Характеристики споживчих товарів

Класифікація споживчих товарів

Класифікаційна ознака	Категорії товарів
За характером споживання	¨ Товари короткострокового користування ¨ Товари довготривалого користування ¨ Послуги
За поведінкою споживача	¨ Товари повсякденного попиту а) основні товари повсякденного попиту; б) товари імпульсивної покупки; в) товари для екстренних випадків ¨ Товари ретельного вибору ¨ Престижні товари або товари особливого попиту ¨ Товари пасивного попиту
За значущістю в діяльності підприємства	¨ Товари-“лідери” ¨ Товари-“локомотиви” ¨ Тактичні товари ¨ “закличні товари”

За значущістю в діяльності підприємства сформовані чотири групи товарів:

1. Товари-“лідери” – визначають успіх фірми, забезпечують широку клієнтуру і прибуток, сприяють успіху;

2. Товари-“локомотиви” – їх купівля сприяє подальшій покупці низки товарів, забезпечуючи затвердження сімейної марки, виробника чи торгового підприємства;

3. Тактичні товари – товари підтримки, або ті, що доповнюють основний товар, які пропонуються з метою утримання споживача від звертання до конкурентів;

4. “Закличні товари” – вони залучають покупця низькою ціною або, навпаки, високою ціною, унікальністю, іміджем, престижем.

Таблиця 2.2.

	Товари повсякденно го попиту	Товари ретельного вибору	Товари особливого попиту	Товари пасивного попиту
Звички покупців	¨ Часті закупівлі ¨ Низьке залучення ¨ Закупівля по інерції ¨ Рутинна покупка	¨ Нечасті закупівлі ¨ Більш високе залучення ¨ Складне прийняття рішення	¨ Рідкі покупки ¨ Високе залучення ¨ Покупка внаслідок прихильності марці	¨ Виняткові покупки ¨ Порівняння між собою ¨ Складне прийняття рішення
Види товарів	¨ Зубна паста ¨ Миючі засоби ¨ Кава ¨ Продукти харчування	¨ Побутові прилади ¨ Одяг ¨ Туристичні послуги	¨ Антикваріат ¨ Діамантові прикраси ¨ Унікальний одяг	¨ Страхуван ня ¨ Охоронні системи ¨ Профілактичні огляди
Маркетинго ві характе ристики товарів	¨ Низька ціна ¨ Широка мережа розподілу ¨ Реклама в ЗМІ	¨ Висока ціна ¨ Селективний збут ¨ Вибіркове просування	¨ Щонайвища ціна ¨ Ексклюзивний розподіл ¨ Персональний продаж	¨ Ціна коливається ¨ Ексклюзивний розподіл ¨ Персональний продаж

Класифікація товарів промислового призначення:

1. Матеріали і деталі – призначені для подальшого використання:

· Сировина – продукти природи і техногенної та антропогенної діяльності.

Природна сировина:

- мінеральна (у т.ч. паливно-енергетична: нафта, природний газ, вугілля, радіоактивні елементи; гірничо-хімічна: руди металів, сировина для в-ва будматеріалів, хімічної продукції);

- натуральна (лісопродукти, морепродукти, продукти с/г, скотарства).

Сировина, що є продуктом техногенної та антропогенної діяльності – металолом, деякі види побутових і промислових відходів.

· Виробничі матеріали – результати переробки сировини, призначеної для виготовлення виробів: металопрокат, будівельні матеріали, пряжа.

· Напівфабрикати – кінцеві результати певної діяльності, що підлягають подальшому використанню для виготовлення певної продукції: заготовки для ключів, м’ясний фарш, вироби з тіста.

· Паливо і мастильні матеріали: бензин, солярка, машинне масло.

· Деталі і вузли – комплектуючі частини готових виробів: болти, гайки, реле для пральних машин, автомобільні шини, двигуни. Деталі виготовляються з однорідних матеріалів без операцій складання, вузли виготовляють з кількох деталей із застосуванням складальних операцій.

2. Капітальне майно:

· Будівлі.

· Основне устаткування – верстати, важкі агрегати, транспортні засоби, комп’ютери.

· Допоміжне обладнання – включає рухоме заводське майно (ручний інструмент, офісні меблі і обладнання, автонавантажувачі).

3. Допоміжні матеріали і ділові послуги:

· Допоміжні вироби – оргтехніка, папір для друку, олівці.

· Матеріали для технічного обслуговування і ремонту – фарба, цвяхи, картриджі для принтерів і ксероксів.

· Інформаційні продукти – комп’ютерні програми, ноу-хау, патенти, ліцензії тощо.

· Послуги, у т.ч.:

- виробничі – встановлення, налагодження, ремонт і обслуговування обладнання;

- допоміжні – прибирання і охорона приміщень;

- розподільчі – транспорт, зв'язок, торгівля;

- ділові – інжиніринг, ре інжиніринг, рекламні, банківські, страхові, лізингові;

- консалтингові – менеджмент, маркетинг, персоналу, виробництва, фінансів, матеріально-технічного забезпечення, досліджень.

Таблиця 2.3.

Дата добавления: 2014-01-04