Порядок рассмотрения жалоб и апелляций

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ФОРМИРОВАНИЯ, ВЕДЕНИЯ РЕЕСТРОВ СИСТЕМЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В РЕЕСТРАХ СИСТЕМЫ

9.1 Настоящий Порядок определяет правила формирования и ведения единых реестров Системы (далее – реестры), предоставления содержащихся в реестрах сведений, в том числе правила включения в единый реестр сведений о Заявителях, выданных Сертификатах Системы и права на Знак Системы.

9.2 Единый реестр формируется и ведется в электронном виде на основе единых методологических и программно-технологических принципов.

Порядок включения информации о продукции предприятий Ростовской области, получившей подтверждение соответствия в рамках Системы, и предприятиях, получивших право использования Знака Системы, в региональный банк данных «Продукция Ростовской области» формируется, в том числе, с учетом Распоряжения Правительства Ростовской области от 06.10.2011 № 10 «Об автоматизированном банке данных продукции производителей Ростовской области».

9.3 Формирование и ведение реестров включает сбор сведений:

- о поступивших и зарегистрированных заявках;

- об экспертах, осуществляющих работы в Системе;

- о выданных Сертификатах Системы;

- о предприятиях и продукции, удостоившихся присвоения Знака Системы.

- о приостановлении, возобновлении или прекращении действия Сертификата и Знака Системы,

а также внесение в реестры новых, актуализированных сведений.

9.4 Документы, на основании которых вносятся сведения в единый реестр, хранятся на бумажных и (или) электронных носителях в Центральном органе Системы.

9.5 Формирование и ведение единого реестра осуществляется на условиях, обеспечивающих предотвращение несанкционированного доступа к нему.

9.6 Для предотвращения утраты сведений, хранящихся в реестрах Центральным органом системы формируется их резервная электронная копия.

9.7 Сведения из реестров предоставляются Центральным органом Системы по запросам юридических и физических лиц. Запросы подлежат регистрации в канцелярии ФБУ «Ростовский ЦСМ» с присвоением входящего номера.

Сведения, содержащиеся в реестрах, являются открытыми и общедоступными и предоставляются бесплатно.

9.8 Сведения, содержащиеся в реестрах полежат размещению в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте «Продукция России» (http://nadonu.zppdon.ru/) в течение 5 рабочих дней.

10.1 Комиссия создается на базе Координационного совета с целью рассмотрения и принятия решения по жалобам, апелляциям заявителей по вопросам сертификации в рамках РСДС.

Основными функциями комиссии являются:

- регистрация поступающих жалоб, апелляций;

- рассмотрение апелляций (жалоб, претензий);

- взаимодействие с центральным органом системы, участниками системы, а также организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными и другими организациями по рассматриваемым вопросам;

- ведение документации по вопросам своей деятельности.

К работе в Апелляционной Комиссии привлечением представителей общественных организаций, а также привлеченных специалистов других организаций.

10.2 При возникновении спорных вопросов в деятельности участников Системы заинтересованная сторона может подать апелляцию в Координационный Совет, на базе которого формируется Апелляционная комиссия.

10.3 Апелляционная комиссия формируется на паритетных началах, обеспечивающих баланс интересов сторон.

10.4 Деятельности Апелляционной комиссии определяется отдельными положениями, утвержденными в рамках настоящей РСДС.

11. ПОРЯДОК ВКЛЮЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
О ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Дата добавления: 2015-08-31