Социальные проблемы: рост насилия, коррупции, забастовки и т.д.

Упоминание многих международных компаний в прессе и прочих источниках, как минимум на четверть состоят из обсуждения их деятельности в сфере образовательных программ и других некоммерческих благотворительных проектов.

В сфере формирования благоприятного имиджа компании или ее репутации со временем произошли изменения. Пожертвования на благотворительность, освящаемые в прессе, конечно, не являются частью основного бизнеса компании, однако могут улучшить ее репутацию и, тем самым, поднять капитализацию. Обычно, в рамках этих программ компании дарят школам компьютеры, персонал добровольно работает на социально значимых проектах, либо просто делается денежный взнос в пользу благотворительных фондов, музеев, или общественных служб. Кроме того, программы социальной ответственности часто помогают предотвратить скандалы, способные нанести ущерб репутации компании. В большинстве крупных компаний созданы отделы управляющие вопросами КСО. Это особенно важно для фирм владеющих розничными торговыми марками с высокой стоимостью, именно они чаще всего становятся объектами нападок со стороны прессы, различного рода активистов, экологов или защитников прав потребителей.

Одной из отраслей, вызывающих наибольший общественный интерес со стороны прессы, является добыча природных ресурсов. Проекты, связанные с добычей нефти и других полезных ископаемых являются масштабными и хорошо заметными со стороны, они оказывают серьезное (хотя и далеко не всегда негативное) влияние на окружающую среду, бывает, что эта деятельность связана с нарушением прав собственности или прав отдельных людей. Высокая стоимость рабочей силы, высокие налоги и относительная бедность месторождений в развитых странах вынуждает крупные западные компании открывать региональные отделения в странах развивающихся. Как следствие, возникает масса поводов для негативных публикаций в прессе, таких, например, как:

• аварии, утечки химикатов и тяжелых металлов, загрязнение воздуха и воды;

• вопросы готовности к чрезвычайным ситуациям;

• вырубка лесов, эрозия почв, нарушение экологического баланса;

• вопросы безопасности труда;

• нарушения прав человека;

К сожалению, природные месторождения зачастую находятся в развивающихся странах с коррумпированными авторитарными режимами, систематически нарушающими права человека. Работая в таких странах, западные компании становятся постоянным объектом нападок со стороны западной прессы - как поддерживающие эти недемократические правительства. Кроме того, процессы принятия решений о заключении договоров концессии таят в себе огромный потенциал для коррупционных скандалов. В случае, если месторождения находятся в совсем диких регионах, их разработка может нанести вред коренным обитателям этих мест - как людям, так и животным. При этом, добывающие компании привлекают к себе огромное внимания из-за уровня своих доходов - годовой оборот компании ExxonMobil, например, в 4 раза больше ВВП Нигерии и в 100 - Чада, стран, где ExxonMobil активно работает. А поскольку добывающие компании к тому же являются еще и вертикально-интегрированными, у них есть хорошо известные конечному потребителю торговые марки (для товаров бытовой химии, моторных масел, заправочных станций), которые и становятся объектом для атаки.

Дата добавления: 2017-02-01