Психологічна близькість як основна ознака довірчого спілкування

Психологічна близькість

Найважливішим в розумінні довірчого спілкування є поняття психологічної близькості, яка завжди виникає в результаті повного психологічного контакту. Розглянемо це явище детальніше.

З ДОСВІДУ РОБОТИ ВІТЧИЗНЯНИХ ПСИХОЛОГІВ

Дослідження проведене В. Н. Куницыной в 1991 році. Завдання дослідження полягало в тому, щоб з'ясувати у осіб різного віку і статі зміст уявлень про цей феномен, а також зміст критеріїв оцінки психологічної близькості, якими оперують цих осіб. Для цього був сконструйований спеціальний бланк «Психологічна близькість».

У опитуванні взяли участь студенти і дорослі особи: 133 людини (57 чоловіків і 76 жінок) у віці від 17 до 59 років. Опитувані повинні були самостійно сформулювати, що таке психологічна близькість і в чому вона проявляється. Ось які визначення виявилися типовими для студентів:

«психологічна близькість - це взаємовідносини, засновані на повній довірі один до одного, взаєморозумінні; взаємоповага, взаємодопомога«;

«близькість з іншою людиною - це спільність ідей, звичок, норм, цінностей, характеру, складу мислення«.

Обидва ці визначення відносяться до другого рівня психологічної близькості, який один з респондентів визначив як «спорідненість душ». Два наступні визначення говорять швидше про перший рівень близькості, що дістав образну назву «Співзвуччя внутрішньої музики»:

«психологічна близькість - це духовна і чуттєва співзвучність, прагнення до спілкування, переживання розлуки«;

«психологічна близькість - взаємна симпатія, доброзичливість, взаєморозуміння з півслова«.

Дорослі випробовувані нерідко давали більше образне визначення цьому явищу.

«Психологічна близькість з іншою людиною - це знаходження у басейні на двох, де грубих поштовхів і навіть фізичних дотиків немає, але рух одного викликає хвилі, що відчуваються іншим« (науковий співробітник, 31 рік).

Контент-аналіз суджень показав, що багато хто приписує психологічній близькості відразу декілька якостей:

· ідентифікація;

· взаємоповага;

· схожість характерів;

· щастя і т. п.

Частіше за інших називаються довіра, легкість і задоволеність в спілкуванні, розуміння, співпереживання, емоційна близькість.

Приклад визначення психологічної близькості психологом-професіоналом:

«Психологічна близькість - це важко з'ясовне явище. Зовні це іноді виглядає без надмірної афектації, навпаки, позитивні емоції як би затушовані, оскільки немає нужди їх демонструвати (об'єкт знає про них, ви упевнені в нім і в його відношенні до вас, а від оточення, можливо, ці стосунки варто дещо поберегти). Суб'єктивно - це якась взаємна відкритість один одному, упевненість один в одному, настроєність один на одного, на проблеми іншого, здійснювана без додаткових зусиль. Іноді близькі люди виглядають як змовники, оскільки розуміють один одного по натяках і без слів, обмінюються поглядами, жестами, паузами (багато невербальних засобів комунікації). Вербальне спілкування згорнуте, оскільки немає нужди, по-перше, довго роз'яснювати свою думку, по-друге, камуфлювати її словесами. Демонстрація близьких стосунків прискорює розрив, означає їх порушенність«.

Були виділені в судженнях наступні компоненти психологічної близькості:

1. Розуміння (взаєморозуміння, розуміння з півслова).

2. Довіра (максимальна відвертість, вільне, комфортне, небоязливе спілкування).

3. Емоційна близькість (симпатії, радість від спілкування; співпереживання і співчуття, загострене відчуття стану іншої людини).

4. Прийняття (терпимість до окремих недоліків іншого, визнання і прийняття іншого, сприйняття його таким, яким він є, відсутність конфліктів і прагнення поступитися, бажання допомогти).

5. Єдність, близькість цілей, ідеалів, точок зору (збіг цінностей).

На підставі цього опитування були сконструйовані п'ятирангові шкали для виміру міри психологічної близькості з конкретною людиною.

