Человека, поэтому следует хорошо знать нюансы японского язы-

Тится о том, чтобы не было нанесено урона самолюбию каждого

Рым нетрудно прийти к согласию, и именно поэтому деловые встре-

Этому решение проблем начинается с простых вопросов, по кото-

Людьми, тем более представителями другой культуры. Именно по-

Мосферу сотрудничества, что не так-то просто с незнакомыми

Воров, чем их результат, однако это лишь стремление создать ат-

Чение, чем официальным, поэтому первый контакт лучше осуще-

Имоотношения, неформальным связям придают не меньшее зна-

Приведем несколько положений, определяющих особенности япон-

Тельные и постоянные деловые связи.

Не случайно совместная работа, посвященная психологии российско-

Исполнителям рангом ниже и юристам. Это вовсе не означает, что все

Вую очередь принципиальные вопросы, а доработку деталей поручать

К юридическим формам защиты своих интересов, очень тщательно со-

Этики делового общения в разных странах.

Выпущенный в нашей стране в последние годы ряд книг из серии

Интересам партнера, компетентности.

Ственно-этические аспекты культуры) поведения в бизнесе, хотя мож-

Узком смысле этого слова, т. е. включающий только духовные, нрав-

Как различны мотивы поведения в разных странах, так же неодина-

Ния, как повышение статуса, социальное уважение, признание заслуг.

Важности использования при работе с ними таких видов вознагражде-

ковы принципы этичного (напомним, этичный — это ≪культурный≫ в

но отметить и общее: ожидание честности, порядочности, уважения к

≪Наши деловые партнеры≫ содержит, в частности, примеры и нормы

Например, как деловые партнеры американцы приучены: 1) доро-

жить данным словом; 2) оправдывать доверие партнера; 3) прибегать

ставлять документы; 4) уважать профессионализм, высокую компе-

тентность; 5) точно соблюдать сроки и обязательства; 6) решать в пер-

бизнесмены в Америке руководствуются этими этическими нормами;

американского делового партнерства, называется ≪Акулы и дельфи-

ны≫.8 В бизнесе любой страны в избытке акул, но общение с ними, как

правило, непродолжительно, ограничивается одним контактом. ≪Аку-

ла бизнеса≫ обычно не осознает, что основа устойчивого успеха — дли-

ской национальной этики делового общения:

• в деловых отношениях японцы стремятся установить личные вза-

ствлять по рекомендации известного японской фирме лица;

• создается впечатление, что для японцев важнее сам процесс перего-

чи часто происходят в неформальной обстановке, в ресторане;

22 Глава 1. Что такое ≪корпоративная культура≫

• японская культура, и в том числе этика делового общения, забо-

Дата добавления: 2014-01-04