Определите динамику групп и лидерство в системе менеджмента. Раскройте понятие - формальные и неформальные группы.

Раскройте понятия регулирование и контроля в системе менеджмента.

Определите мотивацию деятельности в менеджменте.

При ответе на вопрос раскройте содержание мотивации в менеджменте как комплексного подхода к управлению персоналом, направленного на создание побудительных мотивов, целью которых является продуктивное выполнение сотрудником своих обязанностей.

Общая характеристика мотивации. Смысловое значение категорий: потребность, интерес, мотив, мотивирование, стимул, стимулирование. Принципиальное отличие мотивации от стимулирования.

Процесс и модель мотивации. Стадии мотивационного процесса.

Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу; двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга; теория ERG К. Альдерфера; теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда.

Мотивация персонала с позиций процессуальных теорий мотивации. Теория ожиданий; теория справедливости; теория-модель Портера-Лоулера. Теория подкрепления. Концепция партисипативного управления.

Понятие контроля в менеджменте, его цели и области. Этапы процесса контроля. Принципы контроля: гибкость, экономичность, ориентированность на человеческий фактор. Виды управленческого контроля: производственный: предварительный, текущий, заключительный; организационный: бюрократический и клановый (децентрализованный); стратегический. Самоконтроль. Пропорции внешнего и внутреннего контроля.

Характеристики эффективного контроля и его поведенческие аспекты. Контроллинг – новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента: причины возникновения, сущность, содержание.

Назовите цели контроля в системе менеджмента, дайте характеристику трём основным видам управленческого контроля. Рассмотрите объекты контроля: средства и предметы труда; персонал; производственные и управленческие процессы.

Дайте общую характеристику видам групп: формальные, команда (промежуточная форма), неформальные. Динамика групп: стадии развития группы в организации. Рассмотрите динамику стадия возникновения группы: стадия конфликта, стадия принятия групповых норм, стадия исполнения, стадия прерывания деятельности.

Человек и группа. Поведение человека и поведение группы. Формирование и динамика групп в организации. Формальные и неформальные группы, причины их возникновения. Управление неформальными группами.

Рабочая или целевая группа. Комитеты. Специальные целевые группы.

Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Коммуникации в группе. Роли и статусы людей в группе. Этапы развития группы. Групповые нормы. Преимущества и недостатки работы в группах. Группа и команда: сходство и различие. Новые типы команд.

Лидерство в системе менеджмента. Отличия лидера от формального руководителя. Функции лидера в группах. Власть, влияние и личностные характеристики как основа лидерства. Лидер организации.

10.Определите понятие руководства: власть, стили менеджмента.

При подготовке ответа раскройте понятие руководство и власть. Охарактеризуйте стили менеджмента: авторитарный, демократичный, либеральный.

Руководство и руководитель. Понятие власти и влияния в менеджменте, их источники. Классификация форм власти: позиционные (должностные) формы власти, личностные и партнерские формы власти.

Взаимодействие начальника и подчиненного. Баланс власти. Делегированиеи распределение полномочий

Партнерство в менеджменте: сущность, понятие. Возрастающая роль партнерства в условиях новой экономики. Виды партнерства. Социальное партнерство в сфере труда и управления. Трудовой кодекс РФ о социальном партнерстве.

Цели и формулирование задач, связанных с реализацией профессиональных функций; анализ состояния и тенденций развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах.

Стратегия управления человеческими ресурсами организации; применение процесса стратегического планирования при разработке стратегии управления человеческими ресурсами организации.

Различные методы оценки и аттестации сотрудников. Мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации; программы обучения сотрудников и оценка их эффективности.

Дата добавления: 2017-02-01