Методи управління

Метод − це визначена, найбільш раціональна, заздалегідь розроблена послідовність, виконання певних завдань, робіт, рішень.

У системі менеджменту методи займають особливе положення, оскільки вони мають суто практичне застосування. Саме за допомогою методів менеджери впливають на керовані об’єкти для перетворення їх з початкового стану у бажаний стан.

Методи управління − це способи здійснення дії, що управляє, та реалізації цілей управління.

За характером дії методи управління розрізняють на: економічні, організаційно-адміністративні, соціально-психологічні та кількісні (рис. 1.5.).

H JHNoQJy0IpJtWq5J8refNZMwUj2T+jsedCdk08XfM+n/daHDXwl0rjMJLqOVT2sqtVbvTmdGy/cs gE3lAoPopumvU8mzDbiSRnaSDQzzyQzbTiUZz+Y9lvqrZ9uunvVY+lhYqm7N5gGd7OsbxngteDVN n43uHvTevwAAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAhAFWOYRbdAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54 bWxMj0FPg0AQhe8m/ofNmHiziyTYgiyN0XDw4KFF43Vgp0DLzhJ229J/7+rFXiZ5eS/vfZOvZzOI E02ut6zgcRGBIG6s7rlV8FmVDysQziNrHCyTggs5WBe3Nzlm2p55Q6etb0UoYZehgs77MZPSNR0Z dAs7EgdvZyeDPsiplXrCcyg3g4yj6Eka7DksdDjSa0fNYXs0CspqU5VDEn98f72V7zUe+nS/vCh1 fze/PIPwNPv/MPziB3QoAlNtj6ydGBSER/zfDV4aJSmIWkESr5Ygi1xe0xc/AAAA//8DAFBLAQIt ABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10u eG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAAlAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5y ZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAKJiYexjBgAATy0AAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9E b2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAFWOYRbdAAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAvQgAAGRycy9k b3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAADHCQAAAAA= ">

Економічні  

Методи управління  

Організаційно-адміністративні  

Соціально-психологічні

Кількісні  

Рис. 1.5. Методи управління

Економічні методи управління засновані на дії економічних законів та впливають на грошові інтереси організацій і персоналу.

Організаційно-адміністративні методи управління базуються на об’єктивних законах організації спільної діяльності людей і управління нею, на природній потребі людей взаємодіяти певним чином.

Такі методи поділяються на три групи:

- організаційно-стабілізуючі − встановлюють довготривалий зв’язок у системах управління між людьми (концепція управління організацією, організаційна структура управління, штати, інструктаж, нормування, регламентація, контроль та нагляд);

- організаційно-розпорядливі − забезпечують оперативне управління спільною діяльністю людей і підрозділів (ці методи реалізуються у формі договорів, наказів, розпоряджень, вказівок, постанов);

- організаційно-дисциплінарні − призначені для підтримки стабільності організаційних зв’язків та стосунків, а також відповідальності персоналу за виконання обов’язків; до них належать правила і норми поведінки працівників й системи контролю за їх поведінкою, а також розроблення і застосування заохочувальних заходів (за виконання працівниками встановлених правил) та заходів покарання (за виконання працівниками встановлених правил).

Соціально-психологічні методи управління складають способи дії на поведінку особи та колективу; на стан і настрій організації; активізації клімату в організації на основі високої моральної культури, глибокої пошани людини і колективу. У менеджменті соціально-психологічні методи є не лише моральною категорією управління, а й матеріальною, такою, що дає прибуток або збиток, оскільки у господарських організаціях соціально-психологічні процеси, явища та дії прораховуються з точки зору витрат і прибутку, що отримується від їх застосування. Основою цих методів є об’єктивні закони соціального розвитку і закони психології.

Ці методи управління поділяють на дві групи:

- соціальні, до яких належать: соціальне нормування (правила внутрішнього розпорядку, внутрішньо фірмового етикету); соціальне стимулювання колективів та окремих працівників; соціальне регулювання (договори, взаємні зобов’язання, системи відбору, задоволення соціальних потреб) та ін.;

- психологічні − використовуються з метою гармонізації стосунків між членами організації і встановлення найбільш сприятливого психологічного клімату; до них належать методи комплектування малих груп, гуманізації праці, професійного відбору і навчання працівників.

Кількісні методи управління є ‟продуктомˮ кількісного підходу в управлінні і спрямовані на підвищення обґрунтованості управлінських рішень, що приймаються, а також широко використовуються у діяльності організацій з розроблення програм і планів, при проведенні маркетингових досліджень, фінансово-економічній, обліковій сфері. Ці методи засновані на математичному апараті та логіці. Завдяки ним створюється можливість не лише застосовувати у дослідженнях якісні оцінки явищ і процесів, а й користуватися кількісними вимірами, що забезпечують достовірність та об’єктивність.

Дата добавления: 2014-01-04