КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Профессиональной деятельности
Тема 11. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид Цель изучения: раскрыть особенности индивидуального обслуживания и роль индивидуального предпринимательства в сфере услуг. Понятие индивидуального предпринимательства. Необходимые условия для предпринимательской деятельности в сфере услуг. Типы индивидуального обслуживания. 11.1. В России предпринимателем сферы услуг (как и любой другой области производства) может стать любой гражданин страны, не ограниченный в законном порядке в своей деятельности, а также гражданин иностранного государства. Статус предпринимателя человек или группа лиц приобретают после регистрации предприятия в установленном законом порядке (без регистрации предпринимательская деятельность запрещается). Прежде чем начать предпринимательскую активность, необходимо предварительно оценить перспективы дела и свои возможности развивать его в рамках сферы услуг. С этой целью важно: - выбрать основное направление деятельности в области сервиса. При этом необходимо учесть как собственный опыт, так и экономическую конъюнктуру в масштабах определенной территории, наличие предпринимательской ренты или возможностей роста прибылей; - определить деловую зону своей активности, оценить коммерческие возможности и уровень конкуренции в ней; - просчитать финансовые возможности – определить необходимый уровень затрат, величину оборотных средств для начала бизнес-цикла, размер уставного капитала и возможные источники финансирования; - оценить возможности получения квалифицированной консультации по правовым проблемам, спорным ситуациям, форс-мажорным обстоятельствам.
Нередко люди начинают заниматься индивидуальным сервисным бизнесом с целью: - быть самому себе хозяином; - помочь выжить семье; - преодолеть трудный период жизни. Человек, уже знакомый с каким-либо видом сервиса в силу предыдущего опыта работы, будет иметь в бизнесе немало преимуществ перед новичками. В целом для начального этапа индивидуальной деятельности характерны следующие стадии и общие черты. 1. Обоснование предпринимательской идеи, которая позволяет удачно совместить индивидуальные навыки и профессиональные возможности с потребностями сервисного рынка конкретной территории. 2. Планирование деятельности по важнейшим направлениям: 3. Определение потребностей в ресурсах в поставщиках, в продвижении услуг. 4. Начало исполнения проекта – практическая подготовка технических, финансовых, организационных предпосылок деятельности. 5. Реализация запланированной деятельности по всем направлениям. Предпринимателю необходимо обладать способностью предвидеть и просчитывать разные ситуации в области потребительского поведения, человеческих привычек, новых запросов клиентов, что связано с опытом, интуицией, с умением видеть выгоду там, где, казалось, ее невозможно получить. Сегодня к индивидуальному обслуживанию как виду профессиональной деятельности можно отнести следующие услуги: - посреднические услуги в сделках с недвижимостью и по оценки стоимости имущества; - информационно-компьютерные услуги; - услуги в сфере рекламы; - в развлекательно-досуговой сфере; - в сфере здравоохранения; - услуги по обслуживанию домашнего хозяйства; - транспортные услуги; - в сфере юриспруденции - в сфере дизайна. Наряду с немалым объемом рисков, неопределенности, многое в работе индивидуального предпринимателя сферы бизнеса должно быть основано на точном расчете и правовых основаниях. Литература основная: /1/, гл. 5,6,10; /2/, гл. 1,2,3. Литература дополнительная: /7/, гл. 2,3,4.
Дата добавления: 2015-07-13; Просмотров: 269; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |