Min ( max Bij )

I j

I j

Тести

Модуль 2.

Тема 6. Основи теорії прийняття рішення

Лекція 6.

План:

1. Управлінські рішення та їх класифікація

2. Фактори впливу та основні моделі приняття рішень

3. Процес прийняття рішень.

Контрольні запитання

1. Що розуміється під процесом прийняття рішень в теорії управління?

2. На яких припущеннях побудована класична модель прийняття рішень?

3. Чим відрізняються між собою поведінкова та класична моделі прийняття рішень?

4. Як Ви розумієте категорії “обмежена раціональність” та “досягнення задоволенності”?

5. Що є характерною рисою ірраціональної моделі прийняття рішень?

6. З яких етапів складається раціональна технологія прийняття рішення?

7. У якій послідовності здійснюється процес оцінки альтернативних варіантів?

8. Які методи творчого пошуку альтернативних варіантів Ви знаєте?

Семінар 4.

План:

1. Модель прийняття рішень Ріка Роскіна та характеристика стилів прийняття рішення

2. Модель прийняття рішень Врума-Йеттона та характеристика стилів прийняття рішення

3. Модель прийняття рішень Врума-Джаго та характеристика стилів прийняття рішення

4. Методи творчого пошуку альтернатив

5. Обговорення виступів студентів з проблемних питань:

- Які з етапів раціональної технології прийняття рішень найчастіше не реалізуються на практиці? Чому?

- У яких випадках доцільно використовувати групове прийняття рішень, а у яких - індивідуальне?

- Сформулюйте фактори, що визначають якість прийнятого рішення, спираючись на знання змісту етапів раціональної технології прийняття рішення.

6. Розгляд підготовлених тестів студентами.

Основні поняття і терміни

Ірраціональна модель прийняття рішення, класична модель прийняття рішення, критерій актуальності інформації, критерій комунікативності інформації, критерій лаконічності інформації, критерій несуперечливості інформації, критерій переконливості інформації, критерій повноти інформації, критерій своєчасності інформації, критерій точності інформації, поведінкова модель прийняття рішення, поняття “досягнення задоволеності”, поняття “обмеженої раціональності”, прийняття рішень, управлінське рішення, проблема.

Одиничний вибір. Виберіть єдину правильну відповідь.

Класична теорія прийняття рішень спирається на поняття:

а) “обмеженої раціональності”

б) “раціональності”

в) “досягнення задоволення”

Актуальність інформації – це:

а) властивість інформації бути зрозумілою для адресата

б) стислість та чіткість викладення інформації

в) її очевидність, яка ґрунтується на її демонстрації

г) наявність відомостей, необхідних і достатніх для прийняття раціонального управлінського рішення

д) немає правильної відповіді

Сутність методу фокальних об’єктів:

а) удосконалення об’єкту, що аналізується, за допомогою комплексу запитань

б) проведення дискусії із обговорення ідей вдосконалення об’єкту, що аналізується

в) систематичне дослідження всіх варіантів, що випливають із закономірностей побудови об’єкту, що аналізується

г) перенесення ознак випадково обраних об’єктів на об’єкт, що аналізується

Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

Вимоги до виявлення альтернатив, що обмежують їх кількість:

а) взаємовиключеність альтернатив

б) відсутність заперечень з боку учасників обговорення

в) однакові умови описання альтернатив

г) витрати на реалізацію альтернатив

Основні характеристики класичної теорії прийняття рішень - особа, що приймає рішення:

а) має чітку мету прийняття рішення

б) має неповну інформацію стосовно можливих альтернатив

в) має раціональну систему впорядкування переваг за ступенем їх важливості

г) не здатна передбачити наслідки кожної із можливих альтернатив

д) немає правильної відповіді

Етап діагнозу проблеми в процесі прийняття рішення містить наступні підетапи:

а) виявлення та опис проблемної ситуації

б) вибір найкращого варіанту рішення

в) збір інформації щодо проблеми

г) встановлення мети вирішення проблемної ситуації

д) опрацювання критеріїв прийняття рішення

Сфери використання ірраціональної моделі прийняття рішень:

а) принципово нові рішення

б) прості, відомі проблеми

в) достатність влади, щоб нав’язати своє рішення

г) необхідність згоди підлеглих виконати прийняте рішення

д) високий рівень довіри між керівником і підлеглими

Критерії якості інформаційних матеріалів:

а) об’єктивність

б) економічність

в) комунікативність

г) об’ємність

д) лаконічність

Базові поняття поведінкової теорії прийняття рішень:

а) “обмеженої раціональності”

б) “раціональності”

в) “досягнення удоволення”

Критерії перевірки альтернатив в процесі їх оцінки:

а) своєчасність

б) відповідність ресурсам організації

в) реалістичність

г) актуальність

д) прийнятність наслідків її реалізації

Методи активізації творчого пошуку альтернатив:

а) метод інверсії

б) метод контрольних запитань

в) метод “ідеалізації”

г) метод “мозкового штурму”

д) метод колективного блокноту

е) метод морфологічного аналізу

ж) метод фокальних об’єктів

з) метод аналогії

Упорядкований вибір. Визначте правильну послідовність.

