КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Разработка лечебно-оздоровительного туристского продукта на курортах Кавказских Минеральных Вод
Разработка туристского продукта должна осуществляться с учетом того, каким его хотели бы видеть сами потребители. Создание правильного продукта - нелегкая задача, потому что требования покупателей постоянно изменяются; силы конкуренции воздействуют на жизненный цикл продукта, таким образом, что продукты успешные на определенном этапе жизненного цикла, позже попадают в стадию упадка и умирают. Разработка любого нового туристского продукта начинается с поиска идей. Поиск идей предполагает определение объекта путешествий. Вторым этапом разработки туристского продукта является отбор идей. Отбор идей - это обоснование вида разрабатываемого продукта. После того как центральная идея определена и одобрена, наступает этап разработки концепции туристского продукта и его проверки. Разработанный туристский продукт подлежит экономической оценке и экспериментальному внедрению на рынок. Необходимо оценить реальные затраты на разработку и реализацию, определить общую стоимость, норму прибыли, верхние и нижние границы прибыли, разработать стратегию и тактику ценообразования. Экспериментальное внедрение туристского продукта на рынок обычно представляет собой рекламный или информационный тур. Таким образом, этап испытания продукта в рыночных условиях позволяет на практике проверить качество туристского продукта, потребность в нем, доступность, цены. В случае положительных результатов рыночного испытания туристское предприятие принимает окончательное решение о выведении туристского продукта на рынок. В своей курсовой работе я буду выполнять задание по разработке и формированию лечебно-оздоровительного туристского продукта по 2-м программам.
Программа № 1 Для первой программы я выбрал санаторий Кисловодска «Солнечный». Санаторий "Солнечный", расположенный в самом центре гостеприимного Кисловодска, принимает и размещает гостей Кавказских Минеральных Вод и предлагает санаторно-курортное лечение, а также специализированные медицинские оздоровительные программы, подобранные индивидуально для каждого отдыхающего. Размещение: В каждом номере: холодильник, телевизор, картины, фен, светильники, набор посуды, комплект постельных принадлежностей, комплект полотенец, парфюмерный набор в ванной комнате. В номерах категории "Люкс" дополнительно предоставляется халат, тапочки, ваза для фруктов. Каждый день, а также по просьбе гостей производится уборка номера. Мы всегда рады предложить по просьбе отдыхающих: утюг, гладильную доску, электрический чайник, швейный набор. * 1 категория малый – (1 комната 11,25 м2, прихожая 3,6 м2,санузел 3 м2) * 1 категория – (1 комната 15,20 м2, прихожая 3,6 м2,санузел 3 м2) * студия – (1 комната 19,20 м2, прихожая 3,6 м2,санузел 3 м2) * люкс – (1 комната 15,1 м2, 1 комната 11 м2, прихожая 6,6 м2, санузел 6,6 м2) * апартаменты –(2 комнаты по 19,2 м2, 1 комната 15,2 м2, прихожая 6,6 м2, кухня 6,6 м2, санузел 6,6 м2) Профиль лечения: Основные профили курортной реабилитации в ООО "Санаторий "Солнечный" - Заболевания сердца и сосудов - Лечебно-профилактическая косметология - Гинекологические и урологический заболевания - Заболевания центральной и периферической нервной системы - Заболевания опорно-двигательного аппарата - Психосоматические заболевания В стоимость лечения санаторно-курортной путевки Санатория "Солнечный" включены следующие медицинские услуги (на 14 дней) - Первичный прием и динамическое наблюдение врача терапевта - Консультации врачей специалистов - 4 - Анализ мочи - 1 - Нарзанные или искусственные ванны - 10 процедур
- Грязелечение - 8 - Гидропатия (подводный душ массаж, циркулярный душ, душ Шарко) - 6 - Массаж - 10 процедур по зонам - Ингаляции (щелочные, масляные, лекарственные)- 8 - Орошение минеральной водой (десневые орошения - 6, гинекологические орошения - 6, кишечное орошения - 3 процедуры) - ЭКГ - 1 - Физиотерапия - 8 процедур - Психотерапия - 6 - Питьевое лечение минеральной водой - Терренкур Питание: Отдыхающим нашего санатория мы предлагаем разнообразную и многоуровневую систему питания, великолепные фирменные блюда и безупречное обслуживание. В нашем санатории имеется: 2 ресторана, лобби-бар, бары и vip- залы. Рестораны санатория славятся прекрасной кухней и высоким уровнем обслуживания. В ресторане "Гостиный