Результат. Вы ответили неправильно

Результат

Результат

Результат

Результат

Результат

Результат

Вы ответили неправильно.

Баллы: 0 из 1

42. Переход в Билайн со своим номером (MNP). Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода c красивым номером?

· Стоимость перехода составляет 100 рублей для любого номера

· Для обычных номеров – 100 рублей, для красивых – стоимость красивого номера выплачивается оператору-донору

· Для всех номеров услуга бесплатна

· Стоимость перехода составляет 150 рублей для любого номера

Вы ответили правильно.

Баллы: 1 из 1

43. Замена sim-карты. Возможна ли замена sim-карты на незарегистрированном договоре?

· Нет, замена sim возможна только после регистрации договора в базе

· Да, возможна, если клиент ответит на ряд вопросов

· Да, если номер принадлежит вашему филиалу

· Да, если Клиент может предъявить неисправную sim-карту

Вы ответили правильно.

Баллы: 1 из 1

44. Детализация. На каких условиях сотрудник Компании может получить детализацию по служебному номеру в офисе (предоплатная система расчетов)?

· Бесплатно при предъявлении пропуска

· На стандартных условиях, как обычный Клиент (Заявление + оплата 150 рублей за месяц)

· Сотрудникам Компании детализация в офисе не предоставляется

· Заявление не требуется, оплата – 150 рублей за месяц
7. Детализация. Каким образом клиент препейд может бесплатно получить детализацию за последние 30 дней на e-mail?
1) +Отправив смс с адресом e-mail на номер 1401
2) Набрав команду *122# вызов
3) Позвонив в call-center
4) Оставив в офисе заявление с указанием e-mail

Вы ответили правильно.

Баллы: 1 из 1

45. Расторжение. Какие документы должен предъявить владелец номера для расторжения договора?

· Любой документ, удостоверяющий личность и заявление

· Заявление с указанием паспортных данных

· Паспорт и заявление

· Для расторжения достаточно устного распоряжения и наличие любого документа с фото

Вы ответили неправильно.

Баллы: 0 из 1

Тарифные планы и услуги 25 / 25

46. Тарифы и услуги. Существуют ли дневные ограничения на использование бесплатного интернет-трафика на тарифном плане «Интернет навсегда»?

· Нет

· Да, после 5 Мб

· Нет, если подключена опция «Хайвей»

· Да, после 7 МБ

Вы ответили правильно.

Баллы: 1 из 1

47. Тарифы и услуги. При каком балансе на номере предоставляется пакет бесплатного интернет-трафика с тарифным планом «Интернет навсегда»?

· При любом балансе

· Только при положительном балансе

· При любом балансе, кроме отрицательного

· Только при балансе = 0 рублей

Вы ответили неправильно.

Баллы: 0 из 1

48. Тарифы и услуги. Доступно ли продление скорости с услугой "Интернет на всё" для предоплатной системы расчетов?

· Нет, услуга "Продли скорость" не доступна

· Да, услуга "Продли скорость" доступна. Подключение производится только на Основной номер

· Да, услуга "Продли скорость" доступна. Подключение возможно на любой
Номер

· Да, услуга "Продли скорость" доступна. Подключение производится только на Дополнительный номер

Дата добавления: 2015-08-31