Эффективность делегирования

Делегирование полномочий и ответственности

Вопросы для обсуждения

1. В чем суть конфликта?

2.Кто клиенты SCL?

3.Кто конкуренты SCL?

4.В чем сильные и слабые стороны SCL?

5.Что произойдет, если SCL будет продолжать «в том же духе»?

6.Сделайте предложения по выходу из сложившейся ситуации.

Задание 4.5 Тестовые вопросы

1. Укажите, в какой форме осуществляется систематическое делегирова­ние линейных полномочий в организации.

Формы приведены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 – Формы осуществления систематического делегирования линейных полномочий в организации

Формы	Верно	Неверно
В принятой производственной структуре В системе должностных инструкций и положе­ний о службах организации В положениях о стимулировании оплаты труда

2. Наличие двойного подчинения – явный признак неэффективности ор­ганизации:

а) да;

б) нет.

3. Помощник директора предприятия в организационной иерархии обла­дает большими линейными полномочиями, чем начальник цеха.

а) да;

б) нет.

4. Президент фирмы имеет право делегировать свои полномочия (выбери­те несколько):

а) непосредственно подчиненным;

б) любым работникам фирмы;

в) линейным руководителям разных уровней;

г) вице-президентам.

5. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию.

а) да;

б) нет.

6. Кратко сформулируйте четыре основных принципа делегирования полномочий.

а) принцип ограничения свободы маневров;

б) принцип ограничения контроля;

в) принцип адекватности авторитета;

г) принцип игнорирования задач и вопросов подчиненного;

д) принцип персональной ответственности.

7. Укажите неправильные утверждения:

а) с делегированием полномочий подчиненному работнику приходится отвечать за возможные упущения перед топ-менеджментом;

б) с делегированием полномочий на нижний уровень ответственность за возможные ошибки, допущенные этим подчиненным, сохраняется за руководителем, осуществившим делегирование;

в) делегирование полномочий позволяет снизить рабочую нагрузку на руководителя, но потенциально требует усилить его внимание к процедурам контроля;

г) делегирование полномочий позволяет нивелировать некомпетентность руководителя.

Задание 4.6. Деловые игры.

Постановка задачи: Дайте ваше решение представленной ситуации.

Начальник службы снабжения комбината Петров Иван Иванович получил задание закупить для нового цеха 100 машин по цене не более 50 000 у. е., но, по возможности, выбирая минимальную цену. После рассылки запросов к г. Пет­рову поступило множество предложений, три из которых по качеству и техни­ческим параметрам равно подходили для нужд комбината:

X – по цене 47 000 у. е.;

Y – по цене 48 200 у. е.;

Z – по цене 49 800 у. е.

Когда г. Петров уже готовил письмо продавцу, раздался телефонный зво­нок. Представитель фирмы «Y» г. Крюгер напомнил г. Петрову о давних парт­нерских контактах его фирмы с комбинатом и настаивал на принятии его предложения. На вопрос И.И. Петрова о возможности предоставления скидки он аргументировано ответил отказом.

Вопросы для обсуждения:

1. Какие решения в этой ситуации может и должен принять начальник служ­бы снабжения и при каких обстоятельствах? Дайте развернутый ответ.

Дата добавления: 2017-02-01