Двор" предлагается 3-х разовое питание по заказному меню с разработанной для каждого индивидуальной диетой. Питание - по системе Шведский стол. Безупречный сервис, светская атмосфера и великолепная кухня - отличительные особенности нашего ресторана. Квалифицированный врач-диетолог поможет Вам найти оптимальное сбалансированное сочетание блюд. Круглый год в меню - свежие фрукты и овощи, соки, напитки. Время работы с 8-00 - 19-00 Завтрак с 8-00 до 10-30 Обед с 12-30 до 15-00 Ужин с 17-00 до 19-00. Дети принимаются с 4 до 14 лет. Расчетный час: 12.00 Необходимые документы: - путевка, - паспорт, - полис медицинского страхования. - для детей до14 лет - свидетельство о рождении и справка об эпидокружении Название тура: «Жемчужина Кавказа» Маршрут тура: Москва-Кисловодск-Москва Продолжительность тура 15дней\14ночей с 1 марта по 15 марта 2014г Тур рассчитан на людей разной возрастной категории. Программа №2 Для второй программы я выбрал санаторий в городе-курорте Пятигорск – санаторий «Галерея Палас». Санаторий «Галерея Палас». Санаторий расположен в центре курортно – парковой зоны города Пятигорска, на склонах горы Машук. Занимает территорию одного гектара, где функционирует бювет с минеральной питьевой водой: слабо сульфидная, слабо углекислая сульфатно-гидрокарбонатно-хлоридно-кальциево-натриевая вода средней минерализации. Санаторий имеет удобные подъездные пути и охраняемую автостоянку, благоустроенную и освещённую прилегающую территорию, свою парковую зону с беседками. Для безопасного пребывания отдыхающих в санатории круглосуточная охрана.
Сервис: бассейн, финская сауна, турецкая баня (хамам), тренажерный зал, ресторан, кафе, прачечная, сувенирный киоск, бильярд, танцевальный зал, кинозал, развлекательные программы экскурсионное обслуживание, заказ авиа и ж/д билетов, обслуживание пластиковых карточек, банкомат, услуги носильщиков, организация трансфера. Лечение: Основной деятельностью санатория является реабилитационное лечение, профилактика и оздоровление отдыхающих с желудочно – кишечными, опорно-двигательными, урологическими, гинекологическими, эндокринологическими, кожными заболеваниями и при наличии медицинских показаний лечения всей сопутствующей патологии. Для этого используются природные минеральные воды: радоновые, углекисло- сероводородные и серные воды. Для наружного применения используются природные сульфидно - иловые грязи Тамбуканского озера. Лечебная база: Современное диагностическое оборудование, ингаляции (с минеральной водой и масляные), ванны (хвойные и йодобромные), подводный душ-массаж, бювет с минеральной питьевой водой (слабо сульфидная, слабо углекислая, сульфатно-гидрокарбонатно-хлоридно-кальциево-натриевая вода средней минерализации), бассейн, аквааэробика,, массаж (классический, антицеллюлитный), ароматерапия (фитотерапия), кислородный коктейль. Лечение на базе БФО: общие грязи, углекисло-сероводородные и радоновые ванны. Размещение * 2-х местный: спутниковое ТВ (ЖК), кондиционер, холодильник, телефон, душевая кабина, трехразовое питание (шведский стол), лечение, сауна, бассейн, тренаж. зал, конференц-зал душ, туалет, раковина, телевизор, холодильник * 2-х местный 2-х комнатный «люкс»: спутниковое ТВ (ЖК), кондиционер, холодильник, телефон, 2 санузла: ванна, душевая кабина, трехразовое питание (шведский стол), лечение, сауна, бассейн, тренаж. зал, конференц-зал * 2-х местный 3-х комнатный «люкс»: спутниковое ТВ (ЖК), кондиционер, холодильник, телефон, 2 санузла: джакузи, душевая кабина, трехразовое питание (шведский стол), лечение, сауна, бассейн, тренаж. зал, конференц-зал ванная комната, телевизор, холодильник
Примечание * размещение во всех номерах двухместное По путевке санаторно-курортного размещения * Расчетный час 12.00. * Бассейн, сауна, тренажерный зал с 9.00 до 17.00. * Воскресенье проф. день. Скидки * дети до 2 лет - бесплатно * дети 2-5 лет - 500 руб. Документы * паспорт * медицинский страховой полис * санаторно-курортная карта * для детей – свидетельство о рождении, справка об эпидокружении, справка о прививках, обследования на энтеробиоз и яйца глист. Название программы: «Сердце Кавказа». Продолжительность программы 14 дней с 14 февраля по 28 февраля 2014г. Маршрут тура: Москва-Пятигорск-Москва. Тур рассчитан на людей разной возрастной категории.
Дата добавления: 2015-08-31; Просмотров: 738; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |