Тема 21. Постановка вопросов и техника ответов на них.

Тема 20. Особенности ведения деловой беседы.

Темы 19. Диспут: его подготовка и проведение

Тема 18. Риторические методы аргументации.

Тема 17. Опровержение в устном выступлении.

Тема 16. Дискуссия и ее особенности.

Тема 14. Жесты в устном выступлении.

Тема 13. Слушание как важнейшее средство общения.

Тема 12. Личность оратора и стиль его выступления.

Тема 11. Социально-психологические признаки аудитории.

Аудитория как специфическая общность людей. Оценка аудитории. Социально-психологический анализ аудитории: ее состояние подготовленности к восприятию, ее предрасположенность, степень и характер активности, настроения. Виды обратной связи оратора и аудитории. развитие зрительных и мыслительных контактов оратора и аудитории. Внимание и его поддержание. Развитие познавательных интересов аудитории.

Характерные черты личности оратора. Учет индивидуальных особенностей оратора. Оратор и аудитория. Понятие об ораторском стиле. Стилевые манеры выдающихся ораторов прошлого и настоящего времени.

Стиль слушания. Рефлексное и нерефлексное слушание. Виды рефлексивных ответов. Причины, препятствующие внимательно выслушивать собеседников. Дурные привычки, затрудняющие установление контакта при разговоре. Правила активного слушания.

Жесты как средство передачи мысли. Виды жестов. Правила использования жестов.

Тема 15. Наглядные и технические средства в речи.

Виды наглядных средств.Виды технических средств. Правила использования наглядных и технических средств.

Дискуссия как разновидность спора, как одна из важнейших форм коммуникации и своеобразный способ познания. Цель дискуссии. Средства, применяемые в дискуссии. Отличие дискуссии от полемики.

Опровержение как логический прием доказательства неистинности тезиса. Способы опровержения: опровержение ложного тезиса фактами, критика аргументов, использование против оппонента его же слов, принципов и доводов, удар по системе доказательств, сведение к абсурду, апелляция к чувству юмора аудитории.

Метод фундаментальный, метод сравнения, метод да..., но; метод видимой поддержки и др.

Диспут как форма диалога в споре. Тема и ее формулировка. Цели диспута. Роль ведущего.

Деловая беседа как форма делового общения между партнерами. Цель деловой беседы. Система подготовки к деловой беседе. Структура деловой беседы. Аргументирование и контраргументирование в деловой беседе. Подведение итогов деловой беседы. Практические рекомендации по проведению деловых бесед.

Направленность вопросов. Закрытые и открытые вопросы. Переломные вопросы и вопросы для обдумывания. Классификация вопросов: информационные, контрольные, для ориентации, подтверждающие, ознакомительные, встречные, альтернативные, однополюсные, удостоверяющие замечания, направляющие, провокационные, вступительные, заключающие. Техника ответов на вопросы.

Дата добавления: 2017-02-01