Модуль 3

Тести

Тести

J i

У нашій задачі висівати потрібно ___________________________

4. Типова задача на використання методів теорії ігор

Дві компанії Y і Z, які конкурують у сфері збуту однакової продукції з метою збільшення обсягів продажу розробили наступні альтернативні стратегії:

Компанія Y:

· Y1 (зменшення ціни продукції);

· Y2 (підвищення якості продукції);

· Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу).

Компанія Z:

· Z1 (підвищення витрат на рекламу);

· Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів);

· Z3 (збільшення кількості торгових агентів).

Розраховані можливі обсяги продажу продукції фірмою Y при застосуванні можливих пар стратегій наведені у платіжній матриці гри (див. табл.)

Стратегії Y	Стратегії Z
Z1	Z2	Z3
Y1
Y2
Y3

Необхідно визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.

Нижня ціна гри a = max (min Aij)

У нашому прикладі a =________

Верхня ціна гри b= min (max Aij)

У нашому прикладі b=

Платіжна матриця: має сідлову точку­­­­­­­___________________________________,

не має сідлову точку, бо _____________________________________________.

5. Типова задача на використання методів експертних оцінок

Фірма планує розпочати виробництво нового товару. Співробітники відділу маркетингу виділили 5 ключових факторів успіху, спираючись на які вони можуть оцінити конкурентне становище фірми. Однак для цього вони мають спочатку визначити значущість кожного ключового фактору успіху відносно інших з набору, що розглядається. Оскільки думки спеціалістів щодо цього не співпадають, необхідно, спираючись на дані, наведені в таблиці, визначити значущість різних факторів і з’ясувати, якому фактору слід приділити найбільше уваги:

Ключові фактори успіху	Маркетологи
1. Якість товару	0.4	0.3	0.3	0.3	0.4	0.3
2. Ціна товару	0.2	0.2	0.2	0.3	0.3	0.2
3. Канали збуту	0.2	0.2	0.3	0.2	0.1	0.2
4. Технічне обслуговування	0.1	0.2	0.1	0.1	0.1	0.1
5. Реклама і стимулювання	0.1	0.1	0.1	0.1	0.1	0.2
Сумарне значення	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0

Цю задачу слід розв’язувати за допомогою методу вагових коефіцієнтів.

Загальну думку експертів S_i по і -й ознаці розраховують за формулою:

m

Si=Saij/m

j=1

де a_ij - ваговий коефіцієнт, який надав j- й експерт і- й ознаці;

j- номер експерта;

і- номер ознаки;

m- кількість експертів, що оцінюють і- ту ознаку.

Чим більша величина S_i, тим більша важливість цієї ознаки.

Ключові фактори успіху	Маркетологи	Si
1. Якість товару	0.4	0.3	0.3	0.3	0.4	0.3
2. Ціна товару	0.2	0.2	0.2	0.3	0.3	0.2
3. Канали збуту	0.2	0.2	0.3	0.2	0.1	0.2
4. Технічне обслуговування	0.1	0.2	0.1	0.1	0.1	0.1
5. Реклама і стимулювання	0.1	0.1	0.1	0.1	0.1	0.2
Сумарне значення	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0

Таким чином, __________________________________________________________.

Основні поняття і терміни

Аналітичні методи обґрунтування управлінських Змішані стратегії Кількісні методи обґрунтування управлінських рішень Методи дослідження операцій Метод "дерева рішень Методи математичного Метод платіжної Методи теорії ігор Методи теорії статистичних рішень Очікуваний ефект Основна задача теорії Парні ігри з нульовою сумою Сідлова точка Статистичні методи обґрунтування управлінських рішень Чисті стратегії Якісні методи обґрунтування управлінських рішень

Одиничний вибір. Виберіть єдину правильну відповідь.

1. Метод вирішення задач, в яких результати одного прийнятого рішення впливають на наступні рішення:

а) метод “платіжна матриця”

б) метод “дерево рішень”

в) метод теорії статистичних рішень

г) метод теорії ігор

2. Теорія ігор застосовується для обґрунтування вирішення ситуацій, невизначеність яких обумовлена:

а) наявністю фактору ризику прийняття неоптимального рішення

б) відсутністю адекватних аналітичних та статистичних методів обґрунтування рішень

в) свідомими діями розумного противника

г) об’єктивними обставинами, які невідомі або носять випадковий характер

Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

В умовах імовірнісної визначеності інформації про ситуацію прийняття рішень використовуються:

а) теоретико-ігрові методи

б) статистичні методи

в) аналітичні методи

г) методи математичного програмування

д) методи теорії статистичних рішень

До кількісних методів обґрунтування управлінських рішень відносять:

а) теоретико-ігрові методи

б) експертні методи

в) аналітичні методи

г) статистичні методи

10. До експертних методів прийняття рішень відносять:

а) метод сум

б) метод середньої арифметичної

в) метод простого ранжування

г) метод екстраполяції

д) метод вагових коефіцієнтів

11. До теоретико-ігрових методів обґрунтування управлінських рішень відносять:

а) статистичні методи

б) теорія ігор

в) теорія статистичних рішень

Тема 8. Сутність планування як функції управління.

Лекція 8.

План:

1. Поняття і сутність планування в системі управління.

2. Типи планів в організації.

3. Цілі управлінського планування.

4. Стратегічне планування в організації.

Контрольні запитання

1. Як Ви розумієте сутність планування як функції управління?

2. У якій послідовності здійснюється процес планування?

3. Які типи планів в організації Ви знаєте?

4. Які ситуаційні фактори впливають на вибір типу планів. Поясніть механізм цього впливу.

5. За якими критеріями та як класифікують організаційні цілі?

6. Які вимоги потрібно враховувати при визначенні цілей організації.

7. У чому полягає сутність процесу управління за цілями? Чим відрізняється традиційний процес постановки цілей від методу управління за цілями?

8. Охарактеризуйте етапи процесу управління за цілями.

9. Визначте переваги та недоліки методу управління за цілями.

10. Що Ви розумієте під терміном “стратегія”?

11. Чому необхідно визначати стратегію? З яких елементів складається стратегія?

12. Дайте порівняльну характеристику рівнів стратегії.

13. В якій послідовності здійснюється процес формулювання стратегії?

14. Що таке місія організації? Як її визначають? Наведіть приклади місії організації.

Тема 9. Методологія вибору загальнокорпоративної стратегії

Лекція 9.

План:

1. Метод пакетного менеджменту
2. Матриця BCG
3. Нова матриця BCG
4. Модель «життєвого циклу продукту»
5. Методи вибору стратегій бізнесу

Контрольні запитання

1. Як можна класифікувати загальнокорпоративні стратегії?

2. У чому полягає сутність: методу “пакетного менеджменту”; моделі життєвого циклу; нової матриці BCG як методів вибору загальнокорпоративної стратегії?

3. Як Ви розумієте сутність стратегії контролю над витратами?

4. За яких умов організація обирає стратегію диференціації?

5. Чим обумовлений вибір організацією стратегії фокусування?

6. У чому Ви бачите різницю між програмами та проектами?

7. Чим відрізняються політика, стандартні операційні процедури і правила?

Семінар 6.

План:

1. Стратегія контролю над витратами
2. Стратегія диференціації
3. Стратегія фокусування
4. Надання стратегії конкретної форми
5. Обговорення виступів студентів з проблемних питань:

- Що визначає вибір організацією стратегії контролю над витратами?

- З якими ризиками пов`язаний вибір стратегії диференціації?

- Наведіть приклади вітчизняних підприємств (організацій), які вибрали: або стратегію контролю за витратами, або стратегію диференціації, або стратегію фокусування.

1. Розгляд підготовлених тестів студентами.

Основні поняття і терміни

Програма, проект, бюджет, правила, Стандартні операційні процедури, політика, стратегія фокусування, стратегія диференціації, стратегія контролю за витратами.

В основу стратегії диференціації покладена:

а) ідея сегментації ринку

б) орієнтація на обмежену частину асортименту продукції

в) орієнтація на відповідну групу споживачів

г) принцип поставки на ринок продукції з унікальними властивостями

Стратегія бізнесу опрацьовується фірмою для визначення:

а) бізнесу, яким передбачає займатись фірма

б) шляхів використання своїх конкурентних переваг

в) оптимального використання усіх ресурсів фірми

Метод пакетного менеджменту використовується для вибору:

а) загальнокорпоративної стратегії

б) стратегії бізнесу

в) функціональної стратегії

Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

Варіанти реструктивної стратегії:

а) стратегія експансії

б) стратегія “відсікання зайвого”

в) стратегія переорієнтації

г) стратегія диверсифікації

д) стратегія ліквідації

Розрізняють такі види загальнокорпоративних стратегій:

а) стратегія зростання

б) стратегія контролю за витратами

в) стратегія стабільності

г) реструктивна стратегія

д) стратегія диференціації

е) комбінована стратегія

Умови, що визначають вибір стратегії контролю за витратами:

а) наявність унікальних якостей продукту

б) масовий тип виробництва продукції

в) чутливість обсягу продаж до рівня ціни на продукт

г) орієнтація на певну групу споживачів

д) особливості сегменту ринка даної продукції

Тема 10. Сутність організації як функції управління

Лекція 10.

План:

1. Сутність функції організації.

2. Основи теорії організації.

Контрольні запитання

1. Які особливості має організаційна структура систем менеджменту?

2. Які існують підсистеми управління?

3. У чому полягає оперативне управління?

4. Дайте сучасне визначення взаємовідношень повноважень.

5. «Діапазон контролю». Поясніть своє розуміння цього терміна.

6. У яких випадках використовують вертикальну і горизон­тальну координацію?

Семінар 7.

План:

1. Поведінковий підхід в теорії організації Р.Лайкерта.

2. Вивчення взаємозв’язків «технологія-структура» Д.Вурворд та Ч.Перроу.

3. Дослідження взаємозв’язків між середовищем і структурою Т.Барнсом та Дж.Сталкером.

4. Дослідження впливу стратегії на організаційну структуру А.Чандлером та Г.Мінцбергом

5. Розгляд підготовлених тестів студентами.

Основні поняття і терміни

Департаменталізація. Делегування повноважень. Діапазон контролю. Централізація. Формалізація. Організацій­на структура. Органі­заційні структури. Лінійні, функціональні, лінійно-функціональні стру­ктури. Дивізіональні структури. Адаптивні структури. Комісійні, прое­ктні, матричні структури.

Дата добавления: 2015-08-31