Семинар № 6. Психология профессионального общения с деловыми партнерами

Семинар № 5. Психология профилактики внутрифирменных негативных процессов, угрожающих корпоративной безопасности

Петров М.И. Безопасность и персонал. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006.

Тарасов А.Н. Социально-психологические феномены ложной информации в организации: Монография. М.: Изд. МГУ, 2003.

Тарасов А.Н. Психология лжи в бизнесе: дурная бесконечность. Мотивы, цели, способы и результаты бизнес-мошенничества. Российский и зарубежный опыт. М.: Книжный мир, 2007

Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003.

Холодный Ю.И. Применение полиграфа при профилактике, раскрытии и расследовании преступлений. М.: Мир безопасности, 2000.

Топорков А.А. Словесный портрет. М.: Юристъ, 1999.

Вопросы

1. Мониторинг морально-психологического климата и профилактика деструктивных явлений в коллективе.

2. Социальная напряженность и ее влияние на состояние корпоративной безопасности.

3. Социально-психологические аспекты снятия социальной напряженности и разрешения социальных конфликтов.

4. Силовые и социально-психологические способы урегулирования конфликтов.

5. Техника проведения переговоров.

Литература

Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально – психологическая оценка персонала. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2001.

Климов Е.А. Конфликтующие реальности в работе с людьми (психологический аспект): Уч. пособие. М.: Изд. МПСИ; Воронеж: Изд. НПО «МОДЭК», 2006

Минаев Г.А. Культура безопасности организации: Учебник. М.: ИПБ, 2005.

Прохожев А.А. Теория развития и безопасности человека и общества. М.: Ин-октаво, 2006.

Рубин Дж., Пруйт Д., Ким Хе Сунг. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003

Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002.

Сухов А.Н. Социальная психология безопасности: Учебное пособие. М., ACADEMIA, 2001.

Тарасов А.Н. Социально-психологические феномены ложной информации в организации: Монография. М.: Изд. МГУ, 2003.

Шапарь В.Б. Вооруженный нейтралитет, или психология безопасного общения. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006.

Вопросы

1. Партнеры как фактор угрозы корпоративной безопасности. Разработка профиля надежности партнера.

2. Тактика и приемы установления и развития психологических контактов в интересах обеспечения корпоративной безопасности.

3. Психология диагностики лжи и скрываемых обстоятельств в общении с деловыми партнерами.

4. Психологические аспекты ведения переговоров с деловыми партнерами в интересах обеспечения корпоративной безопасности.

Литература

Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб: Издательский Дом «Нева». М.: «Олма-Пресс Инвест». 2003.

Душкина М. Корпорация «Я» - психологическая безопасность. Противостояние влиянию в деловом общении. М.: Изд. Эксмо, 2005.

Коноваленко М.Ю. Обман в деловом общении. Методы диагностики. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

Дата добавления: 2015-07-13