (нежелания) слышать.

Помимо индивидуальных особенностей говорящих и слушающих, выбор стиля речевого поведения зависит от социального контекста.

Обращение к речи официальной или поэтической, научной или бытовой, деловой или публицистической задается ролевой ситуацией.

Дата добавления: 2015-07-13