У деяких визначеннях психологічної близькості добре простежується, що в основі почуття близькості лежить ідентифікація з іншою людиною. Наведемо два приклади;

1. Студент:

«Психологічна близькість - це максимальне розкриття свого внутрішнього змісту перед партнером до такої міри, коли він може мислити схожими категоріями, переживати ті ж образи і почуття, але з позиції свого «Я»«.

2.Студентка:

«Психологічна близькість - це коли відчуваєш іншу людину часткою самого себе, немає чіткої межі між ним і тобою, при спілкуванні ти плавно переходиш в нього, а він в тебе, і цей перехід здійснюється без перешкод«.

На підставі отриманих даних були розроблені чотири шкали для виміру психологічної близькості і психологічної дистанції. Був отриманий аналогічний матеріал по розкриттю чотирьох шкал (довіра, легкість спілкування, емоційна близькість, розуміння).

Поняття «Психологічна близькість» є присутнім у ряді вітчизняних і зарубіжних робіт, проте воно не було самостійним об'єктом експериментального вивчення. Тому зміст цього терміну в науковому плані не розкривався, а швидше використовувалося на рівні буденної свідомості. Сам феномен описувався як щось, властиве побуту. Що стосується прояву психологічної близькості, той опис їх дається при аналізі дружби і любові як парних взаємовідносин, які характеризуються високими рівнями людської близькості.

Д. Морене писав, що аспектом соціометричної теорії, яким часто нехтують, являється проблема близькості. «Соціометричний тест - це тест соціальної близькості... Його часто змішують з деякими видами його периферійного розвитку, з тестами соціальної»відстані«. Але соціальна відстань - це»розлучена«близькість. Чим більше відстань, тим більше розлученим воно стає. Відстань, не пов'язана з близькістю, сприяє соціальному символізму, соціальному номіналізму, коротше кажучи, соціальній нереальності. Соціометрична теорія зовсім не нехтує символічними стосунками, але їх слід розглядати у відповідній перспективі, у рамках полярності близькості - відстані» (Морено, 1958, стор. 97).

У роботах, присвячених психологічним особливостям дружби і любові, поняття психологічної близькості ілюструють три ознаки - довірчість в спілкуванні, розуміння, суб'єктивна легкість спілкування.

У дослідженнях (юнацької дружби, здійснених великою групою дослідників Москви і Санкт-Петербургу) під керівництвом І. С. Кона (Кін, Лосенят, 1974), довірчість зв'язується з психологічною близькістю і легкістю спілкування з однолітками і батьками.

На стосунки з однолітками робить вплив міра близькості між дитиною і матір'ю. Було виявлено, що психологічна близькість хлопчиків з батьком веде до розвитку у них достатнього самоконтролю. Близькість же з матір'ю чинить різну дію на розвиток особистості хлопчиків і дівчаток. Так, у дівчаток формується довіра до людей, витривалість в ситуації фрустрації, упевненість в собі; у хлопчиків - велика тривожність, емоційна нестійкість, схильність до постійного самоаналізу; вони менш відверті з друзями.

На наш погляд, існують два рівні психологічної близькості: один - первинний за часом виникнення - не вимагає тривалого знайомства, взаємоперевірки, характеризується високою спонтанністю, неусвідомленістю; інший - раціональний, усвідомлюваний, керований за допомогою суб'єктів спілкування, заснований на усвідомленні схожості установок, цінностей, норм, життєвого досвіду. Первинний, або первинний, рівень, що виникає вже при першому контакті, має стійкість, мало піддається вольовому регулюванню, для нього властиві легкість, ненасиченність неформального спілкування, високий рівень довіри і розуміння, правильний прогноз поведінки партнера в цій ситуації і, нарешті, прийняття на чуттєвому рівні, емоційна близькість.

У основі почуття психологічної близькості лежить механізм ідентифікації. Референтами первинного рівня мають бути, отже, легкість спілкування, довіра, емоційна близькість і прийняття іншої людини. Референтом вторинного рівня, що виникає на певному етапі стосунків, є уявлення про схожість установок, поглядів, цілей, розуміння.

Дата добавления: 2017-02-01