Послідовність реалізації етапів раціональної технології прийняття рішень:

а) оцінка ефективності варіантів рішення проблеми

б) прийняття рішення

в) збір інформації про проблему

г) розробка можливих варіантів рішення проблеми

д) визначення проблеми і постановка мети вирішення проблеми

Тема 7. Методи обгрунтування управлінських рішень

Лекція 7.

План:

1. Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень.

2. Інструменти обґрунтування управлінських рішень.

3. Обґрунтування рішень в умовах невизначеності.

Контрольні запитання

1. Як можна класифікувати методи обґрунтування управлінських рішень?

2. За яких умов доцільно використовувати:

- аналітичні методи;

- статистичні методи;

- методи математичного програмування;

- теоретико-ігрові методи;

- експертні методи.

3. У чому сутність методу “платіжна матриця”?

4. Поясніть механізм використання методу “дерево рішень”.

5. Які критерії використовуються для рішення задач в теорії статистичних рішень?

6. Як формується основна задача теорії ігор?

7. Що таке ціна гри та сідлова точка?

8. Як Ви розумієте категорії “чиста стратегія” та “змішана стратегія”?

9. Які експертні методи використовуються для обґрунтування управлінських рішень?

Семінар 5.

План:

1. Метод дерева рішень
2. Критерії теорії статистичних рішень
3. Розгляд підготовлених тестів студентами.
4. Розв’язати задачі

1. Типова задача на використання методу платіжної матриці

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

1) у фірму по виробництву товарів для відпочинку;

2) в енергетичну компанію;

3) у фірму по виробництву продуктів харчування.

При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:

1) високі темпи інфляції;

2) низькі темпи інфляції.

Імовірності виникнення зазначених ситуацій складають відповідно 0,3 і 0,7. Розраховані ефекти від реалізації кожної альтернативи наведені в таблиці:

Альтернативи інвестування коштів	Можливий рівень інфляції
Високий (р=0,3)	Низький (р=0,7)
1) виробництво товарів для відпочинку	-10000	+50000
2) енергетична компанія	+90000	-15000
3) виробництво продуктів харчування	+30000	+25000

Якій з альтернатив інвестування коштів слід віддати перевагу?

Розрахуємо очікувані ефекти від реалізації кожної альтернативи:

ЕV1=

ЕV2=

ЕV3=

2. Типова задача на використання методу “дерева рішень”.

Фірма має 3 альтернативи вкладання коштів для розширення своєї діяльності:

1) вкласти кошти в придбання нової фірми;

2) вкласти кошти в розширення існуючих виробничих потужностей;

3) покласти гроші на депозитний рахунок у банк.

В процесі реалізації кожної альтернативи можливі наступні ситуації:

· стабільне зростання;

· стагнація;

· високі темпи інфляції.

Ймовірність наставання кожної ситуації складає відповідно: р₁=0.5; р₂=0.3; р₃=0.2.

Результатом інвестування коштів фірми є окупність інвестицій, подана за допомогою коефіцієнту окупності інвестицій ROI(RETURN ON INVESTMENT) у відсотках. Величина коефіцієнта ROI розрахована фірмою (див. рис.).

Для вибору кращої альтернативи, фірма зібрала необхідну інформацію і побудувала дерево рішень, як показано на рисунку:

Рис. Графік "дерева рішення" в задачі інвестування коштів фірми

Аналіз графіку ______________________________________________________.

1) Визначаємо очікувану величину окупності інвестицій для першої альтернативи

____________________________________________________________________________

2) Те ж визначаємо для другої і третьої альтернатив:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3) Порівняємо між собою отримані величини очікуваного коефіцієнта інвестицій, і виберемо кращий варіант: __________________________________________________.

3. Типова задача на використання критеріїв теорії статистичних рішень

Існує 3 можливих варіанта вибору вирощуваної сільськогосподарської культури (пшениця, жито, ячмінь), які за різних погодних умов (посушливе, нормальне, холодне літо) дають різну врожайність (див. табл.)

Сільськогосподарська культура	Погодні умови
посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця
жито
ячмінь

Необхідно визначити, яку культуру слід висівати за умови повної відсутності інформації про майбутні стани погоди.

1. Критерій песимізму.

Культура	Погодні умови	minRij
посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця
жито
ячмінь

max (min Rij) =

Висівати слід _______________________

2. Критерій оптимізму.

Культура	Погодні умови	maxRij
посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця
жито
ячмінь

max (max Rij) =

За даним критерієм висівати слід ______________________

3. Критерій коефіцієнту оптимізму (припустимо, що особа, яка приймає рішення вважає себе на 60% песимістом і на 40% оптимістом)

Пшениця:

Жито:

Ячмінь:

Висівати слід ________________________________

4. Критерій Лапласса. (відповідно до умов задачі, відсутня будь-яка інформація про імовірність наставання того чи іншого стану погоди. У такому випадку: ___________________________________-

Розрахуємо очікуваний ефект від реалізації кожної альтернативи:

Пшениця:

Жито:

Ячмінь:

Стратегії за даним критерієм _____________________________________________

5. Критерій жалю.

Розрахуємо матрицю втрат за формулою:

Bij= max Rij - Rij

j

Культура	Погодні умови
посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця
жито
ячмінь

Нова матриця втрат має вигляд:

Культура	Погодні умови	maxBij
посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця
жито
ячмінь

Найкращою є та стратегія, яка забезпечує мінімальні втрати, тобто відповідає формулі:

Дата добавления: 2015-08-31